高效能人士的七個習(xí)慣(ppt)
柯維　Stephen R. Covey

習(xí)慣1：主動積極 習(xí)慣2：以終為始 習(xí)慣3：要事第一


三種決定論
消極被動的人常將自己的態(tài)度及行為歸因于他們認(rèn)為無法控制的事情。

＊遺傳決定論——認(rèn)為人的本性是祖先遺傳而來
＊心理決定論——強(qiáng)調(diào)個性是教養(yǎng)方式的產(chǎn)物
＊環(huán)境決定論——主張環(huán)境決定人的本性
四種天賦
自我認(rèn)知——審視自己的思想、情緒和行為
想 象 力——超越我們當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)設(shè)想的能力
良 知——明辨是非善惡的能力
獨(dú)立意志——不受外力影響、自行抉擇的能力

操之在我 Vs. 受制于人
主動積極
我決定去
我可以控制自己的感受
讓我們試試其他可能性
我可以想出有效的表達(dá)方式
我可以選擇不同的風(fēng)格
消極被動
我不得不去
他令我非常生氣
我無能為力
他們不會接受我的

我就是這樣一個人
操之在我 Vs. 受制于人
主動積極
讓我們考慮替代性方案
我能夠選擇一條不同的途徑
我選擇
我更喜歡
消極被動
沒有我們能做的事
這就是我的做事方式，我無法改變
我不能
我必須


受制于人的語言：
反應(yīng)式語言的一個嚴(yán)重的問題是，它變成了一種應(yīng)驗(yàn)式的預(yù)言：如果你假定某人會不同意你的要求，因而你就不會提出你的要求或加以爭??；如果你執(zhí)意認(rèn)定你將受到拒絕，那么，在他們經(jīng)過或不經(jīng)過說服可能說“是”的時候，你代表他們說了“不”。
影響圈和關(guān)注圈











承擔(dān)責(zé)任
指責(zé)別人即表現(xiàn)為我們消極被動
主動積極的習(xí)慣不會讓別人的弱點(diǎn)支配我們的決定
任何時候當(dāng)我們認(rèn)為問題不在自身時，這種想法本身就是一個問題
不是對方的行為傷害了我們，而是我們選擇的回應(yīng)方式使我們受傷
積極擴(kuò)大影響圈
專注于“影響圈”的人，腳踏實(shí)地，把心力投注于自己能有所作為的事情，結(jié)果會使影響范圍逐漸擴(kuò)大
反之，受制于人者全神貫注在“關(guān)注圈”，時刻不忘環(huán)境的種種限制，他人的種種缺失，徒為自己無法改變的狀況擔(dān)憂，結(jié)果怨天尤人，受迫害的感覺日益強(qiáng)烈，自己的影響范圍反而縮小
考試前為拿到A而努力學(xué)習(xí)，屬于“影響圈”；一味祈求拿A，而不去努力，屬于“關(guān)注圈”
不要成為問題的俘虜 問題可分三類
個人可以直接影響的問題
個人可以間接影響的問題
個人無法影響的問題
改變自己的習(xí)慣解決之（習(xí)慣一二三）
發(fā)揮影響力借助他人解決之（習(xí)慣四五六）
以微笑平和的態(tài)度接納這些問題，學(xué)習(xí)和問題共處，把問題的影響減至最低

成為轉(zhuǎn)型人
一個會停止將負(fù)面行為傳達(dá)給他人的人
通常表現(xiàn)為主動積極、樂于助人，高效能
摒棄不健康的行為，不會出口傷人
傳達(dá)正面的行為模式，強(qiáng)化他人的正面行為
付諸實(shí)踐　Action is power!
對自己的性格和行為負(fù)責(zé)
不要等待什么事情發(fā)生或某個人去關(guān)心你
通過采取實(shí)際的，可行的對策去同不好的環(huán)境抗?fàn)?
不要浪費(fèi)時間和精力于你無法改變的事情上
發(fā)現(xiàn)錯誤后，立即承認(rèn)，糾正，并從中學(xué)到東西

Better to light a candle than to curse the darkness. 與其詛咒黑暗，不如燃起蠟燭。
習(xí)慣１：主動積極 習(xí)慣２：以終為始 習(xí)慣３：要事第一

百年之后的評價
你這一生有任何成就、貢獻(xiàn)和值得懷念的事嗎？
你是個稱職的丈夫、妻子、父母和親友嗎？
你是個令人懷念的同事和伙伴嗎？
你對關(guān)心你的人有什么影響？P
蓋棺定論時你希望獲得的評價，才是你心中真正渴望的目標(biāo)。從這個角度說，名利和成就不免顯得微不足道。

不同的生活重心
以原則為重心 只有注重原則的人會保持客觀和冷靜的態(tài)度，不受情緒和其他因素的干擾，然后從整體角度，包括工作需要、家庭需要、其他相關(guān)因素以及不同的決定可能造成的后果等方面加以分析，深思熟慮后才做出正確的選擇。
一、是主動而非被動的決定； 二、通盤考慮后得出結(jié)論，不是一 時沖動； 三、能提高自我價值，這同報(bào)復(fù)他 人而做的決定意義大相徑庭。
使命宣言
真實(shí)而深刻的記載并反映你個人對目標(biāo)與生命意義的認(rèn)知
它解答兩個基本問題
我到底是怎樣的人？我生活的原則是什么？
她是你決策與行動的準(zhǔn)則

個人使命宣言的益處
激勵你深刻地思考人生
督促你反躬自省
幫助你看清什么對你是最重要的
開闊你的視野
使你牢記自己的目標(biāo)和價值取向
使你每天朝著長期目標(biāo)努力
撰寫使命宣言涉及如下問題
有哪些東西是我最珍視并想擁有的？
我究竟是什么樣的人？
有哪些品格是我想擁有或仿效的？
我想為社會創(chuàng)造什么財(cái)富？留下什么傳承？
練習(xí)
持續(xù)修正和完善使命宣言
研究你所仰慕的人的生活
重讀那些催人奮進(jìn)的作品
參閱別人的使命宣言
充分發(fā)揮想象力，10年20年以后……
通過日記來探索自己重視的一些原則
不斷提升四大需求
人生使命宣言是個人行動處事的根本大法，無論世事多變，環(huán)境多險，它依然不為所動。只有心中 秉持真理，才能立于動蕩的 環(huán)境中，以不變的原則應(yīng)萬 變的環(huán)境。
名言
過去的事情遠(yuǎn)不及我們內(nèi)心向往及未來所要面對的事重要。
習(xí)慣１：主動積極 習(xí)慣２：以終為始 習(xí)慣３：要事第一

四代時間管理理論
第一代使用便條和備忘錄（調(diào)配）
第二代強(qiáng)調(diào)行事歷和日程表（規(guī)劃）
第三代依據(jù)輕重緩急（優(yōu)先順序）
第四代主張關(guān)鍵在于個人管理，而非時間管理
你的時間是如何分配的？P


為第二象限預(yù)留時間
花更多時間在第二象限，來創(chuàng)造機(jī)會和保護(hù)資源
為第一象限活動做預(yù)測并將它們移入第二象限
預(yù)防或?yàn)榈谝幌笙藁顒幼鰷?zhǔn)備，以減弱緊急程度
確認(rèn)和消除不能幫助實(shí)現(xiàn)使命的活動
勤奮、運(yùn)氣和靈活的手腕固然重要，卻非關(guān)鍵；唯有掌握重點(diǎn)才是不二法 則。辨別事情的輕重緩急，急所該急，充分授權(quán)，才 是個人管理之道。
公眾的成功


存款 提款
＊友善及禮貌 ＊友善且不禮貌
＊遵守承諾 ＊違背諾言
＊滿足期望 ＊辜負(fù)期望
＊忠誠如一 ＊兩面人
＊認(rèn)錯道歉 ＊傲慢、自負(fù)P
 利人利己
一般人看事情都用二分法：非強(qiáng)即弱，非勝即敗。其實(shí)世界之大，人人都有立足和發(fā)展的空間，他人之得不必視為自己之失，為自己著想而不忘他人 的利益，謀求兩全其美 之策，這才是人際關(guān)系 的高境界。
雙贏是與非
是
一種有勇氣的舉動
建立互賴人際的好方法
一種富足心態(tài)的生活哲學(xué)
以品格為準(zhǔn)繩的人際交往
不是
扮演“老好人”
每次都辦得到的
一種操縱的技巧
以做人技巧為準(zhǔn)則的思維模式
雙贏品格
正直：忠于自己的感受、價值觀和承諾
成熟：有勇氣表達(dá)自己的想法及感受，用體諒的心看待他人的想法及感受
富足心態(tài)：相信世界有足夠的資源，人人得以分享P
名言
攀比產(chǎn)生我贏你輸?shù)娜松_本

——史蒂芬·柯維
公眾的成功

聆聽層次劃分 一、聽而不聞（如耳邊風(fēng)） 二、虛應(yīng)故事（略有反應(yīng)，但心不在焉） 三、選擇性地聽（只聽合自己胃口的） 四、專注地聽（句句都聽，是否聽懂值得懷疑） 五、設(shè)身處地聽（最高層次）
——價值判斷（對旁人的意見只有接受或不接受） ——追根究底（以自己的價值觀探察別人的隱私） ——好為人師（以自己的經(jīng)驗(yàn)提供忠告） ——想當(dāng)然耳（以自己的行為、動機(jī)去衡量別人）
以己度人式回應(yīng)的效果
可能有效
當(dāng)對方有邏輯地陳述觀點(diǎn)且不帶情緒時
當(dāng)對方特地征詢你的意見時
當(dāng)你在對方情感帳戶有高額存款時



可能無效
對方只是要找個人聽他說話
對方只想在輕松、沒有壓力的情況下發(fā)表自己的真實(shí)感受
當(dāng)對方在交流時表現(xiàn)得很情緒化
同理心傾聽
它的本質(zhì)不是人云亦云，而是通過傾聽，
深入了解對方的情感和思想。當(dāng)我們設(shè)身處地為
別人著想時，我們便具有了同理心，同理心并不
表示要全盤接受，而是表示我們愿意去了解別人
的觀點(diǎn)。其目的在于深入了解對方情緒和思想的
基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)有效溝通。
同理心傾聽的四種方式
1.重述字句——只是字句，不是感受
2.重整內(nèi)容——用自己的話總結(jié)大意
3.表達(dá)感受——深入了解，捕捉對方通過身體語
言及音調(diào)所表達(dá)出來的感受
4.重整內(nèi)容并表達(dá)感受——用自己的語言來表達(dá)
對方的意思及感受
理解對方之意的語句
你的意思是說……
所以，你認(rèn)為……
我想我聽到的是……
你相當(dāng)看重……
你現(xiàn)在的感覺是……
你當(dāng)時一定覺得……
我不確定是否聽懂，只是……
特定情形下，同理心式傾聽非常重要
當(dāng)交流過程摻進(jìn)強(qiáng)烈的感情因素時
當(dāng)人際關(guān)系緊張或信任度較低時
當(dāng)我們不確定我們是否了解情況時
當(dāng)情況過于錯綜復(fù)雜或我們不是很熟悉時
當(dāng)我們不肯定對方是否明白我們想表達(dá)的意思時

名言
公眾的成功


統(tǒng)合綜效
本質(zhì)就是求同存異
基本原則：整體大于部分之和
主要思維：珍視差異性，尋求第三替代方案；團(tuán)隊(duì)合作需要花較多時間，但可創(chuàng)造長遠(yuǎn)利益；
定義：當(dāng)兩個人團(tuán)結(jié)合作或當(dāng)我們發(fā)揮集體的力量時，產(chǎn)出的結(jié)果一定大于個體產(chǎn)出的總和，這即為“統(tǒng)合綜效”。

統(tǒng)合綜效的自然之例
全體大于部分之和（植物生長）
十根筷子所能承受的力量大于個別承受力的總和
一男一女結(jié)合，可能孕育出新生命
對方同我意見不同，并不表示他錯我對，對方的主張中一定有我尚未體會的奧妙，值得加以了解，共同創(chuàng)造出更好的答案。
尊重差異
集思廣益的本質(zhì)就是求同存異
尊重差異≠全盤接受
有歧見才有收獲
群策群力能釋放出巨大的能量
創(chuàng)造力常常來自于不同的觀點(diǎn)
對待差異的態(tài)度：五個層次
統(tǒng)合綜效是 統(tǒng)合綜效不是
結(jié)果導(dǎo)向，創(chuàng)造性合作
研究、探索、尋求不同的看法來取代或完善你的觀點(diǎn)
合作的
就以終為始取得共識
一種創(chuàng)造高效的過程
隨心所欲的腦力激蕩
完全接受別人的意見


輸贏競爭
受同事壓力而妥協(xié)
只是一種談判技巧
開辟第三條路！

名言
創(chuàng)造力往往來自差異性，而非相似之處

—— 史蒂芬·柯維
Win-win法則的運(yùn)用（4-6習(xí)慣）
Step1:樹立非建立起Win-win不可的共識；（習(xí)慣4）
Step2:請你體諒/傾聽對方的感受與期望（習(xí)慣5）
Step3: 勇氣表達(dá)自己的感受與期望（習(xí)慣5）
Step4:共同尋找出多個創(chuàng)意解（習(xí)慣6 ）

平衡的成功


生命之輪（Dr. Banks 1950）
自我磨練

生理：通過適當(dāng)?shù)臓I養(yǎng)、運(yùn)動、休息、壓力管
理強(qiáng)身健體
心智：在閱讀、寫作和思考中增進(jìn)智慧
精神：閱讀催人奮進(jìn)的作品保持心靈的健康
社交：持續(xù)存款，讓人際更牢固，情感更成熟

生理更新（to live）
掌握有關(guān)自己健康的最新資料
每天運(yùn)動
制定適合自己的健身計(jì)劃
積極緩解壓力
充足的休息和睡眠
學(xué)習(xí)養(yǎng)成有益于健康的習(xí)慣和生活方式
以蔬菜、水果、面包、谷物為主食
社交、情感更新(to love)
培養(yǎng)健康家庭關(guān)系（直系和非直系親屬）
不斷改善人際關(guān)系，參加聚會，耐心聆聽、加強(qiáng)了解
信守諾言，提款時真誠道歉
結(jié)交新朋友，以開闊的胸襟擴(kuò)大朋友圈
從事創(chuàng)意活動及服務(wù)
珍視人與人之間的差異
心智更新(to learn)
讀書，令我們開闊視野
寫日記，幫助你正視現(xiàn)實(shí)并解決問題
創(chuàng)意寫作，它是一種有效的大腦治療方式
培養(yǎng)嗜好，嗜好能開發(fā)大腦，且能讓人放松
自學(xué)，乃最高境界的修煉，成功并非僅一紙文憑
聽鼓舞人心的音樂，以陶冶心性
不斷進(jìn)修，接觸新事物，不斷擴(kuò)展視野
心靈更新(to leave a legacy)
創(chuàng)造、審視并改善你的使命宣言
看、聽、觀察大自然
欣賞音樂及藝術(shù)
培養(yǎng)正直的品格
閱讀文學(xué)名著和傳記
使個人生活豐富多彩
研習(xí)使精神境界升華的宗教信仰
螺旋式上升
有時，更新令我們按部就班前進(jìn)
有時，我們因觀念轉(zhuǎn)變而有質(zhì)的飛躍
有時，我們又會因?yàn)槊刻炱Ｓ趹?yīng)付而走下坡
發(fā)展并非指一直呈上升趨勢
而是充滿節(jié)奏、時進(jìn)時退、時而有停頓
名言
一個人在某方面做得不好，也很難在其它方面成功，人生是一個不可分割的整體。

——甘地



每日持續(xù)改變才能不斷更新
大多數(shù)的人很了解自己的弱點(diǎn)及短處。他們不滿意這些弱點(diǎn)，迫切希望能有所改變。但弱點(diǎn)已成為他們的第二天性，改變對他們來說是一個大工程，他們心中充滿了惶恐和不安。
轉(zhuǎn)變，并不一定意味著突變。不斷更新的深層含義在于日復(fù)一日地循序漸進(jìn)。持之以恒的進(jìn)步通常較任何一次突變來得更有效。
能夠主動積極（習(xí)慣一）的人，才能以終為始地掌握人生的方向（習(xí)慣二），有效管理人生以要事第一（習(xí)慣三）；能夠不停磨練自己（習(xí)慣七）的人，才能知彼解己（習(xí)慣五），尋求圓滿的解決之道（習(xí)慣四、六）；同樣，一個人越獨(dú)立（習(xí)慣一、二、三），就越善于與人相處（習(xí)慣四、五、六），磨練自己（習(xí)慣七）則可以提升前六種準(zhǔn)則的境界。
用7H去追求4L的人生！
第一：要真心愛你的學(xué)員！ 第二：傳你所信，信你所傳，活你所傳！

高效能人士的七個習(xí)慣(ppt)