人事考核--辦事處考核制度設(shè)計(jì)
辦事處考核制度設(shè)計(jì) |制度名 |銷售辦事處考核制度 |受控狀態(tài) | | |稱 | | | | | | |編 號(hào) | | |第1章 總則 | |第1條 為對(duì)銷售辦事處季度、年度工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行有效的考核、評(píng) | |估、跟進(jìn)和控制，提高銷售辦事處的業(yè)績(jī)，特制訂本制度。 | |第2條 本制度適用于公司所有銷售辦事處的考核工作。 | |第2章 考核小組 | |第4條 考核小組由總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理、各銷售辦事處主 | |任等組成，其中總經(jīng)理任組長，銷售總監(jiān)任副組長。 | |第5條 人力資源部負(fù)責(zé)考核的具體組織和實(shí)施工作。 | |第3章 考核基本原則 | |第6條 考核小組實(shí)施考核時(shí)，應(yīng)遵循以下基本原則。 | |1．以提高銷售辦事處的績(jī)效為導(dǎo)向。 | |2．重要性原則，即銷售辦事處績(jī)效考核只是針對(duì)銷售辦事處關(guān)鍵任務(wù)設(shè)定 | |指標(biāo)，并不能涵蓋銷售辦事處所有工作。 | |3．定性與定量考核相結(jié)合的原則。 | |4．財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合的原則。 | |5．結(jié)果導(dǎo)向和過程導(dǎo)向相結(jié)合的原則。 | |6．公平、公正、公開的原則。 | |第4章 考核實(shí)施 | |第7條 考核頻率 | |每季度考核一次季度考核，年底做全年的綜合考核，一年共進(jìn)行五次考核。| |第8條 考核形式 | |結(jié)合銷售辦事處的季度工作計(jì)劃和銷售辦事處的KPI指標(biāo)，各銷售辦事處主 | |任在述職大會(huì)上對(duì)本銷售辦事處一季度的工作進(jìn)行總結(jié)，并進(jìn)行自評(píng)，最終| |由公司考核小組進(jìn)行考評(píng)。 | |第9條 季度工作計(jì)劃和KPI指標(biāo)的制定 | |1．根據(jù)公司的年度經(jīng)營目標(biāo)，制定公司KPI指標(biāo)和銷售辦事處的年度發(fā)展目| |標(biāo)。 | |2．根據(jù)公司的KPI指標(biāo)制定銷售辦事處的KPI指標(biāo)。 | |3．根據(jù)銷售辦事處年度發(fā)展目標(biāo)，制定各季度的KPI指標(biāo)目標(biāo)及完成目標(biāo)的| |實(shí)施計(jì)劃。 | |4．各銷售辦事處主任在每個(gè)季度的第一個(gè)月的前5個(gè)工作日將此季度的工作| |目標(biāo)按要求填寫在《部門述職報(bào)告》的《下季度工作計(jì)劃書》里，由述職人和銷| |售總監(jiān)簽名。 | |5．《下季度工作計(jì)劃書》中填寫的是季度工作中的關(guān)鍵事件和重要事件，日 | |常事務(wù)性職責(zé)則不在《下季度工作計(jì)劃書》中體現(xiàn)。 | |6．季度目標(biāo)在實(shí)施過程中，季度目標(biāo)發(fā)生變動(dòng)（經(jīng)公司相關(guān)部門核準(zhǔn)）， | |最后的考核以變更后的目標(biāo)為準(zhǔn)。 | |第10條 考核程序 | |1．每季度末，人力資源部負(fù)責(zé)通知各銷售辦事處主任完成述職報(bào)告的時(shí)間 | |、述職大會(huì)召開的日期和地點(diǎn)等相關(guān)事項(xiàng)。 | |2．各銷售辦事處主任按要求撰寫述職報(bào)告，并將述職報(bào)告的電子文檔報(bào)送 | |人力資源部。述職報(bào)告中應(yīng)包括以下五項(xiàng)內(nèi)容。 | |①本季度銷售辦事處工作目標(biāo)完成情況。 | |②存在的問題及改進(jìn)措施。 | |③成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)。 | |④希望得到的支持與協(xié)助。 | |⑤下季度工作計(jì)劃書。 | |3．述職大會(huì)召開。 | |①述職人按述職報(bào)告的內(nèi)容做述職報(bào)告。 | |②考核小組成員和其他參會(huì)者提問，對(duì)述職報(bào)告的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)。 | |4．人力資源部負(fù)責(zé)考核分?jǐn)?shù)的統(tǒng)計(jì)，考核分?jǐn)?shù)采用體操評(píng)分法（去掉一個(gè) | |最高分、一個(gè)最低分）計(jì)算平均值，考核分?jǐn)?shù)由人力資源部匯總，上報(bào)銷售| |總監(jiān)審核后，送總經(jīng)辦呈總經(jīng)理審批。 | |5．人力資源部將銷售辦事處考核結(jié)果進(jìn)行公布。 | |6．銷售辦事處如對(duì)結(jié)果有異議，可在結(jié)果公布5個(gè)工作日內(nèi)向考核小組提出| |申訴。 | |第5章 附則 | |第11條 本制度由人力資源部制定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。 | |第12條 本制度自頒布之日起執(zhí)行。 | |相關(guān)說明 | | |編制人員 | |審核人員 | |批準(zhǔn)人員| | |編制日期 | |審核日期 | |批準(zhǔn)日期| |
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