注重項目管理體系建設(shè)，提高項目績效(doc)
注重項目管理體系建設(shè)，提高項目績效
1 項目管理在組織中的應(yīng)用
項目存在于每個組織大量的運作活動中，雖然項目的性質(zhì)、規(guī)模、投資大小以及使用的技術(shù)要求千差萬別，從工程浩大的三峽水利工程、到延續(xù)幾天的小型工程設(shè)備安裝項目，從管理的角度分析，項目運作本身又都有其共性，都經(jīng)歷項目啟動、項目計劃、項目實施（包括項目執(zhí)行、項目監(jiān)控）和項目收尾過程。所涉及的管理技術(shù)都包括項目范圍管理、時間管理、費用管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險管理、人力資源管理、采購管理、溝通管理和項目整體管理問題。組織有意或無意都會將管理理論用于所運作的項目中。這也就是項目管理在組織中的具體應(yīng)用。
1.1 項目管理的重要性
每個項目在組織活動中的重要性各不相同，對組織的影響有大有小，但有一點是相同的，這就是每個組織都希望所實施的項目能夠成功。總的來說，影響項目成功的因素歸納起來有以下五個方面的因素。



圖1 影響項目成功的因素
第一個因素是人員。人員是項目執(zhí)行的主體，項目人員的知識與技能對項目的成功起著至關(guān)重要的作用；
第二個因素是項目過程，即項目的過程管理，也就是項目管理，它是項目成功的重要保證；
第三個因素是項目產(chǎn)品，即項目本身的難易程度會直接影響項目的成功，同時也表明，有構(gòu)成項目產(chǎn)品零、部件（廣義的零、部件概念）構(gòu)成方面的儲備有利于項目的成功；
第四個因素是項目所采用的技術(shù)與工具，技術(shù)與工具直接影響著項目的質(zhì)量、費用與效率，直接影響項目的成敗與績效；
第五個因素是項目領(lǐng)導(dǎo)，好的項目領(lǐng)導(dǎo)有助于項目團隊績效的提高、項目資源的獲得與客戶的認可，有利于項目的成功；
對于一個將通過“過程”實現(xiàn)價值的“服務(wù)型組織”來說，項目管理體系的建設(shè)直接關(guān)系著其項目的績效與成敗。而對于“產(chǎn)品型組織”來
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