中國(guó)古代的管理用人之道
作者:遲竹強(qiáng) 103
4。守信。治國(guó)要守信,辦企業(yè)要守信。辦一切事業(yè)都要守信。信譽(yù)是人類社會(huì)人們之間建立穩(wěn)定關(guān)系的基礎(chǔ),是國(guó)家興旺和事業(yè)成功的保證。
孔子說(shuō):“君子信而后勞其民”(《論語(yǔ)?堯曰》)。他對(duì)弟子注重 “四教:文、行、忠、信”(《論語(yǔ)?述而》)。治理國(guó)家,言而無(wú)信,政策多變,出爾反爾,從來(lái)是大忌。故《管子》十分強(qiáng)調(diào)取信于民,提出國(guó)家行政應(yīng)遵循一條重要原則:“不行不可復(fù)”。人們只能被欺騙一次,第二次就不信你了,“不行不可復(fù)”者,“不欺其民也”。“言而不可復(fù)者,君不言也;行而不可再者,君不行也。凡言而不可復(fù),行而不可再者,有國(guó)者之大禁也”(《管子?形勢(shì)》)。 、?治生亦然。商品質(zhì)量、價(jià)格、交貨期,以至借貸往來(lái),都要講究 一個(gè)“信”字。我國(guó)從來(lái)有提倡“誠(chéng)工”,“誠(chéng)賈”的傳統(tǒng),商而不誠(chéng),茍 取一時(shí),終致瓦解,成功的商人多是商業(yè)信譽(yù)度高的人。明代徽商 唐祁,其父曾借某人錢,對(duì)方借據(jù)丟失,唐祁照付父?jìng)髞?lái)有人揀 得借據(jù),向唐祁討債,他又照付。別人嘲笑他傻,他說(shuō),“前者實(shí)有是 事,而后卷則真也”(《安徽通志》196卷)?;镇懒碛幸簧倘宋躺?,經(jīng) 商“巧而不賊”,取得社會(huì)的信任,“人莫不以為誠(chéng)而任之”,“雖不矜 于利,而賈大進(jìn),家用益富”(《王遵巖文集?黃梅原傳》),可見(jiàn)守信 是進(jìn)財(cái)之道。
5.利器。生產(chǎn)要有工具,打仗要有兵器,中國(guó)歷來(lái)有利器的傳統(tǒng)??鬃诱f(shuō):“工欲善其事,必先利其器”(《論語(yǔ)?衛(wèi)靈公》)。《呂氏春秋?任地》篇說(shuō),使用利器可達(dá)到“其用日半,其功可使倍”的效果。中國(guó)古代的四大發(fā)明(紙、印刷術(shù)、指南針、火藥)及其推廣,極大地推動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化和世界文明的發(fā)展,并使“利器說(shuō)”成為中國(guó)管理思想的重要內(nèi)容。歷史上許多重大發(fā)明,如西漢出現(xiàn)的新式糧食加工機(jī)械——水碓,“役水而舂,其利百倍”。東漢和三國(guó)時(shí)出現(xiàn)的新式煉鐵鼓風(fēng)器——水排,大大提高了鐵的質(zhì)量,從而提高工具和兵器的質(zhì)量,這些都是在當(dāng)時(shí)政府官員的主持下發(fā)明和推廣的。明清時(shí)代在長(zhǎng)江下游乃至全國(guó)先后推廣松江地區(qū)先進(jìn)紡車,和紡技,也多是由地方官員出面相邀和主持,說(shuō)明利器思想已引起當(dāng)時(shí)國(guó)家管理機(jī)構(gòu)的重視。
及至近代,一再出現(xiàn)機(jī)器興邦說(shuō)。如鄭觀應(yīng)主張維護(hù)民族獨(dú)立要靠“商戰(zhàn)”,商戰(zhàn)必賴機(jī)器,機(jī)器生產(chǎn),“工省價(jià)廉”,“精巧絕倫”,可與外貨競(jìng)爭(zhēng),因此必須自制各種機(jī)器。魏源提出“師夷長(zhǎng)技以制夷”的口號(hào)。孫中山實(shí)業(yè)救國(guó)的核心是技術(shù)革命,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化,“用機(jī)器去制造貨物,……把國(guó)家變成富庶”,爭(zhēng)取駕乎英美日之上??梢?jiàn),“利器說(shuō)”貫乎古今,成為興邦立業(yè)的重要思想。
6.求實(shí)。實(shí)事求是,辦事從實(shí)際出發(fā),是思想方法和行為的準(zhǔn)則。儒家提出“守正”原則,看問(wèn)題不要偏激,辦事不要過(guò)頭,也不要不及,“過(guò)猶不及”,過(guò)了頭超越客觀形勢(shì),犯冒進(jìn)錯(cuò)誤;不及于形勢(shì)又錯(cuò)過(guò)時(shí)機(jī),流于保守。兩種偏向都會(huì)壞事,應(yīng)該防止。
《管子》提出“量力”原則和“時(shí)空”原則。凡事量力而行,“動(dòng)必量力,舉必量技”,“不為不可成,不求不可得”。指揮作戰(zhàn),要知道自己兵力,裝備的承受能力,“量力而知攻”,“不知任,不知器,不可”。切不可不顧主觀條件的“妄行”,“強(qiáng)進(jìn)”,“妄行則群卒困,強(qiáng)進(jìn)則銳士挫”。(《管子》牧民、霸言、形勢(shì)解等篇)用人也應(yīng)注意因材施用,揚(yáng)其所長(zhǎng),避其所短。不可求全責(zé)備,“毋與不可,毋強(qiáng)不能”。
“時(shí)控”原則就是辦事要注意時(shí)間(時(shí)機(jī))和地點(diǎn)等客觀條件。 “事以時(shí)舉”,“動(dòng)靜”、“開闔”、“取予”“必因于時(shí)也,時(shí)而動(dòng),不時(shí)而靜”(《管子?宙合》)。治國(guó)和治生,不顧時(shí)間的變化,用老一套的辦法,不注意“視時(shí)而立儀”(《管子?國(guó)準(zhǔn)》),“審時(shí)以舉事”(《管子?五輔》),必然招致失敗??臻g不同,政策措施也應(yīng)有異,不可將一套辦法到處運(yùn)用,治家、治鄉(xiāng)(農(nóng)村)、治國(guó)(城市)各有特殊性,“以家為鄉(xiāng),鄉(xiāng)不可為也;以鄉(xiāng)為國(guó),國(guó)不可為也;以國(guó)為天下,天下不可為也”(《管子?牧民》)。韓非說(shuō):“圣人不期修古,不法???,論世之事,因?yàn)橹畟洹?hellip;…,事異則備變”。他以守株待兔的故事,告戒治理國(guó)家者不可是“守株之類也”。這是一切管理者都應(yīng)引以為戒的。
7.對(duì)策。我國(guó)有一句名言:“運(yùn)籌策帷帳之中,決勝于千里之外。”(《史記?高祖本紀(jì)》)說(shuō)明在治軍、治國(guó)、治生等一切競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)抗的活動(dòng)中,都必須統(tǒng)籌謀劃,正確研究對(duì)策,以智取勝。研究對(duì)策有兩個(gè)要點(diǎn):一是預(yù)測(cè),二是運(yùn)籌。
有備無(wú)患,預(yù)則成,不預(yù)則廢?!秾O子》認(rèn)為:“知彼知己,百戰(zhàn)不殆;不知彼而知己,一勝一負(fù);不知彼,不知己,每戰(zhàn)必殆。”《管子》主張“以備待時(shí)”,“事無(wú)備則廢”(《管子?霸言》)。治國(guó)必須有預(yù)見(jiàn)性,備患于無(wú)形,“唯有道者能備患于無(wú)形也”(《管子?牧民》)。范蠡認(rèn)為經(jīng)商要有預(yù)見(jiàn)性,經(jīng)商和打仗一樣,“知斗則修備”,要善于 “時(shí)斷”和“智斷”,比如要預(yù)測(cè)年景變化的規(guī)律,推知糧食供求變化趨勢(shì),及時(shí)決斷收購(gòu)和發(fā)售。他提出“旱則資舟,水則資車”的“待乏”原則。要觀察市場(chǎng)物價(jià)變動(dòng),按“貴上極則反賤,賤下極則反貴”的規(guī)律,采取“貴出如糞土”,“賤取如珠玉”的購(gòu)銷決策。(《史記?貨殖列傳》)
中國(guó)古代有許多系統(tǒng)運(yùn)籌成功的實(shí)例。戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,田忌和齊王賽馬屢敗,后來(lái)他按照謀士的籌劃,按馬力的強(qiáng)弱,以己之下馬對(duì)彼之上馬,己之上馬對(duì)彼之中馬,己之中馬對(duì)彼之下馬,結(jié)果二勝一負(fù),轉(zhuǎn)敗為勝。宋朝丁謂奉命修復(fù)焚毀的皇宮,需從遠(yuǎn)處運(yùn)土和建材,他挖開大路取土,引水成河,船運(yùn)各種建材,宮室修好后又以建筑垃圾填河恢復(fù)道路。一項(xiàng)正確決策使取土、運(yùn)料、處理垃圾結(jié)合起來(lái),“一舉而三役濟(jì),計(jì)省貫以億萬(wàn)計(jì)”(4》L筆》卷二)。在軍事上通過(guò)運(yùn)籌對(duì)策,以計(jì)謀取勝者更是不勝枚舉。歷史上的著名戰(zhàn)役,如三國(guó)時(shí)代孫權(quán)、劉備對(duì)曹操的赤壁之戰(zhàn),諸葛亮的空城計(jì),孫臏的“減灶驕敵”,都是運(yùn)用戰(zhàn)略策略以弱勝?gòu)?qiáng)的典范。
8.節(jié)儉。我國(guó)理財(cái)和治生,歷來(lái)提倡開源節(jié)流,崇儉拙奢,勤儉建國(guó),勤儉持家。節(jié)用思想源于孔子和墨子,孔子主張“節(jié)用而愛(ài)人,使民以時(shí)”(《論語(yǔ)?述而》)。墨子說(shuō):“其財(cái)用節(jié),其自養(yǎng)儉,民富國(guó)治。”(《墨子?節(jié)用上》)茍子說(shuō):“臣下職,莫游食,務(wù)本節(jié)用財(cái)無(wú)極,”(《茍子?成相》)“強(qiáng)本(生產(chǎn))而節(jié)用,則天不能貧,……本荒而用侈,則天不能使之富。”(《茍子?天論》)陸贄說(shuō):“桀用天下而不足,湯用七十里而有余,是乃用之盈虛,在節(jié)與不節(jié)耳。不節(jié)則雖盈乃竭,能節(jié)則雖虛必盈。”(《陸宣公文集》卷二二)縱觀看史,凡國(guó)用有度,為政清廉,不傷財(cái)害民,則會(huì)國(guó)泰民安。反之,凡國(guó)用無(wú)度,荒淫奢費(fèi),橫征暴斂,必滋生貪官污吏,戕害民生,招致天下大亂。這是中國(guó)國(guó)家管理歷史提供的一條真理。
在治生方面,節(jié)儉則是企業(yè)家致富的要素。司馬遷說(shuō):“薄飲食,忍嗜欲,節(jié)衣服”,“纖嗇筋力,治生之正道也。”(《史記?貨殖列傳》)漢初有個(gè)經(jīng)營(yíng)農(nóng)業(yè)的任氏,一反當(dāng)時(shí)“富人爭(zhēng)奢侈”之風(fēng)氣,力行“家約”,“折節(jié)為儉”,以致“富者數(shù)世”,成為閶里的表率,受人贊頌。(《史記?貨殖列傳》)近代中國(guó)的企業(yè)家也多有勤儉治廠的經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)辦南通大生紗廠的張謇在辦廠時(shí)去上海聯(lián)系業(yè)務(wù),曾在街頭賣字以解決盤纏所需,節(jié)約經(jīng)費(fèi)。在他的帶動(dòng)下,全廠上下力求節(jié)儉。張謇說(shuō):“通廠之利,人皆知為地勢(shì)使然,然開辦之初始竭蹶艱維,而上下同心力求撙節(jié),其開辦之省亦中外各廠所無(wú)。”(《實(shí)業(yè)文鈔》卷一)
9.法治。我國(guó)的法治思想起源于先秦法家和《管子》,后來(lái)逐漸演變成一整套法制體系,包括田土法制,財(cái)稅法制,軍事法制,人才法制,行政管理法制,市場(chǎng)法制等等。韓非在論證法治優(yōu)于人治時(shí),舉傳說(shuō)中舜的例子,舜事必躬親,親自解決民間的田界糾紛和捕魚糾紛,花了三年時(shí)間糾正三個(gè)錯(cuò)誤。韓非說(shuō)這個(gè)辦法不可取, “舜有盡,壽有盡,天下過(guò)無(wú)已者。以有盡逐無(wú)已,所止者寡矣。”如果制定法規(guī)公之于眾,違者以法糾正,治理國(guó)家就方便了。他還主張法應(yīng)有公開性和平等性,即實(shí)行“明法”、“一法”原則。“明法”,就是“著之于版圖,布之于百姓,”使全國(guó)皆知。“一法”,即人人都得守法,在法律面前人人平等,“刑過(guò)不避大臣,賞善不遺匹夫,”各級(jí)政府官員不能游離法外,“能去私曲就公法者,民安而國(guó)治。”
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