XX公司售后服務(wù)中心補(bǔ)辦合格證登記表

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

XX公司售后服務(wù)中心補(bǔ)辦合格證登記表
SH-ZH/BD—01
XX公司售后服務(wù)中心補(bǔ)辦合格證登記表
收件時(shí)間 編 號 車 型 車架號碼 發(fā)動機(jī)號碼 補(bǔ)辦原因 補(bǔ)辦時(shí)間 處理情況 承辦人














制表人: 部門主管: 稽核:

SH-ZH/BD—04
XX公司售后服務(wù)中心跟蹤服務(wù)摸底表
購車日期 姓 名 車 型 發(fā)動機(jī)號 車架號 保修卡號 單位地址電話















制表人: 部門主管:

SH-ZH/BD—10
XX公司售后服務(wù)中心維修人員工作情況日統(tǒng)計(jì)表
日期:
姓 名 維 修 各 種 車 輛 工 時(shí) 其他工作工時(shí) 工時(shí)合計(jì)
大 陽 五 羊 義 發(fā) 雅馬哈 建 設(shè) 輕 騎 其 它 大倉修車 上門服務(wù)











總 計(jì)
制表: 審核:

SH-ZH/BD—02
合格證補(bǔ)辦、更換申請表
編號:
申請(人)單位名稱:
經(jīng)辦人 電 話 郵 編
寄回地址:
補(bǔ)辦原因 開箱缺少 說明:請?jiān)?ldquo;補(bǔ)辦原因”對應(yīng)欄內(nèi)打“√”號,并將車架號、發(fā)動機(jī)號拓印貼在“拓印”行,用鋼筆在下面寫清楚正確號碼。合格證錯(cuò)號補(bǔ)辦時(shí),請?jiān)谙路浇?jīng)銷單位說明欄中填原錯(cuò)誤車架號、發(fā)動機(jī)號。
遺失補(bǔ)辦
合格證錯(cuò)號
車 型 車架號 貼拓印 發(fā)動機(jī)號 貼拓印

經(jīng)銷單位證明及有關(guān)說明:
原錯(cuò)誤號碼: 車架號 發(fā)動機(jī)號:
經(jīng)銷單位蓋章:
年 月 日



SH-ZH/BD—03
維修用戶檔案
月份 第 號
車主姓名 詳細(xì)地址 身份證號碼
聯(lián)系電話 郵政編碼 購車日期 出廠日期
所購車型號 保修卡編號 發(fā)動機(jī)號碼 車架號碼
發(fā)卡日期 保修卡審 有效□ 無效□
發(fā)卡日期
保修卡失效原因










錄 序號 故障日期 公里數(shù) 故障部位 故障原因 處理方式
(換件名稱) 主修人
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
備 注






SH-ZH/BD—05
售后服務(wù)中心維修站修車卡
編號:
用 戶 地 址 電 話
車 型 車 架 號 發(fā)動機(jī)號
取車日期 送車日期 行駛公里 發(fā) 票 號
保修卡 □有 □無 保修卡號 是否有效卡 □有效 □無效
用戶反映: 零件名稱 數(shù) 量 備 注


維修部門鑒定:



處理意見
主修人 維修工時(shí)
驗(yàn) 收
主修人:

部門主管:
用戶評語:□優(yōu)秀 □良好 □一般 □很差
其他評語:
用戶:
---------------------------------------------------加蓋騎縫公蓋-----------------------------------------------

取車憑證編號
編號:
用 戶 地 址 電 話
車 型 車 架 號 發(fā)動機(jī)號
取車日期 送車日期 發(fā) 票 號
維修單位地址 電 話 聯(lián)系人
年 月 日

SH-ZH/BD—06
XX公司售后服務(wù)中心摩托舊件回收單
客戶: 年 月 日
車 型 配件名稱 單位 數(shù)量 損壞程度 處理意見






保管: 維修站:
注:一式三聯(lián),第一聯(lián)保管員留存;第二聯(lián)交維修站;第三聯(lián)交本中心辦公室。

SH-ZH/BD—07
XX公司售后服務(wù)中心維修費(fèi)用結(jié)算單
編號:
車型 年 月 日
用 戶 單位或住址 購車日期 車架號 發(fā)動機(jī)號 保修卡號 行駛公里

用戶反映:






費(fèi)







件 名稱 數(shù)量 單價(jià) 金額


維修站鑒定:

合 計(jì)
修理費(fèi) 維修工時(shí) 單位工時(shí)費(fèi) 金額

總計(jì)金額
用戶: 主修人: 財(cái)務(wù): 保管:
注:一式四聯(lián),第一聯(lián)交維修站;第二聯(lián)交財(cái)務(wù)科;第三聯(lián)交保管員;第四聯(lián)本部辦公室。

SH-ZH/BD—08
XX公司
售后服務(wù)中心產(chǎn)品故障維修統(tǒng)計(jì)臺帳
售后維修: 年 月 日
車型 用戶姓名 購車時(shí)間 報(bào)修時(shí)間 車架號 發(fā)動機(jī)號 保修卡號 故障情況 處理方式























制表: 部門主管:

XX公司售后服務(wù)中心補(bǔ)辦合格證登記表
 

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