第24節(jié):第七章 挑戰(zhàn)者的成長之道(1)
作者:吳振海 22
系列專題:《挑戰(zhàn)者的成功之道:不對稱創(chuàng)新》
因此,在變化面前,挑戰(zhàn)者和成功的大企業(yè)的命運就可能改變。對于挑戰(zhàn)者來說,以無限的熱情迎接變化、創(chuàng)造變化,是走向成功的重要途徑之一。
創(chuàng)造認知、優(yōu)先級和意愿不對稱局勢就是改變環(huán)境、創(chuàng)造變化的方式,它往往有助于創(chuàng)造能力不對稱局勢。比如在一些高科技行業(yè),新技術(shù)在成功企業(yè)原有的商業(yè)模式、主流客戶等戰(zhàn)略框架下,其價值經(jīng)常被低估。而在認知或優(yōu)先級不對稱局勢的保護下,相對弱小的企業(yè)則能全力推動新技術(shù)不斷地改進完善,逐步吸引原先市場的主流客戶。到了此時,市場領(lǐng)導(dǎo)者才可能重新估計新技術(shù)的價值,但那些挑戰(zhàn)者,即新技術(shù)的開拓者已經(jīng)遙遙領(lǐng)先。
即使其他不對稱局勢不能直接形成能力不對稱局勢,至少也會削弱強大對手現(xiàn)有的能力優(yōu)勢,直接改變領(lǐng)先者和挑戰(zhàn)者之間的力量對比。
佳能挑戰(zhàn)施樂的復(fù)印機,就是通過認知不對稱局勢,選擇了新的游戲--小型桌面復(fù)印機,并創(chuàng)建了全新的游戲規(guī)則,從而讓施樂的優(yōu)勢能力不能在新的戰(zhàn)場上派上用場。施樂的工程師擅長設(shè)計性能卓越、功能復(fù)雜的高速大型復(fù)印機,但是為了迎接佳能的挑戰(zhàn),不得不學(xué)習(xí)研制構(gòu)造更為簡單、成本低廉的小型復(fù)印機。施樂的銷售部門過去一直采用直銷方式,擅長管理直銷隊伍,但是現(xiàn)在不得不同時管理直銷和分銷隊伍,學(xué)習(xí)如何建立分銷網(wǎng)絡(luò),費時地討論選擇什么渠道、為新客戶應(yīng)該提供什么樣的服務(wù)。施樂的營銷部門面對新的變化,不得不研究怎樣提高施樂在低端復(fù)印機市場上的品牌知名度。整整10年,施樂都在花時間應(yīng)對日本企業(yè)進入小型復(fù)印機市場所帶來的威脅。2001年,在整個復(fù)印機業(yè)務(wù)的巨大壓力下,施樂公司最終放棄了這部分家庭辦公和小企業(yè)市場。
挑戰(zhàn)者要創(chuàng)造能力不對稱局勢,一方面要善于在對手的優(yōu)勢中發(fā)現(xiàn)其能力弱點,或善于把對手的優(yōu)點變成缺點;另外一方面還要善于挖掘自身的能力優(yōu)點,或把自己的缺點變成優(yōu)點。
任何企業(yè)都有能力弱點,強大對手也不例外。有些弱點是先天的,比如對手的體制或機制上的弱點;有些弱點是后天的,是伴隨企業(yè)長大以后隨之而來的缺點,屬于優(yōu)勢中的能力弱點;還有些弱點是整個行業(yè)所存在的。善于發(fā)現(xiàn)和利用強大對手的這些能力弱點,對于挑戰(zhàn)者創(chuàng)造能力不對稱局勢非常有效。
創(chuàng)造能力不對稱局勢可以利用的戰(zhàn)略杠桿主要包括:利用對手的體制機制弱點,利用對手優(yōu)勢中的能力弱點,利用自身劣勢中的能力優(yōu)點,培養(yǎng)自身的能力優(yōu)點。
連載24:第七章 挑戰(zhàn)者的成長之道(一)
從弱到強的四個階段
挑戰(zhàn)者的成長過程,一般可以分為四個階段(見圖7-1)。不同的企業(yè),由于起始的資源條件不同,起始階段也有一定差異。
圖7-1:從弱到強的四個階段
取長補短的起步階段
在這個起步階段,對于弱小的企業(yè)來說,重點是培養(yǎng)企業(yè)基本能力。比較容易起步的方式之一是加入行業(yè)中某個大企業(yè)的價值網(wǎng)絡(luò),積累最初的行業(yè)經(jīng)驗和資源。
很多成功創(chuàng)業(yè)的個人,之前沒有任何相關(guān)的行業(yè)經(jīng)驗,他們首先選擇的就是進入一家企業(yè)不斷地學(xué)習(xí),在積累行業(yè)經(jīng)驗的同時,還能獲得一定的資金積累,然后在時機成熟時自己創(chuàng)業(yè)。香港首富李嘉誠在創(chuàng)業(yè)的早期,看好塑料花市場的前景,想進入但缺乏技術(shù)和工藝經(jīng)驗。于是,他就到意大利塑料企業(yè)應(yīng)聘做工人。之前李嘉誠已經(jīng)做過幾年的小老板,但為了學(xué)到塑料花的工藝,他去應(yīng)聘的是要求最低和最容易成功的職位--普通的流水線工人。應(yīng)聘成功后,李嘉誠利用一切機會,刻苦學(xué)習(xí)對方塑料花制作的技術(shù)與生產(chǎn)工藝,最終成為世界最大的塑料花生產(chǎn)廠家。
對于一家弱小的企業(yè)而言,則要想辦法進入大企業(yè)的價值網(wǎng)絡(luò),成為其中的一員。從貿(mào)易商業(yè)或維修服務(wù)開始,是任何企業(yè)切入現(xiàn)有行業(yè)的價值網(wǎng)絡(luò)最簡單的方式。若實力允許,可以從簡單代加工和提供互補性的產(chǎn)品或服務(wù)進入。
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