易初蓮花大型連鎖超市的競爭優(yōu)勢挖掘

ABTSTRACT 2
1.概述 3
1.1引言 3
1.2研究理論和方法 4
1.3論文結構 4
2.零售業(yè)態(tài)發(fā)展規(guī)律與中國零售業(yè)的發(fā)展 5
2.1本章目的 5
2.2零售業(yè)與零售業(yè)態(tài) 5
2.2.1定義 5
2.2.2零售業(yè)態(tài)的演變 9
2.2.3零售業(yè)發(fā)展相關理論 11
2.3西方零售業(yè)的發(fā)展現狀及趨勢 13
2.3.1世界零售業(yè)的發(fā)展現狀 13
2.3.2西方零售業(yè)的發(fā)展趨勢 14
2.4零售業(yè)在中國的發(fā)展 16
2.4.1中國零售業(yè)的歷史回顧 16
2.4.2 WTO與中國零售業(yè)的開放 16
2.4.3外資進入中國零售業(yè)現狀 17
2.4.4中國零售業(yè)現狀及發(fā)展預測 19
3.競爭優(yōu)勢理論 22
3.1競爭優(yōu)勢的意義 22
3.2競爭力與競爭優(yōu)勢的來源 22
3.3關于核心競爭力 25
4.易初蓮花的競爭優(yōu)勢分析 27
4.1波特的競爭優(yōu)勢 27
4.2價值鏈分析法與競爭優(yōu)勢 27
4.3易初蓮花的價值鏈 28
4.4九種價值活動對競爭優(yōu)勢的影響 29
5.易初蓮花建立競爭優(yōu)勢的具體實踐 35
5.1易初蓮花要做生鮮加強型超市 35
5.1.1生鮮、生鮮超市、生鮮加強型超市 35
5.1.2為什么要加強生鮮 37
5.1.3易初蓮花如何加強生鮮營銷 39
5.2易初蓮花的自有品牌戰(zhàn)略 41
5.2.1什么是自有品牌戰(zhàn)略 41
5.2.2零售業(yè)發(fā)展自有品牌商品的意義 41
5.2.3易初蓮花如何發(fā)展自有品牌 43
5.3易初蓮花的規(guī)模競爭和選址特色 44
5.3.1規(guī)模競爭 44
5.3.2選址 46
5.4易初蓮花的運營模式與營運創(chuàng)新 48
5.5易初蓮花的DC和IT系統 49
5.5.1易初蓮花的DC 49
5.5.2易初蓮花的IT系統 51
5.6易初蓮花的人才戰(zhàn)略 54
5.7易初蓮花的客戶服務 56
6.易初蓮花競爭優(yōu)勢的持續(xù)性分析 58
6.1零售企業(yè)成本優(yōu)勢持續(xù)性的分析 58
6.2零售企業(yè)差異化優(yōu)勢持續(xù)性的分析 60
6.3易初蓮花保持競爭優(yōu)勢的可行舉措 61
總 結 63 …………

易初蓮花大型連鎖超市的競爭優(yōu)勢挖掘