考察維度--扮演什么樣的角色決定于考察要素
簡介
角色扮演是一種情景模擬測評法，通常的做法是選取和被評價者的工作相關的一個人際或工作情境，由一名角色扮演者飾演被評價者的客戶、上級、同事、下屬等角色。在這種活動中，評委設置了一系列尖銳的人際矛盾與人際沖突，要求被評價者扮演某一角色并進入角色情景，去處理各種問題和矛盾。評委通過對被評價者在不同人員角色的情景中表現出來的行為進行觀察和記錄，測評其素質潛能。

角色扮演主要是用以測評人際關系處理能力的情景模擬活動。在這種活動中，向測評對象描述一種假想的人際情境，并要求其做出行為反應，去處理各種問題和矛盾，測評師則對測評對象在不同角色中表現出來的語言和行為進行觀察、記錄和評價，以判定測評對象是否具備某些素質特征，以及與目標職位角色規(guī)范之間的吻合程度。

考察維度：
主要考察分析判斷、創(chuàng)新思維、業(yè)務敏感、果敢決斷、資源整合、角色認知、識人用人、組織管理
特點：
扮演什么樣的角色決定于考察要素
具有較高的仿真性和針對性
對扮演者要求較高
操作要點
1． 高度結構化的角色扮演往往需要經過精心的設計，被評價者在測評過程中的表現都會被記錄下來，由評委根據評分規(guī)則對其進行客觀準確的評價； 2． 通過觀察被評價者在模擬情境中的行為表現，我們可以評價其角色把握能力、人際關系的處理技巧、團隊輔導能力、情緒控制能力、思維的敏捷性、應變能力、客戶導向、培養(yǎng)下屬和管理上級的能力、口頭表達能力等指標； 3． 通常一個結構化的角色扮演需要30-40分鐘的時間；
4． 適用于較高層級的管理者。
角色扮演
被試根據指定的角色去“表演”，根據在表演中是否表現出符合“身份”的素質進行評價。
往往是被試之間相互扮演不同的角色。
主要觀察和評價扮演者如何處理各種矛盾沖突或復雜的情境關系，而不是看其表演的像不像或表演水平。

角色分派1
你是一個年輕的學生，現在你的經濟狀況很不好，你必須通過自己打工來獲得一定的收入，解決生活問題。你接受了一份挨門挨戶地征訂雜志的工作，你需要在這個月內盡可能多地拿回定單。你能否保持住這份工作，取決于你拿回定單的多少。
你是一個誠實的、正直的、有說服力的人，你遇到了一個拒絕繼續(xù)訂閱你所推銷的雜志的居民。你要建立信任感，使這個居民繼續(xù)訂閱你的雜志。能否成功就取決于你自己的努力。
角色分派2
你是居住在一棟安靜住宅里的老人，正在享受晚年的美好時光。為了使自己的退休生活更充實，去年你訂閱了一份雜志，以開闊自己的眼界。不曾想這份雜志是關于年輕人的故事，你對那些故事不僅不感興趣，甚至有點反感。你已經決定不再訂閱這份雜志。
現在，有一個年輕的學生找到你的門上，他希望你能繼續(xù)訂閱這份雜志。學生是兼職做推銷雜志的工作，他正在讀大學，推銷雜志是為了賺點生活費。
操作指南
角色扮演者
測評前：
對所參與的情境做足夠的了解
對所扮演的角色有充分的把握
熟悉基本臺詞（如有）
測評中
按照設定的情境和角色進行角色扮演，與測評對象進行互動
實施過程要求按照每一具體演練的不同規(guī)范進行操作
角色扮演引導語:
您好!非常高興您能參與此次角色扮演活動。您手上拿到的是相關的背景信息，請認真閱讀并對角色進行，時間為XX分鐘。我們有相應的顧問來扮演案例中所說的另一角色。請在準備好時告知我們，您可以開始了。
操作要點：

時間安排：角色扮演按照嚴格的程序進行，閱讀背景資料和準備時間約15－30分鐘；實施時間約15－30分鐘。

考察維度--扮演什么樣的角色決定于考察要素