中國搜索引擎市場的將步入下一輪新的競爭

 作者:傅志華    22

  美國搜索引擎市場競爭已經進入以品牌為核心的競爭時代。美國的互聯(lián)網市場是相對成熟的市場,互聯(lián)網的滲透率極高,10個人中便有7人使用互聯(lián)網。而在這種互聯(lián)網發(fā)展相對成熟的市場環(huán)境下,美國互聯(lián)網市場的競爭以及從技術優(yōu)勢的競爭進入了品牌競爭的時代。最近,微軟做了一個搜索引擎用戶的盲測實驗,即對被隨機抽樣的搜索引擎用戶進行不同搜索引擎的搜索結果質量的對比,而在整個過程中,被測試的用戶是不知道自己使用的是什么搜索引擎品牌。測試結果表明:在搜索引擎用戶不知道品牌時,用戶認為微軟搜索引擎和Google的搜索結果是沒有顯著差異的;而事先告知用戶其使用搜索引擎的品牌再進行測試時,結果則大相徑庭,即用戶認為Google的搜索結果要比微軟要準確。調查結果表明,微軟在追趕Google時,最大的挑戰(zhàn)不在于技術,而在于用戶對品牌的忠誠??梢酝茢?,美國搜索引擎市場的競爭已經由以技術為核心的競爭轉化為以品牌為核心的競爭。

       中國搜索引擎市場也將步入品牌競爭時代,相關企業(yè)應做好迎戰(zhàn)準備。中國互聯(lián)網的發(fā)展才十年有余,大多數(shù)企業(yè)以技術起家,憑借著較好的技術搶占市場,搶占用戶,但在此過程中,只是放任企業(yè)品牌,讓企業(yè)品牌隨機發(fā)展,并沒有系統(tǒng)的考慮品牌定位和給用戶傳遞的品牌價值。但是,隨著技術越來越同質化,功能越來越同質化,服務越來越同質化的時候,品牌則成為市場競爭的利器,品牌成為互聯(lián)網用戶選擇服務或是使用服務的重要考慮因素。品牌成為用戶與服務的唯一樞紐。

       主動積極構建品牌系統(tǒng)成為下一輪搜索引擎競爭的關鍵。許多一些國內的搜索引擎仍處于隨機發(fā)展用戶的階段,仍沒有系統(tǒng)考慮用戶市場的定位,更談不上給目標市場用戶傳遞品牌價值。大家可以回想一下,目前中國主要的搜索引擎Players,他們是否提出了自己的品牌slogan了(品牌的口號是品牌構建的一部分),百度的品牌口號是“有問題,百度一下”。但搜搜的口號是什么?搜狗的口號是什么?有道的口號是什么?

      對于搜索引擎企業(yè)來說,不系統(tǒng)的進行搜索引擎用戶市場的細分,不系統(tǒng)的分析各細分市場上自己與競爭對手的優(yōu)劣勢,不系統(tǒng)的根據自己的資源優(yōu)勢進行細分市場的選擇和定位,不系統(tǒng)的根據目標市場制定明確的品牌戰(zhàn)略,不系統(tǒng)的提出發(fā)展不同階段的發(fā)展策略,這些都將成為國內搜索引擎市場發(fā)展的障礙。

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