售后服務(wù)中心《工資獎金制度實施細則》
售后服務(wù)中心《工資獎金制度實施細則》
第一章 總則
第一條 為貫徹公司《工資獎金制度》、加強對營業(yè)部門、維修部門的工資、獎金激勵，結(jié)合售后服務(wù)中心實際情況，特制訂本實施細則。
第二條 本實施細則對營業(yè)人員、維修人員的工資、獎金結(jié)構(gòu)及考評計發(fā)辦法作出了規(guī)定。
第三條 本實施細則適用于售后服務(wù)中心營業(yè)人員、維修人員及其主管。
第四條 本實施細則未涉及部門、人員的工資、獎金考評及計發(fā)按公司《工資、獎金制度》執(zhí)行。
第二章 工資
第五條 營業(yè)人員、維修人員的工資由崗位工資、績效工資及津貼三部分組成。
第六條 崗位工資：同工種人員執(zhí)行相同的崗位工資基數(shù)。實發(fā)崗位工資依據(jù)季度績效考核結(jié)果（考核辦法見《售后服務(wù)中心<績效考核制度>實施細則》）按以下標準進行浮動。
（一） 季度績效考核結(jié)果在90分（含）以上，則崗位工資上浮30%；
（二） 季度績效考核結(jié)果在80分（含）以上，則崗位工資上浮20%；
（三） 季度績效考核結(jié)果在70分（含）以上，則崗位工資上浮10%；
（四） 季度績效考核結(jié)果在70分以下，則崗位工資按崗位工資基數(shù)發(fā)放。
第七條 績效工資：按員工月度任務(wù)完成情況評定。原則上每月評定一次。
營業(yè)人員按銷售任務(wù)完成情況評定，維修人員按月度維修工時完成情況評定。
第八條 津貼：按公司《工資、獎金制度》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
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