某品牌數(shù)碼相機(jī)小代理商初成長之路

 作者：劉磊    287

這是我們最好的客戶，可以搞一次只針對商場內(nèi)部員工的優(yōu)惠活動(dòng)。我把實(shí)施方案向王老板闡述后，獲得了他極大的認(rèn)可，當(dāng)下，便又打款進(jìn)了10臺相機(jī)。

商場內(nèi)部促銷實(shí)施步驟：

　　1、我將寫好的廣播稿交給王老板，并讓他找商場廣播部每天早晨8點(diǎn)半在該商場員工剛上班的時(shí)候，連續(xù)廣播5次，晚上8點(diǎn)下班時(shí)，再連續(xù)廣播三次，廣播從10月20日起一直持續(xù)播放一周。

廣播稿內(nèi)容如下：好消息！好消息！10月23日至10月31日，××廠家攜手××商場××代理商舉行內(nèi)部特價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)！凡××商場內(nèi)部員工憑借工卡可到××店選購愛國者觸拍王T1458一臺，原價(jià)1599元，特價(jià)1199元，并有配套禮包贈(zèng)送，歡迎大家前往選購！

　　2、制作專門針對商場內(nèi)部員工促銷的宣傳彩頁。在商場客流不大的時(shí)候，我隨身帶著彩頁上主打的相機(jī)和錄音筆，開始在商場的各商戶店面逐一發(fā)放彩頁。相機(jī)的用處是遇到客戶對彩頁的相機(jī)感興趣時(shí)，可以立即拿出來讓客戶最直觀的體驗(yàn)，刺激其購買欲望。錄音筆的用處有兩個(gè)，一是為了提升自己的業(yè)務(wù)能力，把當(dāng)時(shí)與客戶的交流情況記錄下來，以供自己檢核反思，二是假如此次內(nèi)部促銷不能取得像預(yù)期那么好的效果，可以把錄音放給代理商聽，讓代理商了解潛在購買客戶的實(shí)際情況，同時(shí)也讓代理商感受一下自己的辛苦，博得同情，降低因促銷活動(dòng)失敗可能對代理商造成的傷害。

　　3、客戶關(guān)系管理理念的導(dǎo)入。我給王老板設(shè)計(jì)了客戶關(guān)系管理很簡單的一個(gè)表格，要求王老板凡是從今天起到店里看數(shù)碼相機(jī)的客戶，都要盡可能的留下他們的姓名和聯(lián)系方式，以方便后期銷售的跟進(jìn)。尤其對于商場內(nèi)部員工的促銷，更要做好客戶信息的記錄，以方便日后對這次內(nèi)部促銷活動(dòng)的數(shù)據(jù)總結(jié)和將來的客戶回訪。通過新的銷售理念的導(dǎo)入，讓代理商了解與廠家合作，可以與廠家一起共同成長。
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