商業(yè)管理部會所崗位職責--健身房崗位細則
商業(yè)管理部會所崗位職責--健身房崗位細則
一、服務人員要求及職責
健身房服務人員必須有較強的思想政治覺悟，熱愛本職工作。掌握會所服務的基本知識和技巧，掌握健身房服務程序與服務規(guī)范，具有較豐富的體育鍛煉運動常識，懂得健身機理，能根據客人的具體情況幫助制定健身計劃。掌握健身房每臺設備的性能和功用，具有較好的運動和運動指導的技巧、技能。
二、健身房崗位職責
1、熱情、周到地為客人服務，主動介紹有關運動項目及特點。
2、熟悉和掌握有關健身器具的性能和操作要求。提高服務素質，為客人提供優(yōu)質的服務。
3、按規(guī)定及時擦拭和保養(yǎng)運動器具，需要消毒的要進行消毒處理，使之符合衛(wèi)生和保養(yǎng)的要求。
4、各運動場所要保持地面干凈清潔，如有污染或紙屑煙頭等，要隨時打掃。
5、對各種健身設備應注意使用方法，并能對不同的客人略有指導。
三、崗位細則
1、準備工作
（1）儀表整潔，準時到崗
服務員工作前應按規(guī)定換好工作服，佩帶工號牌，檢查自身儀表儀容，準時到崗；通過班前會接受任務，服從工作安排；有責任感，到崗后應及時查看交接班記錄，從思想上
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