商業(yè)管理部會所崗位職責--保齡球館崗位細則

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商業(yè)管理部會所崗位職責--保齡球館崗位細則
商業(yè)管理部會所崗位職責--保齡球館崗位細則
一、崗位要求
保齡球館的服務人員必須有較強的思想政治覺悟,熱愛本職工作;掌握會所服務的基本知識和技巧,具有較強的保齡球服務知識和技能,能為客人提供滿意的服務;掌握保齡球活動知識和規(guī)則;會操作電腦記分及掌握一般的保齡球投擲技巧,能指導客人進行保齡球活動,并能根據(jù)客人的性別、年齡和體重幫助客人選擇不同重量的保齡球;熟悉保齡球館各設施、設備的結構、性能和運轉原理,既會使用又會保養(yǎng)。
二、崗位細則
1、準備工作
(1)檢查儀表,簽到上崗
服務員工作前應按規(guī)定換好工作服,佩帶工號牌,檢查自身儀表儀容,準時到崗,通過班前會接受任務,服從工作安排,有責任感,到崗應及時查看交接班記錄,從思想上、精神上、做好接待服務準備。
(2)檢查保齡球機械系統(tǒng)運轉是否正常
由掌握設施、設備工作原理的專業(yè)人員操作,做好機械設備的清潔保養(yǎng)工作;檢查各球道球瓶數(shù);檢查電動機、齒輪、鏈條、鏈輪等傳動件運轉是否正常,并給各傳動件按規(guī)定加油;檢查置瓶盤、升瓶器架等是否有松動;檢查電器控制箱、電磁鐵等
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