行政部KPI考核范本(doc)

1、 溝通協調：
1) 要求：協調好與領導、同事間相互關系，不得沖撞領導（含間接領導）、對待同事不友好，工作中的問題應耐心解釋、說服。
2) 考核辦法： 沖撞領導每例扣3分；對待同事不友好每例扣1-2分
2、 會議：
1) 要求：按時間參加公司和部門的相關會議
2) 考核辦法：會議遲到，每次扣2分，缺席扣5分。
3、 工作失誤：
1) 要求：工作中保持嚴謹認真的態(tài)度，降低失誤率，杜絕重大失誤；
2) 考核辦法：正式文件的一般失誤酌情扣分，重大失誤每例扣2-6分。
4、 團隊建設：
1) 要求：具備團隊意識和大局觀念，能積極、主動有效的幫助同事解決工作和生活中的問題。
2) 考核辦法：每例與同事的配合不暢扣2分；
5、 獎勵：
獎勵為表彰有突出貢獻的事件，主要為以下幾方面：
1) 受到部門表揚，每次加3分；受到公司通報表揚加6分，記功加10分；
2) 完成計劃外工作較多，且完成質量和效果較好，視情況加2-5分；
3) 積極幫助同事解決工作外困難，視情況加2-3分；
4) 學習上刻苦鉆研，進步較快者，視情況加1-5分；
5) 部門內部考核表現突出者，視情況加1-3分；
6) 其他需要表彰的事項酌情加分。
6、 考核結果與薪酬的計算
（一） 員工月度考核結果=月度工作考核結果+月日?？己私Y果
（二） 員工薪酬的計算
員工的月度考核結果作為月度績效工資、季度績效工資、年度績效工資的依據。
員工薪酬的計算方法為：
a) 月績效工資計算公式為：
（個人月績效得分/部門平均月績效得分）*個人月績效工資
b) 季度績效工資
（個人季績效得分/部門平均季績效得分）*個人季績效工資
個人季度績效得分為個人季度內月績效得分之和
c) 年度績效工資
（個人年績效得分/部門平均年績效得分）*個人年績效工資
個人年度績效得分為個人年度內月績效得分之和
7、 附則：
1. 績效考核結果公布的1天內，個人發(fā)現有評分不實之處，可直接向部門經理進行申訴，部門經理于1天內解釋、答復或調整；對部門經理的解釋、答復或調整不滿意者，可在答復后的2天內向總經理、書記進行申訴，總經理、書記的裁決為最終決定。
2. 部門內部的考核為加強內部管理的一項基礎性文件，部門內部員工應積極配合。
本辦法為試運行方案，
 

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