客源分析與預(yù)測(cè)

　　目前，中國旅游業(yè)發(fā)展到了黃金發(fā)展期，據(jù)中國旅游研究院預(yù)測(cè)，到2020年，中國國內(nèi)旅游將超過50億人次，旅游總收入將達(dá)到4.5萬億元。2011年，陜西省接待境內(nèi)外游客1.84億人次，旅游總收入達(dá)1325億元，旅游總收入相當(dāng)于全省GDP的11.04%。而西安市，2011年旅游人數(shù)突破6000萬人次，旅游收入達(dá)到了530億元人民幣。（數(shù)據(jù)來源：《陜西省旅游業(yè)十二五規(guī)劃&2011年陜西省國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》、《2006-2011西安市國民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》）

　　陜旅集團(tuán)將目標(biāo)市場(chǎng)分為三類：一級(jí)市場(chǎng)，即西安市及周邊城市，預(yù)計(jì)開業(yè)后第一年客流量可達(dá)84萬人次；二級(jí)市場(chǎng)，即陜西省及周邊省份，預(yù)計(jì)開業(yè)后第一年游客潛力可達(dá)21.7萬人次；機(jī)會(huì)市場(chǎng)，指京津唐經(jīng)濟(jì)圈、長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)圈、珠三角經(jīng)濟(jì)圈、成渝城市帶。西安與京津唐經(jīng)濟(jì)圈、長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)圈、珠三角經(jīng)濟(jì)圈、成渝城市帶這四個(gè)經(jīng)濟(jì)圈帶交通聯(lián)系十分緊密，這些區(qū)域也可以成為白鹿原景區(qū)的機(jī)會(huì)市場(chǎng)、并提供高端消費(fèi)群體。

　　定位與競(jìng)合分析

　　影響景區(qū)客流量的因素有很多方面，客源市場(chǎng)的繁盛并非景區(qū)客流量的保證。白鹿原作為休閑旅游的主題景點(diǎn)和影視基地，面臨著兩方面的挑戰(zhàn)。

　　一方面，挑戰(zhàn)來自其他影視基地。如，寧夏鎮(zhèn)北堡影視城、橫店影城、曲江驪山影視基地、西咸影視產(chǎn)業(yè)園區(qū)。與這些影視城相比，白鹿原景區(qū)可挖掘的影視素材較少，暫時(shí)未能形成規(guī)模影響。曲江驪山影視基地一經(jīng)建成，將與白鹿原景區(qū)構(gòu)成直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。另一方面，競(jìng)爭(zhēng)壓力來自與其同類的景區(qū)。如，大唐芙蓉園、關(guān)中民俗藝術(shù)博物院、秦嶺歡樂世界。

　　西安精品旅游景區(qū)眾多，白鹿原作為以休閑旅游為主的新興主題景區(qū)，必然面對(duì)相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)和分流。面對(duì)這種分流，白鹿原景區(qū)該如何積極應(yīng)對(duì)，這是他們面臨的嚴(yán)峻問題。

　　旅游產(chǎn)品開發(fā)與營(yíng)銷

　　在旅游產(chǎn)品規(guī)劃上，白鹿原景區(qū)確定了幾條原則：市場(chǎng)導(dǎo)向，適應(yīng)需求；突出品牌建設(shè)；有序開發(fā)，突出重點(diǎn)；系統(tǒng)開發(fā)，協(xié)調(diào)發(fā)展；可持續(xù)發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，白鹿原景區(qū)將旅游產(chǎn)品分為影視專題、歡樂體驗(yàn)、生態(tài)觀光三類。

　　影視專題旅游產(chǎn)品是整個(gè)景區(qū)的核心產(chǎn)品，以《白鹿原》小說和電影為基礎(chǔ)，凸顯“情景再現(xiàn)”及“參與性”。陜旅結(jié)合對(duì)關(guān)中文化的理解，以及游客的娛樂需求，將影視專題旅游產(chǎn)品分為場(chǎng)景再現(xiàn)、影視演藝、影視互動(dòng)等類型。

　　歡樂體驗(yàn)專題旅游產(chǎn)品以動(dòng)感基調(diào)的互動(dòng)體驗(yàn)為主，將白鹿原以及關(guān)中文化的典型事件融入旅游項(xiàng)目中。陜旅將這類產(chǎn)品分為視覺感官體驗(yàn)、參與性互動(dòng)體驗(yàn)、鄉(xiāng)村童趣體驗(yàn)、溫室體驗(yàn)。

　　生態(tài)觀光專題旅游產(chǎn)品根據(jù)將軍嶺隧道出口及S108道路上的視線角度，作展示性的景觀處理。生態(tài)理念的融入，根據(jù)植物的季相變換選擇相應(yīng)（開花、常綠、色葉）植物，以混交林的方式種植，隨著季相的變換，產(chǎn)生不同的植被景觀效果，為游客提供不同的視覺感觀體驗(yàn)；同時(shí)，適當(dāng)考慮經(jīng)濟(jì)果林的種植，在果實(shí)成熟期可增加游客的參與性。

　　此外，根據(jù)白鹿原景區(qū)特色和獨(dú)特的地域文化，陜旅集團(tuán)認(rèn)為，根據(jù)春節(jié)、元宵、清明、五一、端午、中秋、國慶、元旦等國家法定節(jié)日的文化內(nèi)涵適應(yīng)安排活動(dòng)，將給旅游者帶來更好的體驗(yàn)。事實(shí)上，不管是旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)，還是營(yíng)銷戰(zhàn)略，其目標(biāo)都是為了將白鹿原景區(qū)打造成國內(nèi)知名旅游品牌、陜西省旅游新的亮點(diǎn)、西北旅游板塊中最具盛名和最有特色的影視文化旅游目的地。為此，陜旅集團(tuán)聘請(qǐng)了華僑城團(tuán)隊(duì)做營(yíng)銷與管理顧問。但是，白鹿原景區(qū)與文化產(chǎn)業(yè)緊密相關(guān)，其營(yíng)銷方案也需要從用多視角、多維度去分析。

　　在中國旅游業(yè)，盲目擴(kuò)張項(xiàng)目規(guī)模、重復(fù)建設(shè)、營(yíng)銷滯后、品牌形象差等問題，一直是揮之不去的困擾。一份旅游規(guī)劃動(dòng)輒投入成百上千萬甚至上億元，加之旅游市場(chǎng)瞬息萬變，考驗(yàn)著中國旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略規(guī)劃與營(yíng)銷模式?！俺赏鯏】堋?，敢于創(chuàng)新，敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并積極進(jìn)取的企業(yè)值得我們?nèi)プ鹁?，陜旅集團(tuán)的實(shí)踐探索也可以給我們更多學(xué)習(xí)和思考。

　　鏈接：

　　陜西旅游集團(tuán)公司是陜西省國資委監(jiān)管的國有大型旅游企業(yè)集團(tuán)，成立于1998年，資產(chǎn)總額50億元，綜合經(jīng)營(yíng)收入101.36億元。陜旅集團(tuán)以景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理、城市旅游文化區(qū)投資建設(shè)、大型文化演藝、旅游服務(wù)為一體，運(yùn)營(yíng)管理的項(xiàng)目包括：華清池、少華山、太華索道延安“圣地河谷”文化旅游中心區(qū)、榆林“北國風(fēng)光”文化旅游區(qū)、旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)、長(zhǎng)恨歌、唐樂宮、延安保育院、白鹿原影視等，是承載陜西旅游做強(qiáng)做大、創(chuàng)新旅游發(fā)展模式的先導(dǎo)者和實(shí)踐者。

　　中國式夜總會(huì)：唐樂宮

　　1988年，中國第一家劇院餐廳——唐樂宮正式開放。劇院餐廳是西方模式，唐樂宮借鑒這種文化形式，演出唐代歌舞。時(shí)任唐樂宮項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的張小可先生現(xiàn)為陜旅集團(tuán)董事長(zhǎng)，同時(shí)也是電影《白鹿原》的制片人，當(dāng)時(shí)，他希望把唐樂宮辦成中國的紅磨坊。

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