績效評估與績效應用(doc)
第六部分 績效評估與績效應用
真正的績效管理系統(tǒng)并不僅僅是簡單的年初設定考核標準，然后年終進行考核，而是一種通過年初進行績效計劃，讓職位在職者本人明確該努力的方向，在績效年度內(nèi)不斷努力，上級人員不斷提供指導與反饋，層層幫助完成各層級的目標。所以績效管理系統(tǒng)不只是對績效目標最終完成情況的考評，而應是對績效目標全過程、全方位的管理，包括績效目標的確定、執(zhí)行過程中的日常或階段檢查指導、反饋、修正、考評、獎勵等，它是一個周期性循環(huán)的過程。這個周期性循環(huán)的過程的最后也是較關鍵的一步是：制定科學合理的評價方法，進行績效評估與考核，并進行正確的獎勵。
績效評估考核工作通常由人力資源部負責牽頭組織、協(xié)調(diào)，有關部門予以配合。
一、績效評估
（一）目的
對過去的實際績效與計劃績效間的差異作一次正式評估以探尋如何改進和提高今后的績效。
（二）評估與考核內(nèi)容
5 對過去一年實際績效的回顧及評估,其中包括收集關鍵績效指標或工作目標執(zhí)行的結果,將實際結果與已設定的衡量標準進行對照,評出分數(shù)級別。
6 為下一績效年度制定或調(diào)整關鍵績效指標、工作目標及能力發(fā)展計劃。
7 確定報酬調(diào)整和獎勵方案。
（三）收集執(zhí)行結果
2 由人力資源部負責組織，有關部門或單位予以配合。
3 對于工作目標的考核，應在進行考核會議前要做一些計劃和準備工作，收集有關人員的績效具體執(zhí)行情況，傾聽各相關方面的反饋：即該下屬人員的內(nèi)、外部客戶反饋.有關的文檔、數(shù)據(jù)信息，回想一下你平時的觀察。對員工實際績效與個人行為方式及能力表現(xiàn)有較清晰的了解，并初步評估員工的績效、分數(shù)級別和能力表現(xiàn)情況。安排好與下屬進行績效討論的會議時間，向下屬傳遞一個信息：你
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