2001年海爾品牌發(fā)展規(guī)劃
從消費(fèi)者的角度，簡單地說，品牌是消費(fèi)者由感知到的關(guān)于企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)等所有信息而形成的印象的集合。品牌信息必須是被感知的。
品牌運(yùn)營是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營和參與競爭的有效手段，因?yàn)橄M(fèi)者總是以接受到的信息（而未必是真實(shí)信息）來做消費(fèi)決定。
良好的品牌運(yùn)營可以使千變?nèi)f化的消費(fèi)形態(tài)形成趨同的消費(fèi)導(dǎo)向，有效縮短新產(chǎn)品被接受和購買的過程，從而為企業(yè)獲得利益。
品牌消費(fèi)是消費(fèi)發(fā)展的必經(jīng)階段，也是高級階段。
品牌運(yùn)營包括品牌塑造、品牌傳播和品牌資源利用。
從競爭層面分析，家電行業(yè)作為較成熟的行業(yè)，經(jīng)過技術(shù)競爭、價(jià)格競爭、網(wǎng)絡(luò)競爭、服務(wù)競爭等一系列的競爭整合后，趨同性日益增強(qiáng)，越來越難以建立產(chǎn)品的差異性以建立競爭優(yōu)勢，必然升級到由品牌內(nèi)涵產(chǎn)生的差異化競爭，由品牌差異創(chuàng)造的區(qū)隔優(yōu)勢，其威力是全方位的、強(qiáng)大的、無可取代的；從消費(fèi)層面分析，一系列的趨同性使家電消費(fèi)日益向品牌消費(fèi)過渡；
海爾企業(yè)經(jīng)營是“同一品牌下多產(chǎn)品線延伸”的經(jīng)營模式，在品牌消費(fèi)環(huán)境和有限的資金預(yù)算下，單純在眾多的產(chǎn)品線分散投資，顯然是不明智的策略。由品牌內(nèi)涵產(chǎn)生的差異性，其競爭威力是全方位的、強(qiáng)大的。同時(shí)，強(qiáng)大的品牌影響力可以在產(chǎn)品線延伸時(shí)，明顯縮短消費(fèi)者對新產(chǎn)品的信任和消費(fèi)信心的建立過程，大大縮短投資回報(bào)周期；
WTO的臨近以及國內(nèi)家電企業(yè)的過度建設(shè)，新一輪兼并整合競爭勢不可免。海爾在擁有品牌、管理、技術(shù)、產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)等全面的競爭優(yōu)勢之后，在新一輪兼并整合中，強(qiáng)勢的品牌運(yùn)營將強(qiáng)勢增強(qiáng)海爾的競爭優(yōu)勢與競爭機(jī)會。
因此，強(qiáng)力提升海爾的品牌力具有重要的戰(zhàn)略意義。
一、鞏固、發(fā)揮既有的良好品牌資源，促進(jìn)2001年度銷售目標(biāo)的有效達(dá)成。
二、強(qiáng)力提升海爾品牌力，促進(jìn)海爾集團(tuán)“資本運(yùn)營+品牌運(yùn)營”核心戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成。
產(chǎn)品品質(zhì)形象和服務(wù)形象是推動購買的主要?jiǎng)恿Γ?
海爾的產(chǎn)品品質(zhì)形象沒有給消費(fèi)者清晰、突出的印象；
國際化在包容產(chǎn)品品質(zhì)方面可直接、突出地支撐海爾產(chǎn)品品質(zhì)形象。

2001年海爾品牌發(fā)展規(guī)劃