面向虛擬企業(yè)的供應鏈管理
面向虛擬企業(yè)的供應鏈管理
主要內容
引言
虛擬企業(yè)支撐網(wǎng)絡
面向虛擬企業(yè)的供應鏈管理
總結
引言
進入九十年代以來,全球化經濟市場的逐漸形成,以及由此而產生的日趨激烈的競爭迫使制造企業(yè)不得不改變以往“小而全,大而全”的生產方式,替之以柔性的、靈捷的生產方式。為了與這種先進的制造方式和技術相適應,企業(yè)必須改變原有的實體型企業(yè)組織模式,轉而采用虛擬企業(yè)組織模式。與此同時,與企業(yè)息息相關的供應鏈和供應鏈管理也隨著采用虛擬企業(yè)而有新的變化。所以就從虛擬企業(yè)的特點和要求出發(fā),提出一種面向虛擬企業(yè)的供應鏈管理模型。
虛擬企業(yè)支撐網(wǎng)絡
關于模型的解釋
它的最大特點在于能夠突破企業(yè)的有形界限,通過先進的信息技術實現(xiàn)對企業(yè)外部資源的系統(tǒng)整合達到企業(yè)的目標。
圖中箭頭表示支撐關系。
完善的信息網(wǎng)絡是整個系統(tǒng)的網(wǎng)絡基礎。
成功準確的市場需求分析和預測,制造企業(yè)內部生產過程的有效集成和完整的企業(yè)供應鏈則組成了虛擬企業(yè)的應用基礎。
企業(yè)通過準確的預測了解客戶的實際需要,和其它核心企業(yè)組成完成特定功能的虛擬企業(yè)。
各個核心企業(yè)內部集成化的柔性生產過程可以使核心企業(yè)能夠快速、敏捷的根據(jù)客戶的不同要求進行定制化的生產。
而完整的供應鏈網(wǎng)絡將供應商到最終用戶聯(lián)系在一起,并成為聯(lián)系虛擬企業(yè)中各個核心企業(yè)的紐帶。
它們之間是相互依托、相互關聯(lián)的關系。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
制造企業(yè)的完整供應鏈過程
傳統(tǒng)的供應鏈管理的缺陷
傳統(tǒng)的供應鏈管理方式將圖中所示的各個過程獨立的來對待,孤立的考慮每個部分,從而導致局部最優(yōu)而非全局最優(yōu)。
同時,由于依賴于費用最低而不是客戶價值最大化原則,使得供應鏈管理不能充分發(fā)揮企業(yè)的能力。在虛擬企業(yè)中,企業(yè)組織從功能型管理向過程型管理轉化,與此相適應,面向虛擬企業(yè)的供應鏈管理也不能僅僅是獨立的模塊,而是相互聯(lián)系的整體。
面向虛擬企業(yè)的供應鏈管理

因為供應鏈管理系統(tǒng)的有效與否最終是通過企業(yè)的經濟效益來體現(xiàn)的,所以整個供應鏈管理是以系統(tǒng)性能的評估為基礎。
與圖2相對應的供應鏈中的各個模塊相互重疊,協(xié)同設計,體現(xiàn)了并行工程的特點,與虛擬企業(yè)的特征相適應。
供應鏈管理系統(tǒng)中,除了傳統(tǒng)的各個模塊單獨功能設計之外,各個過程之間的協(xié)同關系也是系統(tǒng)設計的重點,尤其是在基于虛擬企業(yè)的供應鏈管理系統(tǒng)中,顯得更加重要。

因為虛擬企業(yè)的兩個主要特征:存在形式離散化、運作方式合作化使得企業(yè)供應鏈中的各個環(huán)節(jié)位于不同的企業(yè)甚至不同的國家之間,要使供應鏈中的各個領域根據(jù)不同核心企業(yè)所組成的不同虛擬企業(yè)動態(tài)的改變配置,就必須同步供應鏈管理中的各個環(huán)節(jié),制定同步供應鏈計劃。
面向虛擬企業(yè)的供應鏈管理必須能夠為虛擬企業(yè)中的核心企業(yè)提供兩個方面的能力:
(1)能夠提供滿足定制化要求的產品;
(2)在接受客戶訂單、完成訂單直至銷售的一系列過程中,有足夠的柔性和快速的反應。


資源開采與挖掘模塊主要對核心企業(yè)外部的知識資源、人力資源、客戶資源和廠商資源進行搜尋和獲取,在當前新經濟形式下,只有掌握最新的知識和信息才能把握先機贏得競爭主動。
虛擬企業(yè)管理模塊利用企業(yè)的電子商務平臺投出和接受標書,進行合作伙伴的選擇,一旦與其它核心企業(yè)組成虛擬企業(yè)后,協(xié)調異地的協(xié)同開發(fā)和設計,并在ＣＡＤ/ＣＡＭ/ＣＡＰＰ等計算機輔助系統(tǒng)支持下,進行柔性的生產制造。
制造在ＥＲＰ、ＭＲＰＩＩ等系統(tǒng)的管理和協(xié)調下完成,也可委托虛擬企業(yè)中的其它適合的核心企業(yè)進行異地制造,或者由不同企業(yè)共同承擔完成。在目前的供應鏈管理中,單個信息管理系統(tǒng),例如ＥＲＰ、ＭＲＰＩＩ等已經不能使供應鏈管理系統(tǒng)有效的集成。因此,核心企業(yè)必須　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　對ＥＲＰ、ＭＲＰＩＩ等系統(tǒng)進行集成,組成企業(yè)的信息集成系統(tǒng),使得信息能夠得到有效、及時、便捷的共享。
在架構供應鏈管理過程中,企業(yè)決策支持系統(tǒng)用來解決包括從需求計劃、供應鏈網(wǎng)絡設計等戰(zhàn)略問題到庫存產品、制造設備分配等策略問題,并且對配送方式、分銷中心的選擇等細節(jié)問題做出優(yōu)化的方案。
目前,客戶越來越傾向于定制符合自己要求的產品,客戶滿意度是衡量供應鏈管理有效程度的一個重要原則。因此,客戶關系管理成為供應鏈管理中的一個重要組成部分。


由圖可以看出幾乎企業(yè)所有的數(shù)據(jù)都是在ＰＤＭ的管理下,ＰＤＭ集成不同環(huán)境下的應用系統(tǒng),使他們彼此之間能夠交換信息,使企業(yè)的數(shù)據(jù)可在不同的模塊之間流動變換。ＰＤＭ系統(tǒng)不是傳統(tǒng)意義上的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),這種系統(tǒng)是分布式的動態(tài)變化的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。ＰＤＭ中的存放管理數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)(元數(shù)據(jù))和分布式的數(shù)據(jù)文件、數(shù)據(jù)庫的指針。由于企業(yè)處在不斷變化的聯(lián)盟中,企業(yè)所能掌握的物理資源和信息資源不斷變化,企業(yè)在虛擬企業(yè)中的角色也在變化,ＰＤＭ系統(tǒng)管理的規(guī)模和內容也隨之變化,所以ＰＤＭ系統(tǒng)必須能適應動態(tài)分布式的發(fā)展。
客戶服務中心提供產品全生命周期的服務。它和電子數(shù)據(jù)交換(ＥＤＩ)組成企業(yè)電子商務平臺的前臺系統(tǒng)。通過電子商務前臺交易系統(tǒng)、后臺應用系統(tǒng)的整合,將企業(yè)的供應鏈管理系統(tǒng)和其它已經建置的信息管理系統(tǒng)有機的結合在一起,并且在后臺集成信息系統(tǒng)的支持下,使客戶能夠通過方便、友好的用戶接口實現(xiàn)定制化產品的要求,同時也能夠通過Ｉｎｔｅｒｎｅｔ與虛擬企業(yè)中的其它核心企業(yè)實現(xiàn)信息共享。
扁平狀網(wǎng)絡組織結構
信息化的核心企業(yè)
供應鏈管理有以下五個階段:
階段1:基礎階段
階段2:跨功能組
階段3:企業(yè)集成
階段4:擴展供應鏈
階段5:供應鏈群落
總結
本文從虛擬企業(yè)的支撐網(wǎng)絡結構出發(fā),分析了供應鏈管理在其中的地位,結合傳統(tǒng)的供應鏈管理的缺陷,提出了一種面向虛擬企業(yè)的供應鏈管理結構,詳細描述了它的組成和特點。進一步需要研究的是如何將企業(yè)現(xiàn)有的信息管理系統(tǒng)進行有效集成,形成快捷、準確的信息網(wǎng)絡基礎,使上述供應鏈管理系統(tǒng)有充分的應用基礎。

面向虛擬企業(yè)的供應鏈管理