像星巴克一樣尋找隱藏的利潤

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班

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像星巴克一樣尋找隱藏的利潤
像星巴克一樣尋找隱藏的利潤
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道  2003-01-09 15:23:22
MannyMacedaAlistairCorbettVernonAltman
  在近一段時(shí)間的市場低迷狀態(tài)中,美國企業(yè)利潤的降低比營運(yùn)收入的降低要嚴(yán)重得多。美國的GDP———所有商品和服務(wù)的價(jià)值總和———在2001年增長了0.3%,S&P500企業(yè)的利潤卻下降了31%。這是自朝鮮戰(zhàn)爭以來出現(xiàn)的最為嚴(yán)重的利潤滑坡。
  現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)狀況仍不明朗:生產(chǎn)率在上升,而收入?yún)s在下降,公司以及他們的股東如何才能免于長期為獲得贏利而苦惱呢?
  通過對(duì)30家利潤有顯著增長的企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)行分析,我們得出的結(jié)論是:短期有針對(duì)性的“尋找獲利點(diǎn)”計(jì)劃是他們共同的制勝法寶,該計(jì)劃基于一套通過增加收入和削減成本以提高利潤的系統(tǒng)方法。這些做法使得企業(yè)注重獲取利潤而非職能部門、產(chǎn)品或銷售,很多公司因此取得了顯著的成效。
  雖然說6個(gè)月甚至12個(gè)月的利潤增長計(jì)劃并不新鮮,但是這些企業(yè)采用了一些新的方法,在一些意想不到的地方獲得了利潤。過去普遍受重視的一些做法,像縮減編制和降低一般性開支,給我們研究對(duì)象增加的利潤僅占全部利潤的五分之一。另外80%的利潤要么來自于以收入為基礎(chǔ)的一些利潤增長計(jì)劃,要么來自于和供應(yīng)商或客戶一起開展降低成本的活動(dòng),或者來自于提高資產(chǎn)的利潤率。(見右圖)
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