企業(yè)績(jī)效考核(ppt)
績(jī)效考核
中國(guó)人民大學(xué)國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理系
教授
吳春波 博士

評(píng)價(jià)與分配
評(píng)價(jià) 分配
職位評(píng)估 基本工資
任職資格 職位晉升
工作績(jī)效 調(diào)薪與獎(jiǎng)金
累計(jì)貢獻(xiàn) 員工持股

何謂績(jī)效管理

1. 績(jī)效 = 結(jié)果 + 過(guò)程(行為/素質(zhì))
2. 績(jī)效 = 做了什么(實(shí)際收益)
+ 能做什么(預(yù)期收益)

績(jī)效管理:是以績(jī)效考核為主體的對(duì)員工達(dá)到何種目標(biāo),和為什么要達(dá)到此種目標(biāo)達(dá)成的共識(shí)與承諾,以及促進(jìn)員工取得優(yōu)異績(jī)效的管理過(guò)程


績(jī)效管理就是管理者和員工雙方
1.就目標(biāo)及如何達(dá)到目標(biāo)而達(dá)成的共識(shí)，并增強(qiáng)員工成功地達(dá)到目標(biāo)的管理方法
2.績(jī)效管理不是簡(jiǎn)單的任務(wù)管理，它特別強(qiáng)調(diào)溝通、輔導(dǎo)及員工能力的提高
3.績(jī)效管理不僅強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，而且重視達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程
績(jī)效管理循環(huán)及其環(huán)節(jié)
績(jī)效診斷
目的是要找出可能妨礙被考核者實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)的問(wèn)題所在，即發(fā)現(xiàn)績(jī)效差的原因和征兆


績(jī)效考核在績(jī)效管理中的地位與作用
從績(jī)效管理的大循環(huán)看，通過(guò)考核能夠監(jiān)督和評(píng)價(jià)績(jī)效，檢查目標(biāo)是否達(dá)成，決定獎(jiǎng)懲。
從績(jī)效管理的小循環(huán)看，通過(guò)考核可以做到從經(jīng)驗(yàn)中反省、學(xué)習(xí)和提高。
從管理學(xué)的“計(jì)劃--組織--領(lǐng)導(dǎo)--協(xié)調(diào)--控制”這一閉合循環(huán)過(guò)程看，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要檢查和反饋，績(jī)效考核就是將“檢查和反饋”制度化和例常化。
績(jī)效考核是管理者必須掌握的重要的
管理工具和管理手段
績(jī)效管理的任務(wù)
確定職位的關(guān)鍵績(jī)效因素，確保每一職位均具有明確的KPI。
在職位績(jī)效與公司戰(zhàn)略、目標(biāo)和價(jià)值觀之間建立清晰的聯(lián)系。
定期檢查員工績(jī)效目標(biāo)的完成情況，確保績(jī)效評(píng)價(jià)的客觀公正。
項(xiàng)員工反饋績(jī)效評(píng)價(jià)和對(duì)比信息，為員工改進(jìn)績(jī)效提供指導(dǎo)和幫助。
為人力資源管理與開發(fā)提供準(zhǔn)確的的員工績(jī)效信息。
激勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)，自我管理，實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的輝煌。
績(jī)效考核與傳統(tǒng)人事考核的區(qū)別

績(jī)效考核以目標(biāo)計(jì)劃為基礎(chǔ)，以業(yè)績(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn)/指標(biāo)對(duì)績(jī)效進(jìn)行考核
傳統(tǒng)的人事考核基于考核要素的定義與標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工的工作行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。
績(jī)效考核偏重于過(guò)程管理，它由多個(gè)環(huán)節(jié)所構(gòu)成。
傳統(tǒng)的人事考核更關(guān)注于考核本身。
績(jī)效考核著眼于未來(lái)績(jī)效的提高。
傳統(tǒng)的人事考核側(cè)重于對(duì)過(guò)去工作表現(xiàn)得的評(píng)價(jià)。
績(jī)效考核與傳統(tǒng)人事考核的區(qū)別（續(xù)）

績(jī)效考核強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，關(guān)注員工是否達(dá)到績(jī)效目標(biāo)，是否改善了實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)的方法和手段。
傳統(tǒng)人事考核更關(guān)注員工行為的細(xì)節(jié)表現(xiàn)。
績(jī)效考核以目標(biāo)為導(dǎo)向，依靠績(jī)效目標(biāo)的牽引和拉動(dòng)促使員工實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)。
傳統(tǒng)的人事考核更具有威懾色彩。
績(jī)效考核強(qiáng)調(diào)主管和員工的共同參與，強(qiáng)調(diào)溝通和績(jī)效輔導(dǎo)。
傳統(tǒng)的人事考核更強(qiáng)調(diào)考核者的作用與職權(quán)，被考核者處于被動(dòng)地位。
績(jī)效考核與傳統(tǒng)人事考核的區(qū)別（續(xù)）
人事考核 績(jī)效考核
判斷式 計(jì)劃式
評(píng)價(jià)表 過(guò)程
尋找錯(cuò)處 解決問(wèn)題
得-失（Win-Lose) 雙贏（Win-Win）
結(jié)果 結(jié)果與行為
人力資源程序 管理過(guò)程
威懾性 牽引性
績(jī)效管理的目標(biāo)
三效（笑）：
1.效率：資源利用的最小化 (手段)
2.效果：在滿足效率的前提下，
追求結(jié)果的最大化
3.笑容: 良好的組織氣氛
世界領(lǐng)先企業(yè)的績(jī)效管理
高層管理者參與設(shè)計(jì)實(shí)施績(jī)效管理系統(tǒng)并起表率作用
績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略/目標(biāo)掛鉤
員工參與制定績(jī)效目標(biāo)與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
經(jīng)理承擔(dān)績(jī)效管理職責(zé)
限定目標(biāo)數(shù)量
通過(guò)持續(xù)反饋與指導(dǎo)來(lái)提高績(jī)效并采取懲戒行動(dòng)
通過(guò)績(jī)效管理來(lái)確定員工的發(fā)展需求并探討發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施情況
通過(guò)績(jī)效管理來(lái)為獎(jiǎng)金/獎(jiǎng)勵(lì)及其他物質(zhì)回報(bào)確定可衡量的與相對(duì)客觀的參考依據(jù)。

績(jī)效考核與傳統(tǒng)人事考核的區(qū)別

績(jī)效考核以目標(biāo)計(jì)劃為基礎(chǔ)，以業(yè)績(jī)衡量標(biāo)準(zhǔn)/指標(biāo)對(duì)績(jī)效進(jìn)行考核
傳統(tǒng)的人事考核基于考核要素的定義與標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工的工作行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。
績(jī)效考核偏重于過(guò)程管理，它由多個(gè)環(huán)節(jié)所構(gòu)成。
傳統(tǒng)的人事考核更關(guān)注于考核本身。
績(jī)效考核著眼于未來(lái)績(jī)效的提高。
傳統(tǒng)的人事考核側(cè)重于對(duì)過(guò)去工作表現(xiàn)得的評(píng)價(jià)。

企業(yè)績(jī)效考核(ppt)