商務(wù)談判講座(ppt)
商務(wù)談判講座
北京市計(jì)劃勞動管理干部學(xué)院
院長李繼延 教授

1.為什么學(xué)習(xí)本課程：
隨著國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商務(wù)活動越來越頻繁，而談判幾乎每時(shí)每刻都在我們周圍發(fā)生，它已經(jīng)成為人們?yōu)榻鉀Q彼此間各種爭議和問題而采取的一種文明行為，談判不僅是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)。因此，把握商務(wù)談判技術(shù)對商務(wù)活動的成功至關(guān)重要，有時(shí)甚至能起到?jīng)Q定性作用。

2.目標(biāo)學(xué)員：
中高級管理人員

3.課程內(nèi)容
第一部分.商務(wù)談判概述
第二部分.商務(wù)談判的準(zhǔn)備工作
第三部分.商務(wù)談判的策略
第四部分.商務(wù)談判技術(shù)
第五部分.談判僵局的處理

4.通過本課程您將能學(xué)到：
商務(wù)談判的基本概念和特征，了解其原則和方法，對談判內(nèi)容有所認(rèn)知，知道如何做好談判準(zhǔn)備工作，對商務(wù)談判策略與方法、談判技巧與僵局的處理能夠比較深刻地把握，最終學(xué)以致用，以達(dá)到在商務(wù)活動實(shí)踐中靈活運(yùn)用的的。

5.培訓(xùn)方式：
教師講授為主，師生課堂互動，穿插問答與討論。
第一部分 商務(wù)談判概述
一.談判的概念： 1.定義 每一項(xiàng)要求滿足的愿望，每一項(xiàng)尋求滿足的需要，都是誘發(fā)人們展開談判的潛因，只要人們?yōu)楦淖兿嗷リP(guān)系而交換觀點(diǎn)，只要人們?yōu)槿〉靡恢露闵虆f(xié)議，他們就是在進(jìn)行談判 ——尼爾倫伯格《談判的藝術(shù)》
2.核心內(nèi)含
雙方或多方參加

由差異求共識

雙贏或多贏的結(jié)局
3.談判的本質(zhì)特征
談判是合作的過程!




商務(wù)談判講座(ppt)