企業(yè)誠(chéng)信危機(jī)將把中國(guó)企業(yè)帶入何方？

 作者：金娟娟 　    387

某國(guó)際調(diào)查公司發(fā)布的“2011年度全球信任度調(diào)查”顯示，來(lái)自中國(guó)和其他高增長(zhǎng)新興市場(chǎng)的企業(yè)普遍持較低的信任度，其信任度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于來(lái)自發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)。此外，就在中國(guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的外資企業(yè)而言，其中部分也存在著嚴(yán)重的欺詐行為。如家樂(lè)福的價(jià)格欺詐事件，再次降低了消費(fèi)者失去了零售業(yè)的信任指數(shù)?！　?

　　因此，若中國(guó)企業(yè)（包括在中國(guó)經(jīng)營(yíng)的外資企業(yè)）不能認(rèn)識(shí)到“誠(chéng)信危機(jī)”的真正危害，企業(yè)如何又能真正做到基業(yè)長(zhǎng)青，如何可以真正具備參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力與機(jī)會(huì)！阿里巴巴事件不僅僅是企業(yè)面對(duì)信譽(yù)危機(jī)的公共案例，更是企業(yè)主動(dòng)維護(hù)正確的價(jià)值觀，挽救信譽(yù)的一次積極行動(dòng)。中國(guó)社會(huì)互信極度匱乏的狀況需要各個(gè)企業(yè)、乃至企業(yè)中每個(gè)人人同心協(xié)力的努力進(jìn)行改善，特別是作為各行業(yè)的領(lǐng)跑者的企業(yè)，更有責(zé)任、有義務(wù)維護(hù)行業(yè)的健康發(fā)展，建立健康而誠(chéng)信的行業(yè)規(guī)范，并率先成本行業(yè)中誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的典范！正如馬云在事件后給到全體員工中的郵件所述“這個(gè)世界需要的是一種文化，一種精神，一種信念，一種擔(dān)當(dāng)……堅(jiān)持理想，堅(jiān)持原則能讓我們成為這個(gè)時(shí)代中的時(shí)代！”

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