員工培訓(xùn)制度設(shè)計(jì)方案(ppt)
綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容
員工培訓(xùn)制度設(shè)計(jì)方案(ppt)
員工培訓(xùn)制度設(shè)計(jì)方案
培訓(xùn)制度設(shè)計(jì)方案
員工培訓(xùn)制度方案設(shè)計(jì)概述
培訓(xùn)流程圖
培訓(xùn)需求分析及評估
培訓(xùn)計(jì)劃的制定
培訓(xùn)方法的選擇
培訓(xùn)實(shí)施
培訓(xùn)評估
培訓(xùn)附表
一、培訓(xùn)制度方案設(shè)計(jì)概述
培訓(xùn)是指公司有計(jì)劃地實(shí)施有助于提高雇員學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識、技能或?qū)ぷ骺冃痍P(guān)鍵作用的行為能力的活動(dòng)。
培訓(xùn)制度的建設(shè)本著客觀、規(guī)范、易于操控的原則,將業(yè)績提升與員工自身發(fā)展提高有機(jī)結(jié)合起來。
培訓(xùn)與開發(fā)具有以下三方面的作用:
提高工作績效
提高員工的任職能力
提高員工的滿足感和安全水平
員工培訓(xùn)基本程序
員工培訓(xùn)方案流程圖
人員培訓(xùn)管理制度
人員培訓(xùn)管理制度
培訓(xùn)計(jì)劃的組織及程序
培訓(xùn)計(jì)劃的組織及程序(續(xù))
外聘培訓(xùn)流程檢查單
二、培訓(xùn)需求評估
培訓(xùn)需求評估是在規(guī)劃與設(shè)計(jì)每項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)之前,由培訓(xùn)部門、職能部門、主管人員、工作人員等采用各種方法和技術(shù),對組織及其成員的目標(biāo)、知識、技能等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析,以確定是否需要培訓(xùn)及培訓(xùn)內(nèi)容需求的過程
1、培訓(xùn)需求評估的方法
分析材料的幾種來源
(一)工作分析
(二)績效考核
(三)培訓(xùn)需求具體項(xiàng)目調(diào)查
(四)部門或個(gè)人培訓(xùn)需求報(bào)告
(一)工作分析
(1)將工作分析得到的崗位培訓(xùn)要素,列為
《任職資格培訓(xùn)信息調(diào)查表》(表三)
(2)培訓(xùn)要素可以分為特定知識要求、經(jīng)驗(yàn)要求,能力要求等幾類
(二)績效考核
(三)具體項(xiàng)目調(diào)查
(1)具體項(xiàng)目調(diào)查是較為常用的需求調(diào)查方法,將調(diào)查項(xiàng)目羅列,由被調(diào)查者在其中選取項(xiàng)目并提出建議
(2)具體項(xiàng)目調(diào)查形成
《具體能力培訓(xùn)項(xiàng)目調(diào)查表》(表二)
(四)部門或個(gè)人培訓(xùn)申請報(bào)告
(1)部門或個(gè)人《培訓(xùn)申請報(bào)告表》(表四)是由各部門或個(gè)人不定期的向人力資源部門提交的培訓(xùn)申請
(2)不定期培訓(xùn)申請報(bào)告能夠在一定程度上為人力資源部門的定期、定時(shí)培訓(xùn)需求調(diào)查提供補(bǔ)充與支持
(3)培訓(xùn)申請報(bào)告經(jīng)過匯總后將需要的項(xiàng)目填入
《培訓(xùn)需求調(diào)查分部門匯總表》(表五)中
2、各種需求分析資料的整合
培訓(xùn)需求分析資料整合是對培訓(xùn)需求調(diào)查材料的匯總,是編制培訓(xùn)需求評估報(bào)告的重要依據(jù),由于所有需求調(diào)查表統(tǒng)一調(diào)查項(xiàng)目表頭都是統(tǒng)一的,可以將各相同項(xiàng)目進(jìn)行合并與頻度統(tǒng)計(jì),進(jìn)行整合分析
分析資料整合的程序
(1)整理調(diào)查結(jié)果,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總與分析,表內(nèi)資料根據(jù)前面需求調(diào)查表中填寫有培訓(xùn)需求的項(xiàng)目生成,將各項(xiàng)目的被選頻度統(tǒng)計(jì)列出
(2)匯總形成《培訓(xùn)需求調(diào)查分部門匯總表》(表五)
(3)匯總形成《培訓(xùn)需求調(diào)查公司匯總表》(表六)
3、培訓(xùn)需求報(bào)告的撰寫
《培訓(xùn)需求報(bào)告》(表七)是對培訓(xùn)需求調(diào)查材料的匯總結(jié)果分析,是制訂培訓(xùn)計(jì)劃的重要依據(jù),包括以下幾個(gè)主要項(xiàng)目:
(1)培訓(xùn)需求評估調(diào)查方式過程
(2)培訓(xùn)需求評估調(diào)查人員分布情況
(3)培訓(xùn)需求評估調(diào)查結(jié)果匯總表
(4)根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司戰(zhàn)略進(jìn)行培訓(xùn)需求分析
三、培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)項(xiàng)目詳細(xì)課程計(jì)劃設(shè)計(jì)
四、培訓(xùn)實(shí)施
1、制訂《培訓(xùn)準(zhǔn)備工作清單表》(表九),利用細(xì)目清單對各項(xiàng)培訓(xùn)準(zhǔn)備工作進(jìn)行控制
2、將選擇后的準(zhǔn)備工作清單轉(zhuǎn)換成《培訓(xùn)任務(wù)日程安排表》(表十),它是培訓(xùn)實(shí)施的計(jì)劃完成時(shí)間表和實(shí)際工作進(jìn)度表,在確定培訓(xùn)開始和結(jié)束時(shí)間后就可以根據(jù)各任務(wù)的計(jì)劃完成時(shí)間與實(shí)際完成時(shí)間對培訓(xùn)實(shí)施進(jìn)行時(shí)間和細(xì)目的雙向控制
3、發(fā)放《培訓(xùn)通知單》(表十一)
4、制訂培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算準(zhǔn)備清單,并在實(shí)施過程中進(jìn)行經(jīng)費(fèi)控制 ,包括:
《培訓(xùn)項(xiàng)目總成本計(jì)算表格》(表十二)
《課程項(xiàng)目預(yù)算與經(jīng)費(fèi)使用表格》(表十三)
5、利用《培訓(xùn)簽到表》(表十四)對受訓(xùn)人員考勤進(jìn)行控制
五、培訓(xùn)評估
2、與培訓(xùn)需求分析和績效考核聯(lián)系起來對培訓(xùn)效果進(jìn)行分時(shí)間段評估,在培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束三個(gè)月后填寫《培訓(xùn)效果分時(shí)間段評估表 》(表十六)
3、寫出培訓(xùn)評估報(bào)告
4、填寫《培訓(xùn)記錄表》(表十七)
培訓(xùn)計(jì)劃的具體實(shí)施
在做完上述方案后要與企業(yè)共同討論下一步的培訓(xùn)計(jì)劃以及實(shí)施的方法。
后面例舉了一些培訓(xùn)計(jì)劃的指引。
營銷系統(tǒng)不同位置的員工有不同的培訓(xùn)需求,但培訓(xùn)應(yīng)該盡可能地做到進(jìn)行綜合培訓(xùn)
營銷系統(tǒng)不同位置的員工有不同的培訓(xùn)需求,但培訓(xùn)應(yīng)該盡可能地做到進(jìn)行綜合培訓(xùn)
營銷培訓(xùn)的組織管理
進(jìn)行清晰的培訓(xùn)責(zé)任劃分來確保不同層次的營銷人員都能接受合適的培訓(xùn)
不同層次的營銷人員,培訓(xùn)內(nèi)容和方式也有所不同
根據(jù)培訓(xùn)需求的不同特性,可以采用強(qiáng)制性培訓(xùn)和選擇性培訓(xùn)兩種不同的方式
根據(jù)培訓(xùn)需求的不同特性,要以采用強(qiáng)制性培訓(xùn)和選擇性培訓(xùn)兩種不同的方式
根據(jù)培訓(xùn)需求的不同特性,要以采用強(qiáng)制性培訓(xùn)和選擇性培訓(xùn)兩種不同的方式
總部應(yīng)對培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)列示,幫助營銷系統(tǒng)人員對培訓(xùn)計(jì)劃建立整體認(rèn)識
總部應(yīng)對培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)列示,幫助營銷系統(tǒng)人員對培訓(xùn)計(jì)劃建立整體認(rèn)識
總部應(yīng)編寫不同崗位的培訓(xùn)說明書,使擔(dān)當(dāng)不同職位的營銷人員明確自己的培訓(xùn)內(nèi)容
針對具體的培訓(xùn)項(xiàng)目,總部應(yīng)編寫詳細(xì)的項(xiàng)目說明書,幫助營銷人員深入了解培訓(xùn)計(jì)劃
對培訓(xùn)實(shí)施效果的監(jiān)控可以采用多種方式來進(jìn)行
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培訓(xùn)流程圖
培訓(xùn)需求分析及評估
培訓(xùn)計(jì)劃的制定
培訓(xùn)方法的選擇
培訓(xùn)實(shí)施
培訓(xùn)評估
培訓(xùn)附表
一、培訓(xùn)制度方案設(shè)計(jì)概述
培訓(xùn)是指公司有計(jì)劃地實(shí)施有助于提高雇員學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的知識、技能或?qū)ぷ骺冃痍P(guān)鍵作用的行為能力的活動(dòng)。
培訓(xùn)制度的建設(shè)本著客觀、規(guī)范、易于操控的原則,將業(yè)績提升與員工自身發(fā)展提高有機(jī)結(jié)合起來。
培訓(xùn)與開發(fā)具有以下三方面的作用:
提高工作績效
提高員工的任職能力
提高員工的滿足感和安全水平
員工培訓(xùn)基本程序
員工培訓(xùn)方案流程圖
人員培訓(xùn)管理制度
人員培訓(xùn)管理制度
培訓(xùn)計(jì)劃的組織及程序
培訓(xùn)計(jì)劃的組織及程序(續(xù))
外聘培訓(xùn)流程檢查單
二、培訓(xùn)需求評估
培訓(xùn)需求評估是在規(guī)劃與設(shè)計(jì)每項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)之前,由培訓(xùn)部門、職能部門、主管人員、工作人員等采用各種方法和技術(shù),對組織及其成員的目標(biāo)、知識、技能等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析,以確定是否需要培訓(xùn)及培訓(xùn)內(nèi)容需求的過程
1、培訓(xùn)需求評估的方法
分析材料的幾種來源
(一)工作分析
(二)績效考核
(三)培訓(xùn)需求具體項(xiàng)目調(diào)查
(四)部門或個(gè)人培訓(xùn)需求報(bào)告
(一)工作分析
(1)將工作分析得到的崗位培訓(xùn)要素,列為
《任職資格培訓(xùn)信息調(diào)查表》(表三)
(2)培訓(xùn)要素可以分為特定知識要求、經(jīng)驗(yàn)要求,能力要求等幾類
(二)績效考核
(三)具體項(xiàng)目調(diào)查
(1)具體項(xiàng)目調(diào)查是較為常用的需求調(diào)查方法,將調(diào)查項(xiàng)目羅列,由被調(diào)查者在其中選取項(xiàng)目并提出建議
(2)具體項(xiàng)目調(diào)查形成
《具體能力培訓(xùn)項(xiàng)目調(diào)查表》(表二)
(四)部門或個(gè)人培訓(xùn)申請報(bào)告
(1)部門或個(gè)人《培訓(xùn)申請報(bào)告表》(表四)是由各部門或個(gè)人不定期的向人力資源部門提交的培訓(xùn)申請
(2)不定期培訓(xùn)申請報(bào)告能夠在一定程度上為人力資源部門的定期、定時(shí)培訓(xùn)需求調(diào)查提供補(bǔ)充與支持
(3)培訓(xùn)申請報(bào)告經(jīng)過匯總后將需要的項(xiàng)目填入
《培訓(xùn)需求調(diào)查分部門匯總表》(表五)中
2、各種需求分析資料的整合
培訓(xùn)需求分析資料整合是對培訓(xùn)需求調(diào)查材料的匯總,是編制培訓(xùn)需求評估報(bào)告的重要依據(jù),由于所有需求調(diào)查表統(tǒng)一調(diào)查項(xiàng)目表頭都是統(tǒng)一的,可以將各相同項(xiàng)目進(jìn)行合并與頻度統(tǒng)計(jì),進(jìn)行整合分析
分析資料整合的程序
(1)整理調(diào)查結(jié)果,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總與分析,表內(nèi)資料根據(jù)前面需求調(diào)查表中填寫有培訓(xùn)需求的項(xiàng)目生成,將各項(xiàng)目的被選頻度統(tǒng)計(jì)列出
(2)匯總形成《培訓(xùn)需求調(diào)查分部門匯總表》(表五)
(3)匯總形成《培訓(xùn)需求調(diào)查公司匯總表》(表六)
3、培訓(xùn)需求報(bào)告的撰寫
《培訓(xùn)需求報(bào)告》(表七)是對培訓(xùn)需求調(diào)查材料的匯總結(jié)果分析,是制訂培訓(xùn)計(jì)劃的重要依據(jù),包括以下幾個(gè)主要項(xiàng)目:
(1)培訓(xùn)需求評估調(diào)查方式過程
(2)培訓(xùn)需求評估調(diào)查人員分布情況
(3)培訓(xùn)需求評估調(diào)查結(jié)果匯總表
(4)根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司戰(zhàn)略進(jìn)行培訓(xùn)需求分析
三、培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)項(xiàng)目詳細(xì)課程計(jì)劃設(shè)計(jì)
四、培訓(xùn)實(shí)施
1、制訂《培訓(xùn)準(zhǔn)備工作清單表》(表九),利用細(xì)目清單對各項(xiàng)培訓(xùn)準(zhǔn)備工作進(jìn)行控制
2、將選擇后的準(zhǔn)備工作清單轉(zhuǎn)換成《培訓(xùn)任務(wù)日程安排表》(表十),它是培訓(xùn)實(shí)施的計(jì)劃完成時(shí)間表和實(shí)際工作進(jìn)度表,在確定培訓(xùn)開始和結(jié)束時(shí)間后就可以根據(jù)各任務(wù)的計(jì)劃完成時(shí)間與實(shí)際完成時(shí)間對培訓(xùn)實(shí)施進(jìn)行時(shí)間和細(xì)目的雙向控制
3、發(fā)放《培訓(xùn)通知單》(表十一)
4、制訂培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算準(zhǔn)備清單,并在實(shí)施過程中進(jìn)行經(jīng)費(fèi)控制 ,包括:
《培訓(xùn)項(xiàng)目總成本計(jì)算表格》(表十二)
《課程項(xiàng)目預(yù)算與經(jīng)費(fèi)使用表格》(表十三)
5、利用《培訓(xùn)簽到表》(表十四)對受訓(xùn)人員考勤進(jìn)行控制
五、培訓(xùn)評估
2、與培訓(xùn)需求分析和績效考核聯(lián)系起來對培訓(xùn)效果進(jìn)行分時(shí)間段評估,在培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束三個(gè)月后填寫《培訓(xùn)效果分時(shí)間段評估表 》(表十六)
3、寫出培訓(xùn)評估報(bào)告
4、填寫《培訓(xùn)記錄表》(表十七)
培訓(xùn)計(jì)劃的具體實(shí)施
在做完上述方案后要與企業(yè)共同討論下一步的培訓(xùn)計(jì)劃以及實(shí)施的方法。
后面例舉了一些培訓(xùn)計(jì)劃的指引。
營銷系統(tǒng)不同位置的員工有不同的培訓(xùn)需求,但培訓(xùn)應(yīng)該盡可能地做到進(jìn)行綜合培訓(xùn)
營銷系統(tǒng)不同位置的員工有不同的培訓(xùn)需求,但培訓(xùn)應(yīng)該盡可能地做到進(jìn)行綜合培訓(xùn)
營銷培訓(xùn)的組織管理
進(jìn)行清晰的培訓(xùn)責(zé)任劃分來確保不同層次的營銷人員都能接受合適的培訓(xùn)
不同層次的營銷人員,培訓(xùn)內(nèi)容和方式也有所不同
根據(jù)培訓(xùn)需求的不同特性,可以采用強(qiáng)制性培訓(xùn)和選擇性培訓(xùn)兩種不同的方式
根據(jù)培訓(xùn)需求的不同特性,要以采用強(qiáng)制性培訓(xùn)和選擇性培訓(xùn)兩種不同的方式
根據(jù)培訓(xùn)需求的不同特性,要以采用強(qiáng)制性培訓(xùn)和選擇性培訓(xùn)兩種不同的方式
總部應(yīng)對培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)列示,幫助營銷系統(tǒng)人員對培訓(xùn)計(jì)劃建立整體認(rèn)識
總部應(yīng)對培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)列示,幫助營銷系統(tǒng)人員對培訓(xùn)計(jì)劃建立整體認(rèn)識
總部應(yīng)編寫不同崗位的培訓(xùn)說明書,使擔(dān)當(dāng)不同職位的營銷人員明確自己的培訓(xùn)內(nèi)容
針對具體的培訓(xùn)項(xiàng)目,總部應(yīng)編寫詳細(xì)的項(xiàng)目說明書,幫助營銷人員深入了解培訓(xùn)計(jì)劃
對培訓(xùn)實(shí)施效果的監(jiān)控可以采用多種方式來進(jìn)行
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