案例分析材料：康貝思之痛
案例分析材料：康貝思之痛
現(xiàn)在很少有人懷疑薪酬是一種有效的激勵(lì)手段，至于說(shuō)企業(yè)在實(shí)際運(yùn)用過(guò)程中如何發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)，以提升員工能力和業(yè)績(jī)，最終促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)成長(zhǎng)、戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)，一直是企業(yè)心中一塊難以治愈的心病。俗話說(shuō)心病還需“薪藥”醫(yī)，回避即不能解決問(wèn)題，也難以應(yīng)對(duì)企業(yè)現(xiàn)今所處的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。只有勇于面對(duì)、勇于探索才能最終走出困境創(chuàng)造輝煌?？地愃脊灸壳熬兔媾R這樣的選擇。
某公司是一家在上世紀(jì)九十年代中期創(chuàng)辦成立的集研發(fā)、生產(chǎn)和銷售為一體的民營(yíng)家電企業(yè)。主要產(chǎn)品為燃?xì)庥镁摺N房電器、家用電器等家電產(chǎn)品。自成立以來(lái)，公司抓住市場(chǎng)機(jī)遇，以高科技為先導(dǎo)，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)引進(jìn)吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的燃具生產(chǎn)技術(shù)和工藝，嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，通過(guò)建立自有營(yíng)銷渠道網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品銷售。經(jīng)過(guò)10余年發(fā)展，公司現(xiàn)有員工1000多人，分別分布在管理、研發(fā)、銷售、生產(chǎn)、專業(yè)等部門，總資產(chǎn)8億元，凈資產(chǎn)3億元，年銷售額達(dá)到10多億元。
近年來(lái)，由于燃具行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇、技術(shù)的快速更新、政府法規(guī)的嚴(yán)格管制，以及不斷變化的、多樣性的客戶需求等因素，康貝思公司所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了巨大變化。因此，進(jìn)行了公司遠(yuǎn)景規(guī)劃。在對(duì)外部市場(chǎng)和企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上，公司的遠(yuǎn)景是：不斷追求創(chuàng)新的方法以改進(jìn)我們所提供產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量；不斷優(yōu)化和培植我們的員工隊(duì)伍，伴隨公司的發(fā)展不斷成長(zhǎng)；在我們的員工、供應(yīng)商和客戶之間體現(xiàn)一種團(tuán)隊(duì)精神，以使我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)；以我們的產(chǎn)品和服務(wù)，使我們的客戶享受美好生活。
基于公司遠(yuǎn)景，重新制定了公司戰(zhàn)略：以頗具競(jìng)爭(zhēng)性的價(jià)格，為我們的客戶提供最優(yōu)的產(chǎn)品和服務(wù)；超越同比市場(chǎng)增長(zhǎng)，在5年內(nèi)使公司市場(chǎng)份額進(jìn)入行業(yè)前三名，以使公司股東和員工獲得合理回報(bào)；在公司內(nèi)建立系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)和塑造團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為公司可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
但近一年多以來(lái)，公司出現(xiàn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)跟不上消費(fèi)者需求變化和開(kāi)發(fā)周期過(guò)長(zhǎng)、向客戶提供產(chǎn)品不及時(shí)、生產(chǎn)成本與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比居高不下、銷售業(yè)績(jī)停止不前等現(xiàn)象。為了應(yīng)對(duì)新環(huán)境對(duì)公司產(chǎn)生的影響，康貝思公司和當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)一樣，也推行了業(yè)務(wù)重組、流程優(yōu)化、組織精簡(jiǎn)等變革措施，以期提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。然而，迄今為止，令人遺憾的是公司付出的這些努力都沒(méi)有取得預(yù)期的成果。
最后，公司在內(nèi)部進(jìn)行了一次員工民意調(diào)查，調(diào)查結(jié)果清晰的反映出幾個(gè)主要問(wèn)題：除了高層外，員工大多不清楚公司遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略，更不知公司如何有效實(shí)施戰(zhàn)略，以及公司戰(zhàn)略和自己有什么關(guān)系；公司在實(shí)施變革后，員工工作責(zé)任發(fā)生變化，但薪酬還是老樣子員工薪酬的升降只以職務(wù)等級(jí)說(shuō)話；員工的薪酬獲取雖說(shuō)以績(jī)效考核確定，但績(jī)效考核既沒(méi)有顯示與公司戰(zhàn)略的聯(lián)結(jié)又缺乏相應(yīng)的客觀標(biāo)準(zhǔn)，基本上全由上級(jí)說(shuō)了算等。
但是，盡管調(diào)查結(jié)果不能令管理層滿意，可管理層非常高興看到了問(wèn)題所在，這有利于他們采取有針對(duì)性的措施來(lái)改變現(xiàn)狀。
探“薪”究源，公司薪酬現(xiàn)狀分析

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