許多廠家的經(jīng)銷商培訓(xùn)會是年年開，在每次的經(jīng)銷商培訓(xùn)會結(jié)束后，總會有許多經(jīng)銷商老板抱怨這會議組織的不好，要么是招待的不好，要么就是某個會務(wù)工作沒安排好，總之是有問題，并且，經(jīng)銷商還會與其他某個廠家的經(jīng)銷商培訓(xùn)會進(jìn)行比較，又有著多大多大的差距什么的。而對廠家的會務(wù)組織部門來說，這費(fèi)時費(fèi)力費(fèi)錢的組織這個經(jīng)銷商培訓(xùn)會，到頭來卻不落個好，實(shí)在是太冤枉了。其實(shí)，若是能關(guān)注其中的一些細(xì)節(jié)，做好相關(guān)的事前籌備 工作，就能有效的提升經(jīng)銷商的參會滿意度。筆者這些年以來，以培訓(xùn)師的身份參加了數(shù)以百場經(jīng)銷商培訓(xùn)會，從中也學(xué)到了不少優(yōu)秀的經(jīng)銷商培訓(xùn)會的優(yōu)秀組織經(jīng)驗(yàn)，在此做些整理出來，以供各位廠家的會務(wù)人員參考之用。

　　一、觀念上的準(zhǔn)備

　　別把前來參會的經(jīng)銷商當(dāng)成下級員工，經(jīng)銷商是你廠家的客人。這個觀點(diǎn)是前提，有些廠家之所以在會務(wù)安排工作頻頻招致經(jīng)銷商的不滿，就是因?yàn)閺S家的是按照開自己員工會議的思維模式來進(jìn)行會務(wù)設(shè)計工作，到處都是規(guī)定，到處都是要求，沒有從平等或是尊重客觀事實(shí)的角度看待經(jīng)銷商，自然導(dǎo)致經(jīng)銷商的不滿，以至于抱怨四起，牢騷連連。

　　二、請誰不請誰

　　這經(jīng)銷商培訓(xùn)會自然要請經(jīng)銷商老板了，除此之外，還要請誰呢？廠家們對此態(tài)度不一，有的是只請老板本人，有的則無此限制，經(jīng)銷商老板帶老婆，帶孩子，帶員工，帶朋友等等都有。筆者建議，在確定邀請對象時，最好是邀請經(jīng)銷商老板及其伴侶，因?yàn)閲鴥?nèi)的私營經(jīng)銷商群體中，很多都是夫妻搭檔的管理模式，也就是夫妻倆都是老板，要培訓(xùn)自然是一起參加培訓(xùn)的效果最好，也免得出現(xiàn)老公參會學(xué)習(xí)了許多新東西和新市場趨勢，而老婆因?yàn)槲粎?，仍然?jiān)持舊有的那一套，在后期的運(yùn)作中出現(xiàn)些矛盾和理解不對稱的事情來。

　　另外，在邀請函上需直接注明，下屬，孩子，朋友不要帶上，因?yàn)榻?jīng)銷商培訓(xùn)會上往往會安排一些管理方面的學(xué)習(xí)內(nèi)容，就是如何管理甚至是對付下屬的，這老板若是帶著下屬一起去上課，恐怕不太妥當(dāng)。有的經(jīng)銷商老板喜歡帶朋友一起去，而這些帶去的朋友更多不但給廠家?guī)筒簧鲜裁疵?，并且會以旁觀者的身份在經(jīng)銷商老板耳邊說上不少風(fēng)涼話，對廠家有頗多的不利因素。至于這經(jīng)銷商老板帶孩子去，也不太合適，原因有三：一，孩子若帶到培訓(xùn)會現(xiàn)場，難免會影響會場環(huán)境；二，若是把孩子放在房間，參會的老板又會心神不定；三，經(jīng)銷商培訓(xùn)會多安排在一些風(fēng)景優(yōu)美的城市，老板們經(jīng)常會帶孩子出去玩了，培訓(xùn)會也不參加了。

        三、迎接

　　除了極少數(shù)本地經(jīng)銷商和自駕車前來的經(jīng)銷商老板外，大多數(shù)經(jīng)銷商老板參會無非是火車汽車和飛機(jī)，那么，這接待工作從車站碼頭就得開始了，這類的迎接工作一般得主要以下幾個細(xì)節(jié)：

　　1、 安排穿廠家制度或是促銷服裝的禮儀人員，作為迎接的識別的人員，便于識別。

　　2、 制作大幅的迎接牌，接待人員人手一塊，便于經(jīng)銷商識別，另外，在迎接重要嘉賓時，還得標(biāo)注該嘉賓的姓名。別省那點(diǎn)錢，弄張皺巴巴的白紙，寫上人家的名字去迎接。

　　3、 把接待車的后備箱收拾干凈，客人接到后，首先得要放行李，這亂糟糟的汽車后備箱讓客人立馬感覺到這個廠家在管理方面不細(xì)致。

　　4、 客人上車做定后，先送上一杯水，以及本次會議的日程安排表。

　　四、酒店的安排

　　安排經(jīng)銷商培訓(xùn)會時所選擇的酒店要與一般的聯(lián)誼會有所區(qū)別，從確保培訓(xùn)會效果的角度來說，在酒店選擇方面考慮以下幾點(diǎn)因素：

　　1、 偏遠(yuǎn)些的酒店，離熱鬧的市區(qū)遠(yuǎn)些，免得經(jīng)銷商老板們出去逛大街，影響次日上課的精神狀況。

　　2、 在酒店大堂為前來報道的經(jīng)銷商登記時，要收取客房鑰匙押金，一是避免經(jīng)銷商過多的進(jìn)行自行換房，二來也是避免經(jīng)銷商走時帶走客房鑰匙。

　　3、 讓酒店方面提前把客房的消費(fèi)品全部取走，免得經(jīng)銷商自行取用后，在費(fèi)用方面給廠家?guī)淼穆闊?

　　4、 關(guān)閉客房里的長途電話

　　5、 保留機(jī)動房間

　　五、會場安排

　　要想保證良好的會務(wù)效果，這會議安排很重要，在筆者參加的若干次經(jīng)銷商培訓(xùn)會中，也遇到過因?yàn)槭虑皼]有籌備準(zhǔn)備到位，而出現(xiàn)的各類會議事故。這些事故若是從事前籌備的角度來說，也都是很好解決的：

　　1、 了解會場電流的最大負(fù)荷是多少，因?yàn)闀鐾鶗⒂枚鄠€用電設(shè)備，防止出現(xiàn)跳閘事件。

　　2、 會場使用的話筒一定要雙備份，既是有兩個有線話筒，兩個無線話筒，對于連續(xù)性使用的無線話筒，一定要備足電池。

　　3、 要求酒店會場的調(diào)音師提前上班，因?yàn)檎{(diào)音師的正常上班時間為早晨八九點(diǎn)鐘，可會議往往八九點(diǎn)就已經(jīng)開始了，而在會議之前，一般需要半個小時以上的音響調(diào)整時間。

　　4、 全場禁煙，若是煙民實(shí)在太多，可考慮在靠近出口的地方安排吸煙區(qū)。

　　5、 在會議中提供瓶裝水，千萬別使用那種瓷杯，這瓷杯需要服務(wù)人員多次續(xù)水，這服務(wù)人員走來走去，影響會場紀(jì)律，另外，瓷杯有蓋，蓋子落下時，有撞擊聲，彼此起伏的撞擊聲會干擾大家的學(xué)習(xí)情緒。

　　6、 一定要注重現(xiàn)場的通風(fēng)，一旦通風(fēng)不佳，直接會導(dǎo)致大家出現(xiàn)煩躁，胸悶等狀況。

　　7、 注意溫度，會場內(nèi)的溫度要比室外低2到4度較為合適，稍微冷些，有利于大家頭腦清醒，過于舒適的暖風(fēng)很容易讓大家昏昏欲睡。

　　8、 在會議現(xiàn)場可考慮使用強(qiáng)制性無線電靜默設(shè)備，強(qiáng)行切斷所有手機(jī)信號，避免一些不自覺不肯關(guān)手機(jī)的經(jīng)銷商影響會場環(huán)境。

　　篇幅有限，這此先給大家談這么幾點(diǎn)，以供各位參考之用，筆者在后續(xù)的文章中，還將陸續(xù)為大家提供更多經(jīng)銷商培訓(xùn)會的設(shè)置細(xì)節(jié)。

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