行政部規(guī)范化管理工具箱-公司司機(jī)管理制度
公司司機(jī)管理制度
以下是某公司司機(jī)管理制度，供讀者參考。
制度
名稱 公司司機(jī)管理制度 編 號(hào)
執(zhí)行部門(mén)
第1章 總則
第1條 目的
為加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的管理，確保司機(jī)安全行車(chē)，順利完成駕駛?cè)蝿?wù)，為公司其他部門(mén)提供良好的用車(chē)服務(wù)，特制定本制度。
第2條 適用范圍
本制度適用于公司所有司機(jī)。
第2章 行為規(guī)范
第3條 所有司機(jī)必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章、規(guī)則。
第4條 司機(jī)憑《用車(chē)申請(qǐng)單》出車(chē)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得用公車(chē)辦私事。
第5條 上班時(shí)間不出車(chē)時(shí)，司機(jī)必須在司機(jī)室靜候派遣，若臨時(shí)有事，須向車(chē)輛主管請(qǐng)假。
第6條 接送員工上、下班的班車(chē)司機(jī)，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出車(chē)，不得誤點(diǎn)。
第7條 司機(jī)請(qǐng)事假前，必須經(jīng)車(chē)輛主管批準(zhǔn)。高層領(lǐng)導(dǎo)的專職司機(jī)須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可請(qǐng)假。
第8條 高層領(lǐng)導(dǎo)因公事外出或前往外地學(xué)習(xí)、開(kāi)會(huì)期間，其專職司機(jī)的工作由車(chē)輛主管負(fù)責(zé)安排。
第9條 所有司機(jī)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，無(wú)故缺勤者一律按曠工處理。
第10條 無(wú)論任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，司機(jī)均不得將自己保管的車(chē)輛隨便交給他人駕駛，嚴(yán)禁將車(chē)輛交給無(wú)證人員駕駛。
第11條 司機(jī)駕車(chē)須遵守交通規(guī)則，文明開(kāi)車(chē)，不準(zhǔn)酒后駕車(chē)。
第12條 司機(jī)應(yīng)經(jīng)常檢查自己所開(kāi)車(chē)輛的各種證件的有效性，出車(chē)時(shí)一定要保證證件齊全。
第13條 公務(wù)車(chē)內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。公司員工在車(chē)內(nèi)吸煙時(shí)，司機(jī)應(yīng)禮貌地制止；客人在車(chē)內(nèi)吸煙時(shí)，司機(jī)可委婉告知本公司陪同人，但不能直接制止。
第14條 司機(jī)下班后，需將車(chē)輛開(kāi)回車(chē)庫(kù)（不配司機(jī)的高層管理人員除外）。第一次違反者，給予批評(píng)教育并罰款。從第二次起，每次加倍處罰。
第15條 離開(kāi)車(chē)輛時(shí)，司機(jī)應(yīng)注意以下兩點(diǎn)。
1．司機(jī)因需要離開(kāi)車(chē)輛時(shí)，必須關(guān)好車(chē)窗、鎖好車(chē)門(mén)。
2．車(chē)中放有物品或文件資料，司機(jī)又必須離開(kāi)時(shí)，應(yīng)將它們放于后備廂內(nèi)并加鎖。
第16條 司機(jī)應(yīng)做好如下準(zhǔn)備和收車(chē)工作。
1．出發(fā)前，確認(rèn)路線和目的地，選擇最佳的行車(chē)路線。
2．收車(chē)后，司機(jī)應(yīng)填寫(xiě)行車(chē)記錄（包括目的地、乘車(chē)人、行車(chē)時(shí)間和行車(chē)距離等）。
3．隨車(chē)運(yùn)送物品時(shí)，收車(chē)后須向相關(guān)管理人員報(bào)告。
第17條 司機(jī)必須經(jīng)車(chē)輛主管、行政部經(jīng)理及相關(guān)人員同意后，才能進(jìn)行車(chē)輛大修。車(chē)輛修理完后，應(yīng)認(rèn)真做好確認(rèn)工作。
第3章 禮儀規(guī)范
第18條 司機(jī)應(yīng)注意保持良好的個(gè)人形象
1．保持服裝的整潔衛(wèi)生。
2．注意頭發(fā)、手足的清潔。
3．個(gè)人言行得體大方。
4．在駕駛過(guò)程中，盡量保持端正的姿勢(shì)。
第19條 司機(jī)對(duì)乘車(chē)人員要熱情、禮貌，說(shuō)話應(yīng)文明
1．司機(jī)應(yīng)熱情接待、小心駕駛，遵守交通規(guī)則，確保交通安全。
2．司機(jī)應(yīng)在乘車(chē)人（特別是公司客人和領(lǐng)導(dǎo)）上下車(chē)時(shí)，主動(dòng)打招呼，開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)。
3．當(dāng)乘車(chē)人上車(chē)后，司機(jī)應(yīng)向其確認(rèn)目的地。
4．乘車(chē)人下車(chē)辦事時(shí)，司機(jī)不得表示出任何的不耐煩，應(yīng)將車(chē)停好等候。
5．等候時(shí)，司機(jī)不準(zhǔn)遠(yuǎn)離車(chē)輛，不得在車(chē)上睡覺(jué)，不得翻閱乘車(chē)人放在車(chē)上的物品，更不得用喇叭催人。
6．乘車(chē)人帶大件物品上車(chē)時(shí)，司機(jī)應(yīng)予以幫助。
第20條 車(chē)內(nèi)客人談話時(shí)，司機(jī)不準(zhǔn)隨便插嘴?？腿藛?wèn)話，應(yīng)禮貌回答。
第21條 司機(jī)必須注意保密，不得傳播乘車(chē)者講話的內(nèi)容，違者給予批評(píng)教育，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重者將嚴(yán)肅處理。
第22條 接送公司客人時(shí)，司機(jī)應(yīng)主動(dòng)向客人打招呼并作自我介紹，然后打開(kāi)車(chē)門(mén)請(qǐng)客人上車(chē)，關(guān)車(chē)門(mén)時(shí)要注意乘客的身體和衣物，防止被車(chē)門(mén)擠壓。
第23條 司機(jī)在行車(chē)中聽(tīng)收音機(jī)或聽(tīng)音樂(lè)時(shí)應(yīng)征得乘車(chē)人的同意，聲音不要太大，以免影響客人思考或休息。
第24條 在涉外活動(dòng)中，司機(jī)對(duì)待外賓既要彬彬有禮又要不卑不亢，態(tài)度要自然、大方。如果對(duì)方主動(dòng)打招呼，司機(jī)可按一般禮節(jié)同其握手、交談。
第25條 司機(jī)在涉外活動(dòng)中不得向客人索要禮品或示意索取禮品。對(duì)不宜拒絕的禮品可以接受，回公司后應(yīng)上交辦公室統(tǒng)一登記，按規(guī)定處理。
第4章 車(chē)輛養(yǎng)護(hù)規(guī)范
第26條 司機(jī)應(yīng)愛(ài)惜公司車(chē)輛，平時(shí)注意保養(yǎng)車(chē)輛，經(jīng)常檢查車(chē)輛的主要機(jī)件，確保車(chē)輛正常行駛。
第27條 司機(jī)應(yīng)每天抽時(shí)間擦洗自己所開(kāi)車(chē)輛，做到晴天停車(chē)無(wú)灰塵，雨雪天停車(chē)無(wú)泥點(diǎn)。要保持前后擋風(fēng)玻璃和車(chē)門(mén)玻璃的清潔，要經(jīng)常清洗輪胎外側(cè)和防護(hù)罩，做到無(wú)積土。
第28條 出車(chē)在外或出車(chē)歸來(lái)停放車(chē)輛時(shí)，一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置，不能在不準(zhǔn)停車(chē)的路段或危險(xiǎn)地段停車(chē)。司機(jī)離開(kāi)車(chē)輛時(shí)，要鎖好保險(xiǎn)鎖，防止車(chē)輛被盜。
第29條 出車(chē)前，司機(jī)應(yīng)搞好車(chē)容衛(wèi)生，車(chē)外要擦洗干凈，打蠟擦亮，車(chē)內(nèi)也要勤打掃，保持車(chē)內(nèi)的整潔美觀。
第30條 出車(chē)前，司機(jī)要堅(jiān)持“三檢四勤”制，做到機(jī)油、汽油、剎車(chē)油、冷卻水、輪胎氣壓、制動(dòng)轉(zhuǎn)向、喇叭和燈光的安全、準(zhǔn)確、可靠，保證汽車(chē)處于良好的安全狀態(tài)。
第31條 出車(chē)前，司機(jī)要例行檢查車(chē)輛的燃料、潤(rùn)滑油料、電液、冷卻液、制動(dòng)器和離合器總泵油是否足夠，檢查輪胎氣壓及輪胎緊固情況，檢查喇叭、燈光是否良好，檢查路單、票證是否齊全，檢查隨車(chē)工具是否齊備。
第32條 按照車(chē)輛技術(shù)規(guī)程啟動(dòng)引擎，查聽(tīng)聲音是否正常，查看引擎連動(dòng)裝置的緊固情況，查看有無(wú)漏油、漏水和漏氣。如有故障應(yīng)予排除并上報(bào)車(chē)管部門(mén)或人員。
第33條 行車(chē)過(guò)程中，司機(jī)應(yīng)密切注意道路上的車(chē)、馬、行人動(dòng)態(tài)，與前車(chē)保持一定的安全距離。通過(guò)十字路口、繁雜地段和轉(zhuǎn)彎拐角時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。
第34條 收車(chē)后，司機(jī)要將車(chē)身、車(chē)輪擋板和車(chē)底等處全面沖洗干凈，清潔車(chē)箱內(nèi)壁、沙發(fā)、腳墊。
第5章 違章與事故處理
第35條 因司機(jī)故意或其本人重大過(guò)失造成的人身傷害，賠償金額由當(dāng)事人承擔(dān)。
第36條 在執(zhí)行公務(wù)的過(guò)程中，除認(rèn)定是司機(jī)故意或其本人重大過(guò)失的情況外，違反交通規(guī)則，或發(fā)生交通事故時(shí)，其處理辦法如下。
1．出現(xiàn)違章停車(chē)、證件不全、高速駕車(chē)或違反交通規(guī)則等罰款，由當(dāng)事人承擔(dān)全額罰金。
2．因交通事故造成人身或車(chē)輛傷害時(shí)，如屬公司車(chē)輛損害保險(xiǎn)范圍，當(dāng)事人可免除賠償責(zé)任。如在保險(xiǎn)范圍之外，當(dāng)事人應(yīng)負(fù)責(zé)損失實(shí)額與保險(xiǎn)金差額的 %。
3．當(dāng)公司車(chē)輛交通違章次數(shù)超出安全委員會(huì)限定的指標(biāo)時(shí)，公司接到的罰款由當(dāng)事人承擔(dān)。
第37條 酒后開(kāi)車(chē)損壞車(chē)輛者，由司機(jī)負(fù)責(zé)維修費(fèi)用；如發(fā)生交通事故，除支付維修費(fèi)用外，司機(jī)還應(yīng)按相關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的刑事或民事責(zé)任。
第38條 當(dāng)發(fā)生交通事故時(shí)，事故現(xiàn)場(chǎng)司機(jī)應(yīng)做到以下幾點(diǎn)。
1．迅速與公司聯(lián)系，接受公司的相關(guān)指示。
2．如發(fā)生人身傷害，應(yīng)迅速將傷者送到最近的醫(yī)院進(jìn)行治療。
3．應(yīng)記錄對(duì)方車(chē)輛的駕駛證號(hào)和車(chē)牌號(hào)，填寫(xiě)“事故報(bào)告單”。
4．記錄對(duì)方的住址、姓名、工作單位、電話和身份證號(hào)碼等。
5．盡量取得對(duì)方的名片，以便事后聯(lián)系。
6．牢記對(duì)方車(chē)輛損壞的部位與程度，條件許可時(shí)，可利用手機(jī)、照相機(jī)拍下現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景。
7．記錄事故現(xiàn)場(chǎng)目擊者的姓名、住址和聯(lián)系電話等資料。
第6章 考核與獎(jiǎng)懲
第39條 為了確保上述規(guī)定能得到認(rèn)真貫徹執(zhí)行，使公司司機(jī)的總體素質(zhì)能有顯著提高，人力資源部將對(duì)所有在崗司機(jī)進(jìn)行文明、禮儀、安全方面的考核。
第40條 考核采取年終考核與平時(shí)考核相結(jié)合、本部門(mén)考核與用車(chē)人員考核相結(jié)合的辦法，考核的內(nèi)容包括儀態(tài)儀表、敬業(yè)精神和安全行車(chē)等方面。
第41條 司機(jī)全年安全行車(chē)，未出交通事故，年終公司將給予 元的獎(jiǎng)勵(lì)。
第42條 對(duì)于工作勤奮、遵守制度和表現(xiàn)突出者，公司可視具體情況給予嘉獎(jiǎng)、記功等獎(jiǎng)勵(lì)。
第43條 對(duì)工作怠慢、違反制度和發(fā)生事故者，公司視具體情節(jié)給予警告、記過(guò)、降級(jí)直至辭退處理。
第7章 附則
第44條 本制度根據(jù)公司人力資源相關(guān)制度制定，由行政部負(fù)責(zé)解釋。
第45條 本制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，自公布之日起實(shí)行。

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