績效考核范圍-秘書的績效標(biāo)準(zhǔn)
秘書的績效標(biāo)準(zhǔn)
工作職責(zé) 增值產(chǎn)出 績效標(biāo)準(zhǔn)
錄入、打印
各種文件
（文字材料） 錄入、打印好的文件 1.一個月內(nèi)由于錯誤而被返回的文件次數(shù)不超過5次；
2.一個月內(nèi)沒有在承諾的期限之內(nèi)完成的文件次數(shù)不超過5次；
3.秘書的主管通過向其他客戶的調(diào)查發(fā)現(xiàn)秘書的文件打印沒有文字上和語法上的錯誤，能夠在認(rèn)同的期限內(nèi)完成。
優(yōu)秀績效的表現(xiàn)：
主動采取一些排版方式提高文件的信息交流質(zhì)量，例如，采用一些字體和格式的變化等；能夠主動糾正原文中的語法、文字錯誤；采用節(jié)省耗材的做法。
起草通知、便箋或日常信件 通知、便箋或信件草稿 主管人員認(rèn)為僅對草稿做微小的修改就可以發(fā)送了。
優(yōu)秀績效的表現(xiàn)：
起草文件時僅需要極少的指導(dǎo)，一些日常的信件無需主管干預(yù)就可以正確處理。

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