績(jī)效管理的沿革(ppt)
結(jié)果管理 把績(jī)效評(píng)定 集成到 運(yùn)作過(guò)程
議題：
績(jī)效管理的沿革
如何保證達(dá)到效果？
績(jī)效評(píng)定實(shí)例分析
績(jī)效管理的 沿革
機(jī)構(gòu)面臨下面的壓力：
來(lái)自法律制度
來(lái)自公眾
為什么進(jìn)行績(jī)效評(píng)定？
　　無(wú)法量測(cè)的東西就無(wú)法改進(jìn)。

為什么進(jìn)行績(jī)效評(píng)定？
確保方案計(jì)劃的活力
最大限度地利用預(yù)算
確定不足和待改進(jìn)的地方，進(jìn)行前瞻性的改善
確保以公眾為核心
績(jī)效評(píng)定應(yīng)該是：
客觀(guān)的
可計(jì)量的
可測(cè)量的
績(jī)效評(píng)定面臨的挑戰(zhàn)：
把以結(jié)果為導(dǎo)向的思想滲透到機(jī)構(gòu)中，使日常行動(dòng)都能為結(jié)果作出貢獻(xiàn)。這種思想對(duì)一些機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)是非常陌生的。
評(píng)定績(jī)效和預(yù)算決策之間的因果關(guān)系
協(xié)調(diào)各種相關(guān)方案，如果同時(shí)有多個(gè)方案在運(yùn)作，績(jī)效評(píng)定會(huì)變得非常復(fù)雜
績(jī)效數(shù)據(jù)和信息的收集和使用
進(jìn)行績(jī)效評(píng)定
　　“采用以結(jié)果為導(dǎo)向要求改造組織文化以改善決策支持、使績(jī)效最大化并確保責(zé)任。它使新的思考方法和行動(dòng)成為必需。”
成功案例 – 弗吉尼亞青少年法庭
目標(biāo)：以提高效率為前提重新分配基金
方法：使用 SPSS 產(chǎn)品分析樣本特征，評(píng)定方案和處理方法的效率，更合理地利用基金
結(jié)果：改善了方案評(píng)定方法，提高了方案的效率

成功案例 – HHS（衛(wèi)生和福利部）
目標(biāo)：福利 – 工作效力評(píng)定，預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)變化對(duì)方案的影響
方法：用 SPSS 設(shè)計(jì)在線(xiàn)調(diào)查，得到工作年限、就業(yè)率、工資和平均水平的比較及滿(mǎn)意度等數(shù)據(jù)，建立評(píng)定方案和發(fā)展預(yù)測(cè)模型
結(jié)果：實(shí)現(xiàn)了評(píng)定目標(biāo)

如何成功進(jìn)行 績(jī)效評(píng)定？
如果…
能夠準(zhǔn)確指出改善績(jī)效需要進(jìn)行的變革
能過(guò)預(yù)測(cè)預(yù)算削減對(duì)方案的影響


實(shí)施績(jī)效評(píng)定的步驟：
進(jìn)行方案和服務(wù)的滿(mǎn)意度調(diào)查
確定關(guān)鍵績(jī)效評(píng)定指標(biāo) (KPIs)
離析關(guān)鍵績(jī)效評(píng)定預(yù)示者 (KPPs)
把 KPIs 和 KPPs 合并到機(jī)構(gòu)的運(yùn)作中，對(duì)方案進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

SPSS BI 解決方案幫助您：
用可靠的績(jī)效數(shù)據(jù)調(diào)整并最大限度地利用預(yù)算
通過(guò)調(diào)查進(jìn)行滿(mǎn)意度度量
通過(guò)KPIs和KPPs進(jìn)行效力監(jiān)控
通過(guò)模型最大化方案和服務(wù)的效果
通過(guò)數(shù)據(jù)分析離析出預(yù)示者
最大限度地利用人力資源
通過(guò)預(yù)警系統(tǒng)對(duì)問(wèn)題作出快速反應(yīng)

績(jī)效評(píng)定實(shí)例
績(jī)效測(cè)量
滿(mǎn)意度測(cè)量
建立 KPIs
離析 KPPs
方案再設(shè)計(jì)

滿(mǎn)意度調(diào)查
當(dāng)前績(jī)效狀況
問(wèn)題和報(bào)告

用SPSS對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
（頻數(shù)表、交叉表、OLAP立方體）：

“整體的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征是什么？”
“實(shí)施的方案是什么？”
當(dāng)前績(jī)效狀況
問(wèn)題和報(bào)告

“如何對(duì)罪犯整體進(jìn)行解釋和分類(lèi)？”

（用樞軸表顯示參與方案的人數(shù)的百分比，重新犯罪的百分比…）
結(jié)果測(cè)量
描述性統(tǒng)計(jì)

“多大比例的人從自新方案中獲益？”
“無(wú)人監(jiān)視的罪犯更可能重犯嗎？”

發(fā)現(xiàn)管理績(jī)效指標(biāo)KPI
績(jī)效報(bào)告
SMARTVIEWER
WEB SERVER

可以滿(mǎn)足不同人員的不同需要，資源共享
無(wú)需專(zhuān)業(yè)web技術(shù)人員即可發(fā)布分析報(bào)告
用瀏覽器進(jìn)行查看，并可對(duì)視圖進(jìn)行定制
在任何地方、以任何水平向決策者提供績(jī)效的證據(jù)
效力測(cè)量
方案的效力

“目前的監(jiān)獄系統(tǒng)在什么程度上阻止或減少了累犯？”
“每一方案的費(fèi)用如何？”
“參與自新方案并沒(méi)有再犯的獄犯的平均數(shù)是多少？”
方案再設(shè)計(jì)
數(shù)據(jù)挖掘幫您做進(jìn)一步分析
“在自新方案中取得成功的案犯的相似性在哪里？”
發(fā)現(xiàn)多個(gè)預(yù)示者如何對(duì)結(jié)果產(chǎn)品影響
離析出KPP
用預(yù)測(cè)分析進(jìn)行更好的決策

影響測(cè)量
數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果

“預(yù)算增加預(yù)期會(huì)增加多少績(jī)效？”

時(shí)間序列預(yù)測(cè)分析可以幫助我們調(diào)整預(yù)算需求
謝 謝!
http://www.spssbj.com.cn

績(jī)效管理的沿革(ppt)