多次返聘!上海建工集團(tuán)《團(tuán)隊(duì)協(xié)作高效溝通》課程花絮!
作者:郭敬峰 133
2020年8月3日,上海建工集團(tuán)《團(tuán)隊(duì)協(xié)作高效溝通藝術(shù)》課程圓滿結(jié)束!“團(tuán)隊(duì)績效提升專家”郭敬峰老師再次受邀分享:“團(tuán)隊(duì)協(xié)作技巧”、“高效溝通藝術(shù)”,并現(xiàn)場解疑答惑,領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員們對郭老師的課程給予了充分肯定和高度評價(jià)。感謝大家認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參與,祝大家快樂高效每一天,職場步步高升,家庭幸福美滿!
郭老師帶領(lǐng)學(xué)員們先做了小游戲暖場后,老師講解了“什么是溝通?”、“溝通的重要性”,并給大家現(xiàn)場進(jìn)行“溝通能力測試”,大家了解自己的溝通水平,帶著問題聽課,以解決問題,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通能力為目的。
課程中,老師詳細(xì)講解人際溝通的原則、溝通形式的表現(xiàn)力、失傳的溝通秘笈:同頻同率,先跟后帶等。大家紛紛舉手和老師互動(dòng),在互動(dòng)中獲得積極的成長體驗(yàn),學(xué)有所獲,以積極的心態(tài)和開放性的思維投入學(xué)習(xí)。
郭老師講解了傾聽的四個(gè)層次:第一層:我聽懂對方,第二層:讓對方知道我聽懂了,第三層:讓對方聽懂我,第四層:確認(rèn)對方聽懂了,交流溝通中,說話者應(yīng)清晰準(zhǔn)確下達(dá)指令,傾聽者應(yīng)用心聆聽,以求達(dá)到信息、思想與感情的傳遞、統(tǒng)一和融洽。
郭老師分享了說的“5W2H”法,為什么說(Why to say),什么時(shí)候說(When to say),在哪里說(Where to say),對誰說(Whom to say),說什么(What to say),怎么說(How to say),說多少(How much to say),現(xiàn)場演練如何與上司溝通,讓領(lǐng)導(dǎo)喜歡你的7個(gè)方技巧,大家紛紛表示收獲頗豐,方法落地,切實(shí)可行。
課程在輕松熱烈的氣氛中結(jié)束了,學(xué)員們意猶未盡,日常溝通中,我們要學(xué)會(huì)先處理心情,再處理事情,立場要堅(jiān)定,態(tài)度要熱情。祝大家在工作中運(yùn)用高效溝通技巧,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,打造高凝聚力團(tuán)隊(duì),傳播愛-人人都是幸福推廣大使!
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應(yīng)對策略:通過EAP心理健康普及講座及各種主題關(guān)愛月活動(dòng),如壓力情緒管理、9500后新生代員工管理、職業(yè)EQ與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效溝通藝術(shù)、催眠式銷售秘笈、團(tuán)隊(duì)凝聚力提升、管理者心靈教練、職業(yè)生涯規(guī)劃、工作生活平衡、親子婚戀講座等心理學(xué)課程和戶外拓展活動(dòng)可以提高情緒生產(chǎn)力,提升心理資本,提高管理績效!
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