管理學基礎
管理學基礎
第一單元 概論
第一章 管理和管理學
本章需要掌握的內容：
第一、管理的概念、性質；
第二、管理與外部環(huán)境的關系；
第三、管理的職能。
一、管理的概念
管理的概念是什么？對這個問題確實沒有一個統(tǒng)一的答案。不同的人從不同的角度作出了不同的回答：
“科學管理之父”泰羅說：管理就是要“確切地知道要別人干什么，并注意他們用最好的辦法去干。”
法約爾說：“管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制。”
西蒙說：“管理就是決策”。
霍德蓋茨說：“管理就是經由他人去完成一定的工作。”
我們以為：“管理是指管理者為有效地達到組織目標，對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進行的協(xié)調活動。”
二、管理的性質
（1）管理的二重性。
管理具有自然的和社會的二重屬性，這是馬克思主義的基本觀點。首先，管理是通過組織生產力、協(xié)作勞動，使生產過程聯(lián)系為一個統(tǒng)一整體所必須的活動，是生產過程的自然需要，這就是管理的自然屬性。其次，管理又是與生產關系相聯(lián)系的一種“監(jiān)督勞動”，是管理執(zhí)行者維護和鞏固生產關系，實現特定生產或業(yè)務活動目的的一種職能，這就是管理的社會屬性。
（2）管理的科學性。
（3）管理的藝術性。
三、組織外部環(huán)境具有怎樣的特征
組織外部環(huán)境與組織內部條件相比，具有下列特征：

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