前言-倉庫退貨制度
為規(guī)范營銷公司退貨程序，建立和健全完善的退貨制度，提高貨品重新回倉和調(diào)配貨速度，最大限度地壓減庫存，真正做到貨暢其流，規(guī)定如下：
一、退貨必須履行嚴格的登記制度；由貯運科科長簽發(fā)退貨通知單，轉(zhuǎn)交司機提貨；貨到退倉由退倉負責人和司機核對件數(shù)后，當天把退貨及退包數(shù)抄送配送科。
二、退倉接退包必須在1-2天內(nèi)，對退貨進行核對，另類整理，剔除次品，并詳細登錄在冊，如拆包發(fā)現(xiàn)所退實數(shù)與專賣店清單數(shù)不符，由退倉負責人立即通知配送科各主管。
三、退倉的貨物一律憑轉(zhuǎn)換單，才能直接提取。
四、退倉必須做好退貨統(tǒng)計、分析，以便其它科室或部門查詢。
五、退倉衣物如有皺褶，必須先整燙后入正品倉。
六、次品貨物打折收回，折扣另定
皮包：
①包是好的，但銅扣、拉鏈頭褪色的 (50%)
②表皮擦傷的 (30%)
③銅扣、拉鏈頭褪色嚴重的、發(fā)黑的 (30%)
④皮包使用過 不能退
⑤皮包使用損壞，如拉鏈壞、表皮磨損、皮裂、包臟（人為）不能退
⑥皮包附件缺少的，外包裝損壞、弄臟 （30%）
皮鞋：
①試穿過的鞋底有磨損的 （40%—70%）
②鞋子穿過，鞋幫有折痕的 （30%）
③鞋子明顯試穿過（但還可以接受用來當處理品） （30%）
④鞋子金屬附件褪色的、生銹的 （40%—60%）
⑤鞋墊底臟的，商標臟的 （30%）
襯衫：
①拆過包裝的 、散裝的 （30%）
②無掛牌條碼的 （90%）
③表面臟、發(fā)霉 （20%-70%）
④發(fā)霉嚴重的不能退
⑤有鉤絲、破洞問題（人為） （20%）
皮帶：
①皮帶扣掉色、掉漆（運輸過程造成） （30%）
②皮帶扣刮傷 （30%）
③褪色（按輕重打折） （20%-40%）
④皮帶有劃痕 （30%）
⑤皮帶扣生銹 40%-70%）
西服：
①表面鉤絲或人為破洞 （40%）
②污點、油漬 （20%-50%）
③無掛牌、無貨號 （90%）
④穿模特的衣服變舊、變臟 （20%—50%）
⑤掛樣時間長，有積塵現(xiàn)象，變臟 （20%—50%）
西褲：
①腰里臟、干洗后視情況打折：
A、干洗后恢復(fù)原樣可入正品倉 （90%）
B、干洗后不能恢復(fù)原樣 （30%-70%）
②無貨號、無紙嘜 （30%）
③褲子剪短（不能退）
④褲腳邊縫起（不能退）
⑤定制的（不能退）
領(lǐng)帶：
①新貨無條碼的 （40%）
②舊貨無條碼且無法辯認貨號的按原價收回
③人為鉤絲或小破洞 （不能退）
④無包裝袋 （30%）
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