考核什么—考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)(ppt)

4、考核標(biāo)準(zhǔn)的制定
（1）量化控制標(biāo)準(zhǔn)——生產(chǎn)、銷售部門
（2）彈性控制標(biāo)準(zhǔn)——管理層、職能服務(wù)部門
（3）制定標(biāo)準(zhǔn)要注意的若干問題：
A 注意不同職級(jí)崗位標(biāo)準(zhǔn)的差異性
B 制定的標(biāo)準(zhǔn)必須具體、明確
C 制定的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該適度、可衡量
D 制定的標(biāo)準(zhǔn)有時(shí)間限制
E 制定的標(biāo)準(zhǔn)是可以修改的


6、考核權(quán)重

1、考核表格的設(shè)計(jì)
（1）實(shí)用性：
——這是設(shè)計(jì)考核表格的第一前提
（2）簡(jiǎn)單化：
——容易操作才具有實(shí)用性
（3）數(shù)字化：
——盡量量化工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)
（4）標(biāo)準(zhǔn)化：
——相同職級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、格式統(tǒng)一

2、常用考核表格
（1）工作計(jì)劃表
（2）員工綜合考核表一（高級(jí)、中級(jí)、基層）
（3）員工綜合考核表二（按系統(tǒng)部門特征設(shè)計(jì)）
（4）年終考核表（高級(jí)、中級(jí)、基層）
（5）各級(jí)考核匯總表

3、確定考核的期限


5、考核方法種種
（1）評(píng)級(jí)量表法
（2）等級(jí)擇一法
（3）普洛夫斯特法
（4）混合標(biāo)準(zhǔn)測(cè)評(píng)法
（5）個(gè)體排序法
（6） 配對(duì)比較法
（7）人物比較法
（8）關(guān)鍵事件記錄評(píng)價(jià)法
（9）評(píng)價(jià)中心法

5、考核方法種種
——評(píng)級(jí)量表法
是最普遍、最常用的方法，考核者根據(jù)量表對(duì)
工每一個(gè)考核項(xiàng)目的表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)和計(jì)分
——關(guān)鍵事件記錄評(píng)價(jià)法
通過觀察，記錄下有關(guān)工作成敗的關(guān)鍵性事實(shí)
——適合京安的方法與考核創(chuàng)新
以評(píng)級(jí)量表法為主，結(jié)合關(guān)鍵事件記錄評(píng)價(jià)法
制定符合京安管理現(xiàn)狀的考核辦法



五、誰考核誰——考核的主體與客體
1、360°全員考核
——每個(gè)人既是考核者又是被考核者
（1）上對(duì)下的考核（80%）
——體現(xiàn)在經(jīng)常性的考核工作中
（2）平級(jí)考評(píng)（10%）
——體現(xiàn)在考核后組織的各種評(píng)議會(huì)上，其結(jié)
果有參考意義（分部門評(píng)議）
（3）下對(duì)上的評(píng)議（10%）
——體現(xiàn)為不定期的員工滿意度調(diào)查
五、誰考核誰——考核的主體與客體
2、關(guān)于考核的培訓(xùn)
——無論考核者、被考核者都要參加有關(guān)培訓(xùn)
3、溝通在考核中的重要作用
（1）考核者與被考核者心靈之間的橋梁
（2）實(shí)現(xiàn)良性考核的途徑
（3）考核過程的價(jià)值（只重結(jié)果的弊端）
（4）防止衍化為警察與違規(guī)者的關(guān)系





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