企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內(nèi)容

企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系
第五講 企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系
企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系是彼此合作的關(guān)系
“趣味藍球” 說明了什么?
與下屬相處之道
與同事相處之道
討論案例:慧的煩惱
聽不聽黃段子
好勝心?
點評:人人都有自尊心,人人都有好勝心,自尊心強者,常忽略別人的自尊之存在。若要聯(lián)絡(luò)感情,應處處重視對方的自尊心。無理爭三分,得理不讓人,什么事都爭個贏輸?shù)娜耍钜讉Ρ舜酥g的感情。
遷就,就是喪失個性嗎?
點評:并不是受同事歡迎的人,就注定了要以喪失個性為代價。聰明的人善于保護自己,她知道在人群中時她的表現(xiàn)應如何,并不是非要個性張揚才能說明了自己的存在。所以與任何人交往,她(他)從不會有什么吃力感,“游刃有余”、“如魚得水”,這就是其最大的體會。
專家的意見
某人力資源部經(jīng)理:我們招聘人才時,非常注重個人的團隊精神。清高孤傲的人,即使他有再高的能力,一般我們不會要。因為我們不想成日做救火的隊員或調(diào)解員。我們公司就曾炒過一個不合群的女性,雖然很可惜,但也沒辦法。
某企業(yè)老總:企業(yè)是講求經(jīng)濟效益的,誰更能干,我當然要用誰。曾有下屬向我投訴,說他和誰誰合不來,“要么他走,要么我走”。我知道確實是那人的不是,但我還是不想炒他,畢竟我還需要他。所以我只能這樣跟我那個下屬說:“我也想沒有人能和他相處。他就是這樣稀有。但這樣的人每一處地方的,每一個公司或機構(gòu)里你一樣可遇到。躲得了初五,躲不過十五,不如自己放大度點。”
與上司相處之道
理解上司的立場
有事情要先向上司報告
工作到了一個段落,需向上司報告
向上司提出自己的意見
向上司提供情報
依上司的指示行事
不要在背地說上層主管的閑話
討論案例: 有人在背后說上司的閑話,您該怎么辦?
在職場兵法中有一條就是:永遠不要在背后說上司的壞話。你說好話,他不一定聽得到,但如果你說上司的壞話,他一定能聽到。不信,大家回去可以試一試。同樣,也不要在背后說你的下屬或同事的壞話。

企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系
 

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