績(jī)效與薪酬管理思考之一：兩種績(jī)效系數(shù)計(jì)算方法的比較
“員工工資=基本工資+崗位工資×公司系數(shù)×部門系數(shù)×個(gè)人績(jī)效系數(shù)”，這種計(jì)算績(jī)效的公式在不少公司的績(jī)效工資的計(jì)算方案上頻頻出現(xiàn)，但是，這種計(jì)算方法到底是否足夠的科學(xué)與合理呢？下面簡(jiǎn)要做一分析。
1、對(duì)公式設(shè)計(jì)的分析。公式的前半部分基本工資影響員工心理保健，但并不直接影響員工在具體工作上的行為，員工在具體工作上的行為受績(jī)效管理指標(biāo)的影響，績(jī)效工資是對(duì)員工在績(jī)效管理指標(biāo)所指示的方向上所做出努力而進(jìn)行的一種強(qiáng)化。后半部分是崗位績(jī)效工資，從公式上看，是按崗位的不同制定績(jī)效工資的不同標(biāo)準(zhǔn)，再乘以績(jī)效系數(shù)，而這個(gè)績(jī)效系數(shù)綜合考慮了三方面因素，即分公司績(jī)效系數(shù)、部門績(jī)效系數(shù)和員工個(gè)人的績(jī)效系數(shù)，在處理上采取了相乘的方法。
2、績(jī)效系數(shù)不同設(shè)計(jì)方法的比較。
1）相乘法。從后半部分崗位績(jī)效工資的計(jì)算方法來(lái)看，這種相乘會(huì)帶來(lái)放大效應(yīng)，對(duì)員工來(lái)說(shuō)是不公平的。舉例來(lái)說(shuō)，假設(shè)由于市場(chǎng)某種因素影響，分公司所有部門的員工的業(yè)績(jī)?nèi)拷禐轭~定工作目標(biāo)的90%，這相應(yīng)就使各部門和整個(gè)分公司的業(yè)績(jī)降為額定的90%，那么這種績(jī)效的變化對(duì)員工的影響應(yīng)該是使其績(jī)效工資同步降為原來(lái)的90%才合理，但是由于采取連乘法，降幅被不合理地大大放大了，達(dá)到72.9%。因?yàn)楦鶕?jù)公平原理，績(jī)效工資應(yīng)設(shè)計(jì)成與員工個(gè)人績(jī)效的變化大致成正比方才公平。但是，剛才的舉例過(guò)于理想化，在實(shí)踐中不同部門的業(yè)績(jī)?cè)鰷p水平是不一樣的，如果有的部門超額完成指標(biāo)，有的部門剛才完成，而有的部門沒(méi)有完成額定指標(biāo)，則分配情況與傳統(tǒng)的按業(yè)績(jī)分配（典型的實(shí)踐模式比如無(wú)差別的計(jì)件工資制、提成工資制）就不一樣，前者會(huì)帶來(lái)眾人劃槳開大船，大家協(xié)力奔小康的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，而后者則會(huì)出現(xiàn)各行其是，不互相配合扶持甚至互相拆臺(tái)，只消滿足個(gè)人績(jī)效達(dá)標(biāo)而已。
2）加權(quán)法。如果績(jī)效工資在計(jì)算上不完全將其與個(gè)人的業(yè)績(jī)完成情況直接掛鉤，而是綜合考慮多方面因素，將企業(yè)、部門與員工個(gè)人的利益相統(tǒng)一的話，采取加權(quán)的方法是可以達(dá)成這個(gè)目標(biāo)的，但是仍然是要以員工個(gè)人的業(yè)績(jī)?yōu)橹饕目?jī)效工資評(píng)定依據(jù)，比如企業(yè)（或分公司、事業(yè)部）績(jī)效系數(shù)、部門績(jī)效系數(shù)和個(gè)人績(jī)效系數(shù)的權(quán)重比分別為1：2：7或2：2：6，具體如何區(qū)分權(quán)重要看各方面在具體的績(jī)效的取得上相應(yīng)的貢獻(xiàn)到底是多少，而不能完全地出于制約而采取人為強(qiáng)制的績(jī)效捆綁這種不公平的做法。如果能夠根據(jù)實(shí)際情況比較合理地設(shè)置好不同績(jī)效系數(shù)的權(quán)重，這樣雖然所得報(bào)酬并不完全符合員工努力程度，但是大體上從員工個(gè)人角度看仍然是公平的（符合“公平原理”的精神），而采取連乘法計(jì)算績(jī)效系數(shù)則不然，由于乘積法相對(duì)加權(quán)法具有放大效應(yīng)，從員工個(gè)人來(lái)看，并不是十分的公平的。
綜上所述，在績(jī)效系數(shù)的計(jì)算上，相乘法比較激進(jìn)，實(shí)施起來(lái)有一定風(fēng)險(xiǎn)，它一般只適用于團(tuán)隊(duì)成員力量比較平均、團(tuán)隊(duì)成員有發(fā)展?jié)摿Φ那闆r，在此情況下，團(tuán)隊(duì)成員間會(huì)發(fā)生良性互動(dòng)，互相扶持，從而在個(gè)人已往管理環(huán)境條件下能取得的業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)上，獲得進(jìn)一步的提高，并由績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)獲得行為強(qiáng)化；而加權(quán)法比較溫和，在適用上沒(méi)有什么特別的人員素質(zhì)方面的要求。若以管理學(xué)上大家所熟知的公平原理來(lái)判斷，由于公平原理是基于員工個(gè)人投入產(chǎn)出角度與他人的投入產(chǎn)出進(jìn)行社會(huì)比較來(lái)判斷是否公平，故相乘法相對(duì)比較偏離該理論的精神，從個(gè)人角度上來(lái)講不符合公平的有關(guān)要求，而加權(quán)法相對(duì)更符合公平原理的有關(guān)要求。