作業(yè)流程管理說明

(A) 前期:創(chuàng)意提案階段
(B) 后期:執(zhí)行制作階段
(C)工作號(hào)說明
(D)CHECK事項(xiàng)
(A)內(nèi)部作業(yè)流程（前期）

客戶負(fù)責(zé)人開卡客戶總監(jiān)確認(rèn)

內(nèi)部工作簡(jiǎn)報(bào)會(huì)
 客戶小組
 創(chuàng)意小組
 創(chuàng)意總監(jiān)
 媒介經(jīng)理

流程督導(dǎo)登記卡號(hào)
設(shè)立工作袋，分發(fā)工作卡
 工作卡原件 客戶負(fù)責(zé)人
 工作袋附工作卡創(chuàng)意組長(zhǎng)
 工作卡復(fù)本 創(chuàng)意總監(jiān)
流程督導(dǎo)
財(cái)務(wù)


流程督導(dǎo)于擬案前一天提醒
客戶負(fù)責(zé)人/創(chuàng)意總監(jiān)/媒介經(jīng)理作提案準(zhǔn)備

擬案（參加：客戶小組/創(chuàng)意小組/媒介小組）
流程督導(dǎo)復(fù)印提案資料并存檔

客戶負(fù)責(zé)人詢制作估價(jià)
程序：客戶負(fù)責(zé)人

制作創(chuàng)意組長(zhǎng)

客戶負(fù)責(zé)人

提案/報(bào)價(jià)

注：
 修正工作同此作業(yè)流程，由客戶負(fù)責(zé)人開修正卡。
 修正超過三次，由客戶小組同客戶重新討論/修改策略。




(B)內(nèi)部作業(yè)流程（后期）


客戶確認(rèn)  客戶負(fù)責(zé)人開修正卡（制作用,同一卡號(hào)）
提案/報(bào)價(jià) 
分發(fā)修正卡
 修正卡原件 客戶負(fù)責(zé)人
 修正卡復(fù)本 創(chuàng)意組長(zhǎng)
制作管理
流程督導(dǎo)
 
客戶負(fù)責(zé)人 制作負(fù)責(zé)人  客戶負(fù)責(zé)人客戶
客戶付款請(qǐng)款 提書面進(jìn)度 創(chuàng)意組長(zhǎng)
 流程管理

制作負(fù)責(zé)人發(fā)包制作  第三協(xié)作單位

流程于完工前三天提醒 若發(fā)生意外，制作管理須
制作管理（印刷/制作） 立即書面報(bào)告客戶負(fù)責(zé)人
及創(chuàng)意組長(zhǎng)

制作驗(yàn)收發(fā)包工作  創(chuàng)意總監(jiān)確認(rèn)
通知客戶負(fù)責(zé)人接收
流程收集樣品存檔

客戶負(fù)責(zé)人結(jié)卡

通知財(cái)務(wù)部結(jié)算

工作袋存檔


(C)內(nèi)部工作卡號(hào)說明

A：代表內(nèi)容 1、客戶服務(wù)
2、策略方案
3、提案、比稿
C：代表內(nèi)容 1、創(chuàng)意發(fā)想
2、創(chuàng)作修正
3、制作
M：代表內(nèi)容 1、媒介資訊
2、媒介計(jì)劃
3、市場(chǎng)資訊

例：創(chuàng)意工作卡（C-YT990920-1）
C:代表創(chuàng)意
YT：代表客戶名稱
990920：代表工作開始執(zhí)行日期99年9月20日（YY/MM/DD）
1：代表工作順序號(hào)













(D)、工作單開單需Check事項(xiàng)：

（A）創(chuàng)意提案階段


（B）執(zhí)行制作階段

工作單開單與工作執(zhí)行須知：
1) 工作單需COPY四份。
2) 工作單之開立，原則上是一件工作一張工作單；若為提案階段時(shí)，可將所有制作物開在同一工作單內(nèi)，如NP,MG,POSTER等，一旦提案通過需執(zhí)行時(shí)，則必須將所有制作物個(gè)別分開開立一張新的工作單。
3) AE開工作單需詳填開單日期、完成交件日期、內(nèi)容、Billable, Non-Billable,及業(yè)務(wù)主管簽名、創(chuàng)意部主管簽名、承辦人簽名后，再將工作單轉(zhuǎn)至制管編號(hào)。（絕不可以“以與創(chuàng)意人員討論過”而不寫，或修改時(shí)僅以口頭通知而不開單。如遇客戶所給資料不足時(shí)，AE應(yīng)收集齊全再開工作單。）
4) 與創(chuàng)意組頭確認(rèn)及協(xié)議工作進(jìn)度，含創(chuàng)意idea溝通及完成日期Deadline，并由創(chuàng)意執(zhí)行人員簽字認(rèn)定。
5) 制管編列工作單號(hào)碼，制作工作袋。
a）制管將工作袋交予承辦人進(jìn)行制作。
b）工作袋將全程跟隨承辦人并附有相關(guān)資料，如文件件影本…等。
c）工作袋及資料是不可分離亦不可遺失，請(qǐng)個(gè)人固定工作袋存放位置。
d）制管將按工作袋編號(hào)，收集所有相關(guān)單據(jù)，如PO單、簽單、發(fā)票…等。
6) 創(chuàng)意人員在發(fā)想過程，需有完整的創(chuàng)意想法，先與業(yè)務(wù)及CD進(jìn)行創(chuàng)意檢視后，再進(jìn)行稿件制作。
*請(qǐng)注意；任何內(nèi)部修改與溝通，Deadline是不可更改，必需準(zhǔn)時(shí)完成。
7) 如為完稿（需列印色稿）或打樣之稿件須蓋“校對(duì)確認(rèn)章”，交相關(guān)人員簽認(rèn)無誤后，始得出稿。
8) 當(dāng)一件工作完成時(shí)，工作袋應(yīng)隨附所有資料傳回AE再轉(zhuǎn)回

作業(yè)流程管理說明