第四生產(chǎn)力:企業(yè)家群體部落(細(xì)劃)(7)
作者:張恒 28
《析管理者的決策細(xì)劃》
成亦決策敗亦決策。決策的起始到?jīng)Q策的結(jié)果,關(guān)鍵在于決策的過程治理機(jī)制。
1.管理者的決策過程治理機(jī)制里通常都包含了“顧問式”。這是真民主式還是表象的民主真正的專制式。這是一個(gè)需要專門進(jìn)行定向研討的重大問題。
2.管理者的決策治理機(jī)制構(gòu)成關(guān)乎到參與人員的構(gòu)成。參與的各方代表有關(guān)著各方的利益。在利益的責(zé)任心面前如何的取舍與決斷勢(shì)必意義重大。
3.管理者必須具備有治理績(jī)效方面極其關(guān)聯(lián)的系列激勵(lì)集約機(jī)制。當(dāng)主流理念與組織現(xiàn)行的理念有沖突時(shí),市場(chǎng)理念存在嗎?
4.管理者的個(gè)人品德往往決定了組織的氣質(zhì)與直接的影響組織的命運(yùn)。在決策的動(dòng)機(jī)上發(fā)出什么樣的信號(hào),也就驗(yàn)正了前者的基礎(chǔ)性。
5.管理者的特質(zhì)越是有鮮明性和強(qiáng)勢(shì)性,就會(huì)越加能夠進(jìn)行有效的過濾。這在企業(yè)行為模式中表現(xiàn)得非常明顯。他在影響組織行為的過程當(dāng)中,往往是以共同思想來做為決策的前提。
6.管理者在從成員和組織的關(guān)系中,能夠用“信念”的“決策”來影響二者的融合。用“決策文化”的影響力來營(yíng)造一種共同思想的氛圍。
7.管理者的決策信念在基本觀念和價(jià)值判斷中的思想和言行,在形成有利于組織的意志和組織的利益上,這種與商業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值信念根本一致性,是成為管理者的一大不可忽視的重要屏障。
8.管理者的決策必須基于財(cái)富產(chǎn)生于價(jià)值的創(chuàng)造的這樣一個(gè)思維之中。無論是經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品還是以服務(wù)為主的企業(yè),任何有形的利潤(rùn)和無形的財(cái)富增值無不產(chǎn)生于客戶愿意支付的且高于企業(yè)成本的那一部分代價(jià)。更多的是無形的財(cái)富增殖部分(也即品牌部分)。管理者將更多的精力、財(cái)力、決策用于產(chǎn)品、服務(wù)的升級(jí)換代或者是創(chuàng)新與提高產(chǎn)品、服務(wù)的雙向質(zhì)量上來降低成本。這樣的決策于創(chuàng)造更多的更具符合自身特色的客戶價(jià)值系統(tǒng),對(duì)于走可持續(xù)發(fā)展的道路,是每一個(gè)管理者的心愿。其根本:是“人性主義”、“人本主義”、“人利主義”、“人文主義”四選的一個(gè)根本兩難問題。
9.管理者的財(cái)富來源無論是產(chǎn)生于交易價(jià)格的差還是價(jià)值創(chuàng)造的結(jié)果,這都不重要,重要的是,財(cái)富的增值源在交易中的時(shí)間是否是管理者獲取與研究的一個(gè)重要的信息?這就產(chǎn)生了一個(gè)等次的問題,交易的上、中、下、極度潛在、一般潛在、極度明顯、一般明顯、特別明顯,在不同的等次中,對(duì)于決策的重要性是不言而喻的。
10.管理者如果只是在表面上認(rèn)可財(cái)富來源。而實(shí)際上卻產(chǎn)生的是無所謂邏輯和原理的感性認(rèn)識(shí)。那么對(duì)于財(cái)富的本身是特別的鐘情。這在表面上看是務(wù)實(shí)的作為,因?yàn)槭墙Y(jié)果大于過程,在實(shí)踐的驗(yàn)證中卻發(fā)現(xiàn)這樣的觀念心理的本質(zhì)是一種思維混亂、思想浮躁的不成熟。人性中的本能是管理者的在商業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中最大的天敵。管理者在決策過程中太多的融進(jìn)本能的東西會(huì)迷失方向。
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