市場推廣計劃
綜合能力考核表詳細內(nèi)容
市場推廣計劃
中國聯(lián)合通訊股份有限公司 江蘇省市場推廣計劃
移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者動機分析
中國聯(lián)通SWOT分析
中國移動SWOT分析
目標攻擊人群描述
中國聯(lián)通的品牌定位
中國聯(lián)通產(chǎn)品延伸策略
2000年11—2001年1月市場推廣計劃
前 言----市場
在市場價值增高和消費者趨于成熟的環(huán)境下,我們期望移動通訊能繼續(xù)成為近期未來市場的主要熱門產(chǎn)品。
因為競爭對手的龐大勢力和強有力的媒介策略以及具有侵略性的市場滲透,聯(lián)通市場狀況近來近來顯得不很樂觀。
前 言----品牌
中國聯(lián)通作為電訊領域的一個新興品牌:缺乏品牌沉積。
通過向年輕的消費者訴求它時尚,活力,平民化的形象將使聯(lián)通有很大的機會,令聯(lián)通的品牌形象進一步獲得活力。
我們做了什么功課
查閱報紙剪報中對中國移動通訊市場趨勢、消費者消費趨勢的報道
查閱IMI消費行為與生活形態(tài)年鑒
向調(diào)研公司購買相關市場資料
進行公司內(nèi)部的品牌檢驗問卷調(diào)研
召開消費者品牌檢驗座談會
走訪通訊市場,觀察賣場特點、了解售賣過程
收集研究各種通訊市場的電視廣告片、報紙廣告、POP
移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析
消費者購買與使用行為特征:
1/消費者購買目的:溝通和交流
2/消費者購買決策的主要影響因素:使用質(zhì)量和費用
3/其他因素:通話質(zhì)量、通話費用、網(wǎng)絡覆蓋面、入網(wǎng)費、
月租費
移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析
移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析
移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析
移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析
移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析
從以上數(shù)據(jù)可看出:
1、消費者使用預付費數(shù)字通訊的數(shù)量在增加.
2、聯(lián)通的市場份額在持續(xù)的增加.表明經(jīng)營規(guī)模的成長趨勢.
3、移動的自身規(guī)模也在不斷的成長。
移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析
消費者咨詢的主要問題:
產(chǎn)品功能、業(yè)務、網(wǎng)絡等
消費者投訴的主要問題:
計費、通話質(zhì)量、服務等
移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析
中國聯(lián)通潛在消費者:
1、中等收入
2、一般文員和技術工人、機關事業(yè)單位一般干部
3、中等教育程度
4、外來務工人員
移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析
移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析
服務訴求
方便性:包括方便購買和方便使用
透明性:計費和收費的透明性
品牌形象
中國電信:成熟、穩(wěn)重
中國聯(lián)通:年輕/有活力
網(wǎng)絡認同程度
中國電信:有更好的發(fā)展前途,質(zhì)量好
中國聯(lián)通:價格便宜,貼近消費者
信息渠道:
口碑(朋友介紹)最重要
移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析
網(wǎng)絡轉換
一兩年內(nèi)打算轉換網(wǎng)絡的擁護超過四成
聯(lián)通網(wǎng)絡的用戶比電信用戶表現(xiàn)的更不堅定
聯(lián)通在爭取用戶轉網(wǎng)的主要優(yōu)勢:
主要集中在中低收入用戶,社交障礙的影響小于高收入者
使用費用低于電信,對低價格敏感的低收入階層更感興趣
平民化的形象更容易為低收入階層所接受
聯(lián)通在爭取用戶轉網(wǎng)的主要劣勢:
網(wǎng)絡覆蓋面不大
移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析
廣告研究
用戶廣告接觸度:超過九成
廣告送達媒體:電視/報紙/路牌
廣告信息評價:總體較為正面
用戶的媒體選擇:電視/報紙/路牌
用戶最可信的媒體:電視和報紙
中國聯(lián)通的SWOT分析
優(yōu)勢:
1、價格便宜:入網(wǎng)費和使用費都相對中國移動便宜
2、服務態(tài)度好:在目前的廣泛口碑宣傳中認同中國聯(lián)通的服務態(tài)度
3、服務種類齊全:由于受到國家政策的支持,聯(lián)通公司的經(jīng)營范圍較中國移動大得
多,這意味著用戶在一家公司就可以完成其所需的各種服務項目.
4、品牌形象好:品牌形象趨于平民化,和消費者的距離較近,由于一開始和中國移動
有過于懸殊的差距,因此在軟件服務方面較為注重,從而贏得了口碑,消費者對服
務的評價比中國移動好.
5、政策優(yōu)勢大:是國內(nèi)唯一經(jīng)營電信項目最為齊全的綜合性公司,國家有意縮小和
中國移動的距離,在信息化社會的發(fā)展中將最具有潛力.
6、硬件設備好:由于公司組建時間比中國移動晚,因此可以采用最為先進的設備,從
而保障了通話質(zhì)量.
7、經(jīng)過這幾年的運做,使感受的網(wǎng)絡覆蓋率大幅度提升,提高了可通話區(qū)域面積和
通話質(zhì)量,發(fā)展速度是中國移動所無可比擬的
中國聯(lián)通的SWOT分析
劣勢:
1、網(wǎng)絡覆蓋面少,使可通話區(qū)域和通話質(zhì)量受到限制,由此而產(chǎn)生的不良
口碑教多,并且在一定程度上根深蒂固,對于移動通信來說是一個致命的
弱點
2、服務時間短,是消費者對其成熟性和穩(wěn)定性存在疑慮,公司的品牌形象定
位在一定程度上顯得不夠清晰
3、品牌形象低,由于一開始就從價格上和中國移動競爭,從而在一定程度上
造成了低質(zhì)廉價的負面影響,造成消費購買時的障礙.
4、經(jīng)營時間短,品牌沉積比較少,因此造成品牌第一提及率低,在品牌消費
習慣上對比中國移動存在較大劣勢
5、近幾年的發(fā)展速度過快,已經(jīng)引起了中國移動的強烈重視,從而加大了其
自身的市場拓展工作,由過去的自然推廣想目前的策略化推廣改進,增加
了未來市場工作的難度
6、終端代理網(wǎng)點的服務質(zhì)量等有待于進一步提高
中國聯(lián)通的SWOT分析
機會:
1、中國移動從中國電信分離出來后原有的官僚作風等依然存在,在市場推廣和服務改進等方面存在遲鈍的現(xiàn)象
2、由于中國移動早期的種種收費過高和計費不透明等弊端不斷被公眾所揭露,使其品牌形象的損壞進程在不斷加劇中,而中國移動至今未在言論或行動上將這些現(xiàn)象予以更改,已經(jīng)有一部分消費者開始轉向聯(lián)通
3、中國移動早期的不規(guī)范管理而帶來的弊端正不斷顯現(xiàn)出來,并且由于規(guī)模的過于龐大而帶來的缺乏靈活性正不斷給中國移動已經(jīng)受損的品牌形象帶來更大的傷害
4、由于互連網(wǎng)技術的不斷發(fā)展以及深入生活等因素,從而使通訊領域不斷的擴大,而所增加的許多項目是中國移動無法經(jīng)營的,將在競爭中缺乏相應的可提供產(chǎn)品內(nèi)容,聯(lián)通在時尚科技方面將對中國移動造成巨大沖擊
中國聯(lián)通的SWOT分析
中國聯(lián)通的SWOT分析
威脅:
1、中國移動目前已經(jīng)在一定程度上意識到自己的不足之處,也開始
展開了一些改變形象的措施,例如設立1860服務熱線等
2、中國移動正在通過不同的方式來縮短和中國聯(lián)通最大的劣勢----
價格
3、消費者對于中國電信和中國移動分離一事認知度不夠,從而使
中國移動在一定程度上可以借助與中國電信,使中國聯(lián)通的品種
齊全優(yōu)勢被淡化
4、中國移動也在服務質(zhì)量等方面進行整改和提升,以期待縮短和
聯(lián)通之間的差距,從而通過網(wǎng)絡覆蓋的優(yōu)勢得以更好的發(fā)揮
5、隨著WTO的到來,未來的市場競爭者可能更多,將加劇市場拓展
的難度
競 爭 對 手
一個近乎壟斷的電訊企業(yè)
中國移動的SWOT分析
優(yōu)勢:
1、網(wǎng)絡覆蓋面大,提供的可通話區(qū)域和通話質(zhì)量要高出
聯(lián)通許多
2、經(jīng)營時間長,品牌較聯(lián)通更能深入人心,更能使消費
者耳聞目熟
3、服務質(zhì)量在不斷提升中
4、企業(yè)規(guī)模遠大于中國聯(lián)通,投資實力和推廣力度方面
有無可比擬的優(yōu)勢
中國移動的SWOT分析
劣勢
1、服務質(zhì)量差,原來由于獨家壟斷經(jīng)營而帶來的官僚作風依然存在,
使消費者的反感情緒不斷增加,傷害的品牌形象,使?jié)撛谫徺I者
在購買決策過程中產(chǎn)生不穩(wěn)定因素
2、各種負面報道不斷涌現(xiàn),較多出現(xiàn)在不合理收費和收費的不透明
性,諸如此類的報道不時出現(xiàn)在各大媒體,使現(xiàn)有消費者情感受
到損傷.
3、入網(wǎng)費用和使用費用較中國聯(lián)通高,使對價格敏感和追求實惠的
消費者在購買時產(chǎn)生負面影響,使品牌形象處于高價位狀況
4、許多代表最新發(fā)展的時尚科技將中國移動將不得經(jīng)營,不利于長
期發(fā)展
中國移動的SWOT分析
機會:
1、中國聯(lián)通雖然近幾年發(fā)展速度很快,但在網(wǎng)絡基礎等方
面還存在較大的差距,這一優(yōu)勢中國移動將繼續(xù)在相當
一段長的時間內(nèi)保持
2、經(jīng)營時間較長,在分銷網(wǎng)點數(shù)量質(zhì)量和規(guī)模上存在優(yōu)勢,
利于將各種推廣促銷活動順利徹底的予以貫徹實施
3、中國聯(lián)通近幾年由于發(fā)展速度過快,其網(wǎng)絡配套設施的
跟進速度顯得有些遲緩,使用者的使用感受有不利因素,
因此一部分聯(lián)通用戶在考慮轉換網(wǎng)絡
中國移動的SWOT分析
威脅
1、由于前期工作的弊端,造成了品牌的許多負面口碑,而
中國移動對此并沒有很大的改善,對于正在崛起的中國
聯(lián)通來說是一個非常好的攻擊主題
2、服務范圍的狹窄,使消費者在聯(lián)通的“套餐”推廣下顯得
脆弱和無力
3、價格受到國家政策的限制,在目前以及今后的相當一段
長的時間內(nèi)將對于聯(lián)通的低價侵占市場顯得無能為力
4、WTO的到來,將會帶來更多的更強大的競爭對手,而中
國移動目前的經(jīng)營方法和經(jīng)營態(tài)度顯然在未來的競爭
中處于劣勢
我們的目標
在聯(lián)通大的品牌下,建立在通訊市場里一個不可否定的領導地位
和“大眾”緊密相連,塑造聯(lián)通品牌為一個年輕的,現(xiàn)代的,和活躍的形象
短期目標將是使聯(lián)通成為在通訊市場里一個不容忽視的迅速崛起的強有力挑戰(zhàn)者
目標攻擊人群描述
由于社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展以及消費水平的提高,對人的日常交往和溝通需求也迅速的得以發(fā)展,并且溝通形式和溝通時間地點也在不斷的擴大中,因此刺激了移動通訊的發(fā)展.
未來該行業(yè)的發(fā)展趨勢是使用者的不斷增加和使用者年齡的多樣化(主要表現(xiàn)在年輕化)以及女性使用者的不斷增加.
未來的使用途徑和使用方法也將伴隨著時間的發(fā)展也將不停的發(fā)展創(chuàng)新
從長遠的發(fā)展來看需要對聯(lián)通公司進行品牌定位,從而確定廣告攻擊目標
目標攻擊人群描述
攻擊目標人群:
年輕人(20-25)他們對于新的產(chǎn)品概念和新產(chǎn)品,懷有好奇心。是新事物的發(fā)現(xiàn)者和社會觀念變革的倡導者,并且移動通訊的使用人群年齡不斷年輕化,此類人群是未來社會文化的主流,是作為品牌灌輸和培養(yǎng)的最佳人選
目標攻擊人群描述
我們的目標對象:20-25
目前的角色:
大學在校學生,或從事工作不久的年輕人
他(她)們正在想什么:
在校生:為美好的未來做準備
在職人士: 實現(xiàn)與體驗
目標攻擊人群描述
他們有更多的社會活動和更多的人際交流,善于和勇于接受新事物。
有個人創(chuàng)業(yè)的理想和勇氣,他們渴望成功,在個人能力上本可以向理想或目標靠的更近,由于基礎條件和其他因素的限制有時無法實現(xiàn)自己的理想或?qū)崿F(xiàn)理想的機會較小.
他的競爭對手多站在高出很多的起跑線上和他展開不公平競賽.
需要更多的自信心和外來的幫助贏得公平競爭的機會或迎接挑戰(zhàn).
注重形象,有朝氣,有思想,有團隊精神.
有正義感,同情心,幫助弱小
目標攻擊人群描述
他們有著多重興趣:
- 逛街購物
-唱歌和跳舞
-聽音樂
-讀書
-有自我表現(xiàn)欲望
-喜歡思考,喜歡安排和設計自己的生活
-去電影院看大制作的電影等
-對新興科技能夠迅速接受并掌握運用
目標人群形象勾勒
年輕,時尚,有自己理想和愿望
渴望成功
愿意通過自己的努力實現(xiàn)目標
許多時候在不公平的環(huán)境中競爭
正直,誠實
樂于助人
中國聯(lián)通的品牌定位
我們考慮聯(lián)通在LPW平臺上的位置;一致的品牌印跡和一致的品牌概念是必須的。
但是,如何將聯(lián)通品牌印跡和概念,在移動通訊市場上得到詮釋,這是我們實質(zhì)的工作。
看看我們的詮釋
中國聯(lián)通的品牌定位
將“為廣大消費者提供實在的,現(xiàn)代化
的通訊服務”作為自己的理想
中國聯(lián)通的品牌定位
中國聯(lián)通的品牌定位
在成長的過程中不會因為競爭對手的強大而畏懼,也不會因為市場競爭的激烈而退縮
持之以恒的向消費者提供優(yōu)良的服務,并將不斷的完善和提高
隨時將最新最好的電訊產(chǎn)品及時的提供給消費者
永遠秉承“向消費者提供最實在服務”的原則
中國聯(lián)通的品牌定位
關心消費者就是提供最實在的服務:
真正做到為消費者著想才是最實在的服務
為消費者提供優(yōu)惠的價格和良好的服務
才是最實在的 服務
為消費者提供最全面和最時尚的服務
才是最實在的服務
春雨潤物細無聲
中國聯(lián)通的產(chǎn)品延伸策略
在主推130移動電訊的基礎上,發(fā)揮聯(lián)通服務項目齊全的優(yōu)
勢,緊跟時代潮流,適時推出適合不同消費人群的不同消費
需求的電訊產(chǎn)品
165上網(wǎng)卡:
193長途電話
如意行
數(shù)據(jù)通信
中國聯(lián)通的市場推廣計劃
總 則
1、提升和完善品牌形象
2、擴大和穩(wěn)固消費人群
中國聯(lián)通的市場推廣計劃
第一步 -購買刺激 “ 發(fā)掘產(chǎn)品類別的購買動機 ”
目標: 刺激,享受,感性,時尚的產(chǎn)品,能給予人完美的服務感受。
計劃:TV、RD、NP、POP、PR相結合。
第二步 - 購買考慮 “改變參考思維的架構”
目標: 刺激其他品牌使用者的關注和認同。
計劃 : 在大學和年輕團體中進行品牌認同感灌輸和培養(yǎng)的大型公關活動。
第三步 - 購買選擇 “加強品牌的辨別”
目標:傳遞“我和聯(lián)通有個約會”的細節(jié) (聯(lián)通關注你)
第四步 - 購買行動 “在售點的影響”
目標:影響消費者在售點里的決策
計劃 : 海報、POP、折扣活動、促銷、PR活動的宣傳單張
第五步 - 使用體驗 “加強產(chǎn)品的滿意度”
目標:在目標對象的日常生活中,延伸品牌意念,以保證潛在消費者的購買。開展“聯(lián)通用戶滿意度”調(diào)研活動,進行自我檢討并邀請消費者檢查在日常服務工作中的不足之處,或比中國移動優(yōu)秀之處,予以公布、改正并請消費者監(jiān)督.
第五步 - 使用體驗 “加強產(chǎn)品的滿意度”
PR支持: 和中國聯(lián)通“相約時尚”
熱門的電視娛樂
或流行的音樂節(jié)目
總結
中國聯(lián)通的市場推廣計劃
推廣目的:
加強和消費者的情感溝通,緊密和消費者之間的聯(lián)系,
全面提升聯(lián)通的品牌形象,
穩(wěn)固現(xiàn)有消費者和擴大潛在消費者,實現(xiàn)產(chǎn)品銷售的
規(guī)模增長
中國聯(lián)通的市場推廣計劃
推廣策略:
1、采用情感溝通的策略,擴大公眾對聯(lián)通的好感度和認可度
2、采用整合傳播的策略,達到品牌提升和銷售增長的雙重目的
中國聯(lián)通的市場推廣計劃
策略的支撐:
1、聯(lián)通相對于移動的低廉價格----消費者最大的誘惑
2、聯(lián)通相對于移動的優(yōu)良服務----消費者最深的感受
3、聯(lián)通相對于移動的時尚項目----消費者最新的需求
中國聯(lián)通的市場推廣計劃
策略的表現(xiàn):
1、結合最新的時尚媒介----互連網(wǎng)
2、TV、RD、NP、POP的信息輸出
3、優(yōu)良服務質(zhì)量的體現(xiàn)
4、齊全/時尚服務項目的展示
5、公眾活動的展開----
中國聯(lián)通的市場推廣計劃
推廣的附著點:
1、消費者決策購買的影響因素
2、消費者服務感受的影響因素
3、口碑傳播具有最大影響力
中國聯(lián)通的市場推廣計劃
策略 的 源泉
1、公眾的積極參與才是提升品牌的關鍵
2、對品牌認可才可以對產(chǎn)品認可
3、訴求新穎的主題才可以引起公眾的關注
4、感受得到的品質(zhì)才可以被流傳
聯(lián)通夢想之旅
聯(lián)通夢想之旅----報名需知
每一個希望得到聯(lián)通幫助的人將自己心中夢想方案提交,并附上自己的“實現(xiàn)夢想執(zhí)行計劃”
聯(lián)通公司將從參加人員中評選若干優(yōu)秀方案,予以資助獎勵,幫助或加快其心中夢想的實現(xiàn),并確認為聯(lián)通公司“形象大使”,代表公司參加“聯(lián)通夢想基金”的活動
未來在你的夢想執(zhí)行過程中還將得到聯(lián)通更多的幫助
聯(lián)通夢想之旅----旅程紀律
1、所有參選方案都將在XXX.COM(此次活動的合作者)上予以公布,所有上網(wǎng)人員都可以對參選方案提出評論意見.結合網(wǎng)上投票結果,聯(lián)通公司和傳奇廣告將邀請部分專家人員共同對參選方案進行評估,從而篩選出參加半決賽的優(yōu)選方案.
2、參加半決賽和決賽的優(yōu)選方案的選手將在活動現(xiàn)場講解自己的方案,并且回答其他選手和觀眾的相關提問.
3、優(yōu)勝方案評選工作將由參賽人員和現(xiàn)場觀眾評選,現(xiàn)場觀眾將由所有的參賽人員和參加其他聯(lián)通相關活動的關心和支持聯(lián)通的消費者組成,決賽不設專家評委,但會有專家點評.現(xiàn)場公布評選的結果,給廣大參選公眾和消費者一個自己決定自己命運的機會.
聯(lián)通夢想之旅----報到手續(xù)
1、通過互連網(wǎng)將方案提交
2、將個人方案直接郵寄到活動組委會
3、直接將方案交到各代理點
聯(lián)通夢想之旅----沿途風光:
1、通過NP、RD、互連網(wǎng)將活動訊息和進程予以輸出
2、部分參選人員和方案將由NP、RD、TV、互連網(wǎng)予以
采 訪,引發(fā)公眾的參與,達到人際傳播的目的
3、將半決賽、決賽的活動現(xiàn)場進行TV的直播,引起轟動
效應
4、通過NP、TV、RD將活動結果和優(yōu)勝方案的執(zhí)行狀
況予以跟蹤報道
聯(lián)通夢想之旅----額外驚喜:
1、在活動啟動時既公布具體的資助計劃和資助形式
2、在優(yōu)勝方案確定出來后,根據(jù)各個不同的方案,按照獎勵金額的初期規(guī)劃,向獲勝選手提供等值的資助.此外獲得聯(lián)通形象大使稱號,代表公司參加連同公司的其他活動。
3、在后期方案執(zhí)行過程中,在根據(jù)獲勝選手方案的執(zhí)行狀況向其提供其他額外的資助計劃
聯(lián)通夢想之旅----旅程安排:
第一階段:(11.5-11.25)
內(nèi)容:
1、活動通告和方案征集,截稿日期11.25
2、開展“聯(lián)通用戶滿意度”公關調(diào)研,積極參與者將獲得“聯(lián)通夢想之旅”半決賽或決賽現(xiàn)場參與的機會
媒介支持:
1、NP、RD、互連網(wǎng)的活動信息發(fā)布和活動進程跟蹤
2、媒體時尚欄目的關注,引發(fā)公眾探討
3、特殊場所(大學、商場、聯(lián)通營業(yè)點等)以POP形式進行活動通告
4、NP、POP對“聯(lián)通用戶滿意度調(diào)研”的信息發(fā)布和進程跟蹤
聯(lián)通夢想之旅----旅程安排:
第二階段(11.25-12.15)
內(nèi)容:
1、經(jīng)過初選后進行優(yōu)選方案的產(chǎn)生,12.15日舉行TV直播的優(yōu)選方案現(xiàn)場評選(優(yōu)選方案為21個,成為“夢之隊”.預示面對21世紀)
2、活動本身成為一個被探討的時尚話題
3、舉辦聯(lián)通五大經(jīng)營項目的連鎖優(yōu)惠銷售活動和“聯(lián)通夢想基金”受資助者征集篩選活動
媒介支持:
1、NP、RD、互連網(wǎng)輸出聯(lián)通企業(yè)形象,活動進程跟蹤和促銷通知
2、各營業(yè)點POP形式的促銷活動告以及時尚欄目的繼續(xù)關注
3、聯(lián)通用戶滿意度調(diào)研的結果公布以及相關改善措施的新聞報道
聯(lián)通夢想之旅----旅程安排:
第三階段: (12.15-12.25)
內(nèi)容:
1、開展進入決賽的聯(lián)通“夢之隊”秀,為決賽煽風點火
2、12.25“聯(lián)通夢想之旅”的決賽,TV直播最終優(yōu)勝方案的評選現(xiàn)場以及聯(lián)通公司的資助以及聯(lián)通名譽員工的確認
3、NP、互連網(wǎng)對優(yōu)選方案最終確定的有獎競猜
4、舉辦“聯(lián)通夢想基金”的相關促銷活動
媒介支持:
1、TV、RD、NP對聯(lián)通企業(yè)形象和決賽跟蹤以及促銷通告
2、時尚話題的繼續(xù)探討
3、營業(yè)點的POP形象輸出和促銷活動輸出
聯(lián)通夢想之旅----旅程安排:
第四階段(12.26—1.20)
內(nèi)容:
1、勝利者秀,帶出新定位的聯(lián)通形象,本次活動初步結束.
2、“聯(lián)通夢想基金”促銷活動和迎春主題的促銷活動
媒介支持:
1、TV、RD、NP、互連網(wǎng)對“聯(lián)通夢想之旅”的新聞運做
2、RD、NP對迎春促銷活動的通告
聯(lián)通夢想之旅----旅程安排:
“聯(lián)通夢想基金”
內(nèi)容:
在消費者的入網(wǎng)費中提取一定的金額,成立“聯(lián)通夢想基金”,由聯(lián)通形象大使作為代表,向基金會的目標人群帶去精神(形象大使的奮斗經(jīng)歷)和經(jīng)濟(物質(zhì)或費用)上的資助,并承諾能夠共同成長.完成資助者的成長之路.
基金會資助對象:
失學青少年等.
聯(lián)通夢想之旅----旅程安排:
聯(lián)通夢想基金
日程安排:
在“聯(lián)通夢想之旅”完成后,將有聯(lián)通形象大使分路執(zhí)行“聯(lián)通
夢想基金”的內(nèi)容.
支持:
1、將備選或當選受資助人的相關信息通過NP形式輸出
2、 將資助狀況和執(zhí)行狀況進行新聞運做
聯(lián)通夢想之旅----后記
中國聯(lián)通的----
“飄柔之星”
市場推廣計劃
中國聯(lián)合通訊股份有限公司 江蘇省市場推廣計劃
移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者動機分析
中國聯(lián)通SWOT分析
中國移動SWOT分析
目標攻擊人群描述
中國聯(lián)通的品牌定位
中國聯(lián)通產(chǎn)品延伸策略
2000年11—2001年1月市場推廣計劃
前 言----市場
在市場價值增高和消費者趨于成熟的環(huán)境下,我們期望移動通訊能繼續(xù)成為近期未來市場的主要熱門產(chǎn)品。
因為競爭對手的龐大勢力和強有力的媒介策略以及具有侵略性的市場滲透,聯(lián)通市場狀況近來近來顯得不很樂觀。
前 言----品牌
中國聯(lián)通作為電訊領域的一個新興品牌:缺乏品牌沉積。
通過向年輕的消費者訴求它時尚,活力,平民化的形象將使聯(lián)通有很大的機會,令聯(lián)通的品牌形象進一步獲得活力。
我們做了什么功課
查閱報紙剪報中對中國移動通訊市場趨勢、消費者消費趨勢的報道
查閱IMI消費行為與生活形態(tài)年鑒
向調(diào)研公司購買相關市場資料
進行公司內(nèi)部的品牌檢驗問卷調(diào)研
召開消費者品牌檢驗座談會
走訪通訊市場,觀察賣場特點、了解售賣過程
收集研究各種通訊市場的電視廣告片、報紙廣告、POP
移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析
消費者購買與使用行為特征:
1/消費者購買目的:溝通和交流
2/消費者購買決策的主要影響因素:使用質(zhì)量和費用
3/其他因素:通話質(zhì)量、通話費用、網(wǎng)絡覆蓋面、入網(wǎng)費、
月租費
移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析
移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析
移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析
移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析
移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析
從以上數(shù)據(jù)可看出:
1、消費者使用預付費數(shù)字通訊的數(shù)量在增加.
2、聯(lián)通的市場份額在持續(xù)的增加.表明經(jīng)營規(guī)模的成長趨勢.
3、移動的自身規(guī)模也在不斷的成長。
移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析
消費者咨詢的主要問題:
產(chǎn)品功能、業(yè)務、網(wǎng)絡等
消費者投訴的主要問題:
計費、通話質(zhì)量、服務等
移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析
中國聯(lián)通潛在消費者:
1、中等收入
2、一般文員和技術工人、機關事業(yè)單位一般干部
3、中等教育程度
4、外來務工人員
移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析
移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析
服務訴求
方便性:包括方便購買和方便使用
透明性:計費和收費的透明性
品牌形象
中國電信:成熟、穩(wěn)重
中國聯(lián)通:年輕/有活力
網(wǎng)絡認同程度
中國電信:有更好的發(fā)展前途,質(zhì)量好
中國聯(lián)通:價格便宜,貼近消費者
信息渠道:
口碑(朋友介紹)最重要
移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析
網(wǎng)絡轉換
一兩年內(nèi)打算轉換網(wǎng)絡的擁護超過四成
聯(lián)通網(wǎng)絡的用戶比電信用戶表現(xiàn)的更不堅定
聯(lián)通在爭取用戶轉網(wǎng)的主要優(yōu)勢:
主要集中在中低收入用戶,社交障礙的影響小于高收入者
使用費用低于電信,對低價格敏感的低收入階層更感興趣
平民化的形象更容易為低收入階層所接受
聯(lián)通在爭取用戶轉網(wǎng)的主要劣勢:
網(wǎng)絡覆蓋面不大
移動通信市場現(xiàn)狀以及消費者行為分析
廣告研究
用戶廣告接觸度:超過九成
廣告送達媒體:電視/報紙/路牌
廣告信息評價:總體較為正面
用戶的媒體選擇:電視/報紙/路牌
用戶最可信的媒體:電視和報紙
中國聯(lián)通的SWOT分析
優(yōu)勢:
1、價格便宜:入網(wǎng)費和使用費都相對中國移動便宜
2、服務態(tài)度好:在目前的廣泛口碑宣傳中認同中國聯(lián)通的服務態(tài)度
3、服務種類齊全:由于受到國家政策的支持,聯(lián)通公司的經(jīng)營范圍較中國移動大得
多,這意味著用戶在一家公司就可以完成其所需的各種服務項目.
4、品牌形象好:品牌形象趨于平民化,和消費者的距離較近,由于一開始和中國移動
有過于懸殊的差距,因此在軟件服務方面較為注重,從而贏得了口碑,消費者對服
務的評價比中國移動好.
5、政策優(yōu)勢大:是國內(nèi)唯一經(jīng)營電信項目最為齊全的綜合性公司,國家有意縮小和
中國移動的距離,在信息化社會的發(fā)展中將最具有潛力.
6、硬件設備好:由于公司組建時間比中國移動晚,因此可以采用最為先進的設備,從
而保障了通話質(zhì)量.
7、經(jīng)過這幾年的運做,使感受的網(wǎng)絡覆蓋率大幅度提升,提高了可通話區(qū)域面積和
通話質(zhì)量,發(fā)展速度是中國移動所無可比擬的
中國聯(lián)通的SWOT分析
劣勢:
1、網(wǎng)絡覆蓋面少,使可通話區(qū)域和通話質(zhì)量受到限制,由此而產(chǎn)生的不良
口碑教多,并且在一定程度上根深蒂固,對于移動通信來說是一個致命的
弱點
2、服務時間短,是消費者對其成熟性和穩(wěn)定性存在疑慮,公司的品牌形象定
位在一定程度上顯得不夠清晰
3、品牌形象低,由于一開始就從價格上和中國移動競爭,從而在一定程度上
造成了低質(zhì)廉價的負面影響,造成消費購買時的障礙.
4、經(jīng)營時間短,品牌沉積比較少,因此造成品牌第一提及率低,在品牌消費
習慣上對比中國移動存在較大劣勢
5、近幾年的發(fā)展速度過快,已經(jīng)引起了中國移動的強烈重視,從而加大了其
自身的市場拓展工作,由過去的自然推廣想目前的策略化推廣改進,增加
了未來市場工作的難度
6、終端代理網(wǎng)點的服務質(zhì)量等有待于進一步提高
中國聯(lián)通的SWOT分析
機會:
1、中國移動從中國電信分離出來后原有的官僚作風等依然存在,在市場推廣和服務改進等方面存在遲鈍的現(xiàn)象
2、由于中國移動早期的種種收費過高和計費不透明等弊端不斷被公眾所揭露,使其品牌形象的損壞進程在不斷加劇中,而中國移動至今未在言論或行動上將這些現(xiàn)象予以更改,已經(jīng)有一部分消費者開始轉向聯(lián)通
3、中國移動早期的不規(guī)范管理而帶來的弊端正不斷顯現(xiàn)出來,并且由于規(guī)模的過于龐大而帶來的缺乏靈活性正不斷給中國移動已經(jīng)受損的品牌形象帶來更大的傷害
4、由于互連網(wǎng)技術的不斷發(fā)展以及深入生活等因素,從而使通訊領域不斷的擴大,而所增加的許多項目是中國移動無法經(jīng)營的,將在競爭中缺乏相應的可提供產(chǎn)品內(nèi)容,聯(lián)通在時尚科技方面將對中國移動造成巨大沖擊
中國聯(lián)通的SWOT分析
中國聯(lián)通的SWOT分析
威脅:
1、中國移動目前已經(jīng)在一定程度上意識到自己的不足之處,也開始
展開了一些改變形象的措施,例如設立1860服務熱線等
2、中國移動正在通過不同的方式來縮短和中國聯(lián)通最大的劣勢----
價格
3、消費者對于中國電信和中國移動分離一事認知度不夠,從而使
中國移動在一定程度上可以借助與中國電信,使中國聯(lián)通的品種
齊全優(yōu)勢被淡化
4、中國移動也在服務質(zhì)量等方面進行整改和提升,以期待縮短和
聯(lián)通之間的差距,從而通過網(wǎng)絡覆蓋的優(yōu)勢得以更好的發(fā)揮
5、隨著WTO的到來,未來的市場競爭者可能更多,將加劇市場拓展
的難度
競 爭 對 手
一個近乎壟斷的電訊企業(yè)
中國移動的SWOT分析
優(yōu)勢:
1、網(wǎng)絡覆蓋面大,提供的可通話區(qū)域和通話質(zhì)量要高出
聯(lián)通許多
2、經(jīng)營時間長,品牌較聯(lián)通更能深入人心,更能使消費
者耳聞目熟
3、服務質(zhì)量在不斷提升中
4、企業(yè)規(guī)模遠大于中國聯(lián)通,投資實力和推廣力度方面
有無可比擬的優(yōu)勢
中國移動的SWOT分析
劣勢
1、服務質(zhì)量差,原來由于獨家壟斷經(jīng)營而帶來的官僚作風依然存在,
使消費者的反感情緒不斷增加,傷害的品牌形象,使?jié)撛谫徺I者
在購買決策過程中產(chǎn)生不穩(wěn)定因素
2、各種負面報道不斷涌現(xiàn),較多出現(xiàn)在不合理收費和收費的不透明
性,諸如此類的報道不時出現(xiàn)在各大媒體,使現(xiàn)有消費者情感受
到損傷.
3、入網(wǎng)費用和使用費用較中國聯(lián)通高,使對價格敏感和追求實惠的
消費者在購買時產(chǎn)生負面影響,使品牌形象處于高價位狀況
4、許多代表最新發(fā)展的時尚科技將中國移動將不得經(jīng)營,不利于長
期發(fā)展
中國移動的SWOT分析
機會:
1、中國聯(lián)通雖然近幾年發(fā)展速度很快,但在網(wǎng)絡基礎等方
面還存在較大的差距,這一優(yōu)勢中國移動將繼續(xù)在相當
一段長的時間內(nèi)保持
2、經(jīng)營時間較長,在分銷網(wǎng)點數(shù)量質(zhì)量和規(guī)模上存在優(yōu)勢,
利于將各種推廣促銷活動順利徹底的予以貫徹實施
3、中國聯(lián)通近幾年由于發(fā)展速度過快,其網(wǎng)絡配套設施的
跟進速度顯得有些遲緩,使用者的使用感受有不利因素,
因此一部分聯(lián)通用戶在考慮轉換網(wǎng)絡
中國移動的SWOT分析
威脅
1、由于前期工作的弊端,造成了品牌的許多負面口碑,而
中國移動對此并沒有很大的改善,對于正在崛起的中國
聯(lián)通來說是一個非常好的攻擊主題
2、服務范圍的狹窄,使消費者在聯(lián)通的“套餐”推廣下顯得
脆弱和無力
3、價格受到國家政策的限制,在目前以及今后的相當一段
長的時間內(nèi)將對于聯(lián)通的低價侵占市場顯得無能為力
4、WTO的到來,將會帶來更多的更強大的競爭對手,而中
國移動目前的經(jīng)營方法和經(jīng)營態(tài)度顯然在未來的競爭
中處于劣勢
我們的目標
在聯(lián)通大的品牌下,建立在通訊市場里一個不可否定的領導地位
和“大眾”緊密相連,塑造聯(lián)通品牌為一個年輕的,現(xiàn)代的,和活躍的形象
短期目標將是使聯(lián)通成為在通訊市場里一個不容忽視的迅速崛起的強有力挑戰(zhàn)者
目標攻擊人群描述
由于社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展以及消費水平的提高,對人的日常交往和溝通需求也迅速的得以發(fā)展,并且溝通形式和溝通時間地點也在不斷的擴大中,因此刺激了移動通訊的發(fā)展.
未來該行業(yè)的發(fā)展趨勢是使用者的不斷增加和使用者年齡的多樣化(主要表現(xiàn)在年輕化)以及女性使用者的不斷增加.
未來的使用途徑和使用方法也將伴隨著時間的發(fā)展也將不停的發(fā)展創(chuàng)新
從長遠的發(fā)展來看需要對聯(lián)通公司進行品牌定位,從而確定廣告攻擊目標
目標攻擊人群描述
攻擊目標人群:
年輕人(20-25)他們對于新的產(chǎn)品概念和新產(chǎn)品,懷有好奇心。是新事物的發(fā)現(xiàn)者和社會觀念變革的倡導者,并且移動通訊的使用人群年齡不斷年輕化,此類人群是未來社會文化的主流,是作為品牌灌輸和培養(yǎng)的最佳人選
目標攻擊人群描述
我們的目標對象:20-25
目前的角色:
大學在校學生,或從事工作不久的年輕人
他(她)們正在想什么:
在校生:為美好的未來做準備
在職人士: 實現(xiàn)與體驗
目標攻擊人群描述
他們有更多的社會活動和更多的人際交流,善于和勇于接受新事物。
有個人創(chuàng)業(yè)的理想和勇氣,他們渴望成功,在個人能力上本可以向理想或目標靠的更近,由于基礎條件和其他因素的限制有時無法實現(xiàn)自己的理想或?qū)崿F(xiàn)理想的機會較小.
他的競爭對手多站在高出很多的起跑線上和他展開不公平競賽.
需要更多的自信心和外來的幫助贏得公平競爭的機會或迎接挑戰(zhàn).
注重形象,有朝氣,有思想,有團隊精神.
有正義感,同情心,幫助弱小
目標攻擊人群描述
他們有著多重興趣:
- 逛街購物
-唱歌和跳舞
-聽音樂
-讀書
-有自我表現(xiàn)欲望
-喜歡思考,喜歡安排和設計自己的生活
-去電影院看大制作的電影等
-對新興科技能夠迅速接受并掌握運用
目標人群形象勾勒
年輕,時尚,有自己理想和愿望
渴望成功
愿意通過自己的努力實現(xiàn)目標
許多時候在不公平的環(huán)境中競爭
正直,誠實
樂于助人
中國聯(lián)通的品牌定位
我們考慮聯(lián)通在LPW平臺上的位置;一致的品牌印跡和一致的品牌概念是必須的。
但是,如何將聯(lián)通品牌印跡和概念,在移動通訊市場上得到詮釋,這是我們實質(zhì)的工作。
看看我們的詮釋
中國聯(lián)通的品牌定位
將“為廣大消費者提供實在的,現(xiàn)代化
的通訊服務”作為自己的理想
中國聯(lián)通的品牌定位
中國聯(lián)通的品牌定位
在成長的過程中不會因為競爭對手的強大而畏懼,也不會因為市場競爭的激烈而退縮
持之以恒的向消費者提供優(yōu)良的服務,并將不斷的完善和提高
隨時將最新最好的電訊產(chǎn)品及時的提供給消費者
永遠秉承“向消費者提供最實在服務”的原則
中國聯(lián)通的品牌定位
關心消費者就是提供最實在的服務:
真正做到為消費者著想才是最實在的服務
為消費者提供優(yōu)惠的價格和良好的服務
才是最實在的 服務
為消費者提供最全面和最時尚的服務
才是最實在的服務
春雨潤物細無聲
中國聯(lián)通的產(chǎn)品延伸策略
在主推130移動電訊的基礎上,發(fā)揮聯(lián)通服務項目齊全的優(yōu)
勢,緊跟時代潮流,適時推出適合不同消費人群的不同消費
需求的電訊產(chǎn)品
165上網(wǎng)卡:
193長途電話
如意行
數(shù)據(jù)通信
中國聯(lián)通的市場推廣計劃
總 則
1、提升和完善品牌形象
2、擴大和穩(wěn)固消費人群
中國聯(lián)通的市場推廣計劃
第一步 -購買刺激 “ 發(fā)掘產(chǎn)品類別的購買動機 ”
目標: 刺激,享受,感性,時尚的產(chǎn)品,能給予人完美的服務感受。
計劃:TV、RD、NP、POP、PR相結合。
第二步 - 購買考慮 “改變參考思維的架構”
目標: 刺激其他品牌使用者的關注和認同。
計劃 : 在大學和年輕團體中進行品牌認同感灌輸和培養(yǎng)的大型公關活動。
第三步 - 購買選擇 “加強品牌的辨別”
目標:傳遞“我和聯(lián)通有個約會”的細節(jié) (聯(lián)通關注你)
第四步 - 購買行動 “在售點的影響”
目標:影響消費者在售點里的決策
計劃 : 海報、POP、折扣活動、促銷、PR活動的宣傳單張
第五步 - 使用體驗 “加強產(chǎn)品的滿意度”
目標:在目標對象的日常生活中,延伸品牌意念,以保證潛在消費者的購買。開展“聯(lián)通用戶滿意度”調(diào)研活動,進行自我檢討并邀請消費者檢查在日常服務工作中的不足之處,或比中國移動優(yōu)秀之處,予以公布、改正并請消費者監(jiān)督.
第五步 - 使用體驗 “加強產(chǎn)品的滿意度”
PR支持: 和中國聯(lián)通“相約時尚”
熱門的電視娛樂
或流行的音樂節(jié)目
總結
中國聯(lián)通的市場推廣計劃
推廣目的:
加強和消費者的情感溝通,緊密和消費者之間的聯(lián)系,
全面提升聯(lián)通的品牌形象,
穩(wěn)固現(xiàn)有消費者和擴大潛在消費者,實現(xiàn)產(chǎn)品銷售的
規(guī)模增長
中國聯(lián)通的市場推廣計劃
推廣策略:
1、采用情感溝通的策略,擴大公眾對聯(lián)通的好感度和認可度
2、采用整合傳播的策略,達到品牌提升和銷售增長的雙重目的
中國聯(lián)通的市場推廣計劃
策略的支撐:
1、聯(lián)通相對于移動的低廉價格----消費者最大的誘惑
2、聯(lián)通相對于移動的優(yōu)良服務----消費者最深的感受
3、聯(lián)通相對于移動的時尚項目----消費者最新的需求
中國聯(lián)通的市場推廣計劃
策略的表現(xiàn):
1、結合最新的時尚媒介----互連網(wǎng)
2、TV、RD、NP、POP的信息輸出
3、優(yōu)良服務質(zhì)量的體現(xiàn)
4、齊全/時尚服務項目的展示
5、公眾活動的展開----
中國聯(lián)通的市場推廣計劃
推廣的附著點:
1、消費者決策購買的影響因素
2、消費者服務感受的影響因素
3、口碑傳播具有最大影響力
中國聯(lián)通的市場推廣計劃
策略 的 源泉
1、公眾的積極參與才是提升品牌的關鍵
2、對品牌認可才可以對產(chǎn)品認可
3、訴求新穎的主題才可以引起公眾的關注
4、感受得到的品質(zhì)才可以被流傳
聯(lián)通夢想之旅
聯(lián)通夢想之旅----報名需知
每一個希望得到聯(lián)通幫助的人將自己心中夢想方案提交,并附上自己的“實現(xiàn)夢想執(zhí)行計劃”
聯(lián)通公司將從參加人員中評選若干優(yōu)秀方案,予以資助獎勵,幫助或加快其心中夢想的實現(xiàn),并確認為聯(lián)通公司“形象大使”,代表公司參加“聯(lián)通夢想基金”的活動
未來在你的夢想執(zhí)行過程中還將得到聯(lián)通更多的幫助
聯(lián)通夢想之旅----旅程紀律
1、所有參選方案都將在XXX.COM(此次活動的合作者)上予以公布,所有上網(wǎng)人員都可以對參選方案提出評論意見.結合網(wǎng)上投票結果,聯(lián)通公司和傳奇廣告將邀請部分專家人員共同對參選方案進行評估,從而篩選出參加半決賽的優(yōu)選方案.
2、參加半決賽和決賽的優(yōu)選方案的選手將在活動現(xiàn)場講解自己的方案,并且回答其他選手和觀眾的相關提問.
3、優(yōu)勝方案評選工作將由參賽人員和現(xiàn)場觀眾評選,現(xiàn)場觀眾將由所有的參賽人員和參加其他聯(lián)通相關活動的關心和支持聯(lián)通的消費者組成,決賽不設專家評委,但會有專家點評.現(xiàn)場公布評選的結果,給廣大參選公眾和消費者一個自己決定自己命運的機會.
聯(lián)通夢想之旅----報到手續(xù)
1、通過互連網(wǎng)將方案提交
2、將個人方案直接郵寄到活動組委會
3、直接將方案交到各代理點
聯(lián)通夢想之旅----沿途風光:
1、通過NP、RD、互連網(wǎng)將活動訊息和進程予以輸出
2、部分參選人員和方案將由NP、RD、TV、互連網(wǎng)予以
采 訪,引發(fā)公眾的參與,達到人際傳播的目的
3、將半決賽、決賽的活動現(xiàn)場進行TV的直播,引起轟動
效應
4、通過NP、TV、RD將活動結果和優(yōu)勝方案的執(zhí)行狀
況予以跟蹤報道
聯(lián)通夢想之旅----額外驚喜:
1、在活動啟動時既公布具體的資助計劃和資助形式
2、在優(yōu)勝方案確定出來后,根據(jù)各個不同的方案,按照獎勵金額的初期規(guī)劃,向獲勝選手提供等值的資助.此外獲得聯(lián)通形象大使稱號,代表公司參加連同公司的其他活動。
3、在后期方案執(zhí)行過程中,在根據(jù)獲勝選手方案的執(zhí)行狀況向其提供其他額外的資助計劃
聯(lián)通夢想之旅----旅程安排:
第一階段:(11.5-11.25)
內(nèi)容:
1、活動通告和方案征集,截稿日期11.25
2、開展“聯(lián)通用戶滿意度”公關調(diào)研,積極參與者將獲得“聯(lián)通夢想之旅”半決賽或決賽現(xiàn)場參與的機會
媒介支持:
1、NP、RD、互連網(wǎng)的活動信息發(fā)布和活動進程跟蹤
2、媒體時尚欄目的關注,引發(fā)公眾探討
3、特殊場所(大學、商場、聯(lián)通營業(yè)點等)以POP形式進行活動通告
4、NP、POP對“聯(lián)通用戶滿意度調(diào)研”的信息發(fā)布和進程跟蹤
聯(lián)通夢想之旅----旅程安排:
第二階段(11.25-12.15)
內(nèi)容:
1、經(jīng)過初選后進行優(yōu)選方案的產(chǎn)生,12.15日舉行TV直播的優(yōu)選方案現(xiàn)場評選(優(yōu)選方案為21個,成為“夢之隊”.預示面對21世紀)
2、活動本身成為一個被探討的時尚話題
3、舉辦聯(lián)通五大經(jīng)營項目的連鎖優(yōu)惠銷售活動和“聯(lián)通夢想基金”受資助者征集篩選活動
媒介支持:
1、NP、RD、互連網(wǎng)輸出聯(lián)通企業(yè)形象,活動進程跟蹤和促銷通知
2、各營業(yè)點POP形式的促銷活動告以及時尚欄目的繼續(xù)關注
3、聯(lián)通用戶滿意度調(diào)研的結果公布以及相關改善措施的新聞報道
聯(lián)通夢想之旅----旅程安排:
第三階段: (12.15-12.25)
內(nèi)容:
1、開展進入決賽的聯(lián)通“夢之隊”秀,為決賽煽風點火
2、12.25“聯(lián)通夢想之旅”的決賽,TV直播最終優(yōu)勝方案的評選現(xiàn)場以及聯(lián)通公司的資助以及聯(lián)通名譽員工的確認
3、NP、互連網(wǎng)對優(yōu)選方案最終確定的有獎競猜
4、舉辦“聯(lián)通夢想基金”的相關促銷活動
媒介支持:
1、TV、RD、NP對聯(lián)通企業(yè)形象和決賽跟蹤以及促銷通告
2、時尚話題的繼續(xù)探討
3、營業(yè)點的POP形象輸出和促銷活動輸出
聯(lián)通夢想之旅----旅程安排:
第四階段(12.26—1.20)
內(nèi)容:
1、勝利者秀,帶出新定位的聯(lián)通形象,本次活動初步結束.
2、“聯(lián)通夢想基金”促銷活動和迎春主題的促銷活動
媒介支持:
1、TV、RD、NP、互連網(wǎng)對“聯(lián)通夢想之旅”的新聞運做
2、RD、NP對迎春促銷活動的通告
聯(lián)通夢想之旅----旅程安排:
“聯(lián)通夢想基金”
內(nèi)容:
在消費者的入網(wǎng)費中提取一定的金額,成立“聯(lián)通夢想基金”,由聯(lián)通形象大使作為代表,向基金會的目標人群帶去精神(形象大使的奮斗經(jīng)歷)和經(jīng)濟(物質(zhì)或費用)上的資助,并承諾能夠共同成長.完成資助者的成長之路.
基金會資助對象:
失學青少年等.
聯(lián)通夢想之旅----旅程安排:
聯(lián)通夢想基金
日程安排:
在“聯(lián)通夢想之旅”完成后,將有聯(lián)通形象大使分路執(zhí)行“聯(lián)通
夢想基金”的內(nèi)容.
支持:
1、將備選或當選受資助人的相關信息通過NP形式輸出
2、 將資助狀況和執(zhí)行狀況進行新聞運做
聯(lián)通夢想之旅----后記
中國聯(lián)通的----
“飄柔之星”
市場推廣計劃
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