互聯(lián)網(wǎng)+旅游呈現(xiàn)新業(yè)態(tài),文旅消費(fèi)新模式大”游“可為
作者:ttaxn99 87
用戶(hù)年輕化,旅游產(chǎn)業(yè)積極擁抱變化、轉(zhuǎn)型
近年來(lái)用戶(hù)的年輕化趨勢(shì)愈加明顯,而部分旅游資源端在銷(xiāo)售渠道、旅游產(chǎn)品等方面還維持著傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)方式,這在一定程度上會(huì)降低年輕游客對(duì)旅游目的地的興趣程度。因此,在用戶(hù)年輕化的趨勢(shì)下,行業(yè)及企業(yè)的旅游產(chǎn)品服務(wù)均需適配年輕用戶(hù),整體旅游產(chǎn)業(yè)面臨著產(chǎn)品模式、服務(wù)方式等多維度革新迭代的新挑戰(zhàn),但同時(shí)這也是當(dāng)下把握市場(chǎng)、迎合市場(chǎng)的新機(jī)遇。
對(duì)于文旅營(yíng)銷(xiāo)的新模式,有三個(gè)特點(diǎn)值得關(guān)注。一是社交化媒體的營(yíng)銷(xiāo)渠道。二是營(yíng)銷(xiāo)方式更加注重消費(fèi)體驗(yàn)和互動(dòng)。三是營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容更加傾向精品化、多元化。
現(xiàn)階段,旅游是一個(gè)低頻消費(fèi),借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的手段,如何將低頻消費(fèi)向高頻轉(zhuǎn)化,提高旅游營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)度和轉(zhuǎn)化率?這需要區(qū)分核心用戶(hù)和潛在用戶(hù),并激發(fā)他們的旅游消費(fèi)需求。2021年在線(xiàn)旅游占比,相比2019年31.7%已提升到61.2%,交易規(guī)模早已突破了1萬(wàn)億。在這種情況下,文旅營(yíng)銷(xiāo)面臨著消費(fèi)者洞察、營(yíng)銷(xiāo)投放、內(nèi)容創(chuàng)意和消費(fèi)者互動(dòng)等新痛點(diǎn),若解決以上痛點(diǎn),將是文旅營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)新發(fā)展,轉(zhuǎn)換新模式的關(guān)鍵。
社會(huì)各大產(chǎn)業(yè)的下一步發(fā)展,受疫情影響是深遠(yuǎn)的,需要著力從三個(gè)方向加速轉(zhuǎn)型,尋求營(yíng)銷(xiāo)新突破。
文旅消費(fèi)新模式
一是產(chǎn)品對(duì)接資源端,要打通產(chǎn)業(yè)融合營(yíng)銷(xiāo),增強(qiáng)創(chuàng)新發(fā)展。
二是服務(wù)對(duì)接客源端,要聚焦新的消費(fèi)人群,聚焦消費(fèi)趨勢(shì),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)定位,提升品牌服務(wù)的影響力。
三是運(yùn)營(yíng)對(duì)接渠道端,要建立互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化旅游營(yíng)銷(xiāo)模式,拓寬銷(xiāo)售渠道,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道,建立自有宣傳載體,重視云技術(shù)和種草模式。
楊建允說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)必須要做到以客戶(hù)為中心,核心的是用正確的方式選擇到正確的客戶(hù)。放之文旅行業(yè),精準(zhǔn)獲客也變得尤為重要。曾經(jīng)秉持了千百年的“酒香不怕巷子深”不再適合當(dāng)下市場(chǎng),對(duì)于目的地景區(qū)來(lái)說(shuō),已經(jīng)到了打破傳統(tǒng)思維,擁抱新互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的關(guān)鍵時(shí)刻。
特別是近幾年以來(lái),線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值進(jìn)一步被認(rèn)可,旅游目的地借助直播、短視頻、內(nèi)容社區(qū)“種草”游客的趨勢(shì)愈發(fā)明顯。
多省市文旅部門(mén)在微博上“爭(zhēng)搶”丁真是2020年文旅行業(yè)難得“出圈”的現(xiàn)象級(jí)營(yíng)銷(xiāo)事件,這是旅游行業(yè)進(jìn)行IP營(yíng)銷(xiāo)的里程碑。
以往依靠線(xiàn)下傳播的習(xí)慣逐步被打破,直播、短視頻、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)等為文旅營(yíng)銷(xiāo)打開(kāi)了新通道。
然而丁真只有一個(gè),對(duì)于其他更多省市來(lái)說(shuō),如何做好自己的營(yíng)銷(xiāo),推廣自己目的地的旅游特色,才是眼下當(dāng)務(wù)之急。
區(qū)域文旅品牌傳播要先做好頂層設(shè)計(jì),形象、定位、口號(hào)、視覺(jué)傳達(dá)體現(xiàn)系統(tǒng)性、完整性和統(tǒng)一性。針對(duì)目標(biāo)受眾制定差異化的傳播策略,并對(duì)傳播效果進(jìn)行追蹤和評(píng)估。同時(shí),要借助短視頻平臺(tái),建立城市私域流量,加大城市紅人的合作與培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)品牌的社群化營(yíng)銷(xiāo)。
西北互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)布局第一人楊建允提醒,文旅行業(yè)在做傳播的時(shí)候,一定要建立好自己的品牌矩陣,制定好投放策略,了解平臺(tái)規(guī)則。同時(shí),景區(qū)建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施也一定要跟得上內(nèi)容傳播,這樣才能形成良好的口碑。
楊建允說(shuō),要能從人的需求、從“穩(wěn)”“快”“透”等角度做好相關(guān)的流程轉(zhuǎn)化設(shè)計(jì)并正確實(shí)施,構(gòu)建全新的視覺(jué)感官等多維度體驗(yàn)。
新常態(tài)下文旅行業(yè)如何借助短視頻平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)升級(jí),如何通過(guò)短視頻建立城市私域流量,并將文化、旅游和商業(yè)融為一體,打造城市自有IP。這是文旅產(chǎn)業(yè)需要認(rèn)真對(duì)待的問(wèn)題。
在好玩、有趣、能互動(dòng)、易傳播的新鮮感之下,提煉出城市唯一性,甚至讓游客產(chǎn)生能改變?cè)械膶?duì)城市刻板印象的驚喜與意外,求知欲和探索欲、新奇感和體驗(yàn)感才是成為核心吸引物的衡量標(biāo)準(zhǔn),年輕、活潑、陽(yáng)光、歡快的對(duì)外形象才符合旅游活動(dòng)帶給人們精神享受的本真內(nèi)涵。
在大眾旅游興起的時(shí)代背景下,旅游者的消費(fèi)方式、消費(fèi)內(nèi)容、消費(fèi)頻次已發(fā)生了巨大的變化,而互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用又讓旅游活動(dòng)的開(kāi)展變得異常便捷與多樣,旅游目的地如何開(kāi)展形象宣傳,如何在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代吸引游客來(lái)訪(fǎng),并讓游客享受到愉快的精神體驗(yàn),成為了文旅部門(mén)和運(yùn)營(yíng)方面前的一道課題。
歷史文化與現(xiàn)代旅游活動(dòng)的融合創(chuàng)新能否走出一條獨(dú)辟蹊徑的道路,需要打破原有的慣常思維,做到古今結(jié)合,以新帶老,既要生動(dòng)有趣吸引年輕群體,也要老少皆宜走大眾路線(xiàn),既要有豐富的精神食糧,也要有原汁原味的本地特色,文旅深度融合,會(huì)是未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)方式轉(zhuǎn)變的主要指導(dǎo)思想,但無(wú)論如何轉(zhuǎn)變,唯有把滿(mǎn)足人們對(duì)美好生活向往這一主題做透,就一定能讓旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)出累累碩果。
楊建允,高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)師,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家,專(zhuān)注于社交化商業(yè)研究。
擴(kuò)展閱讀
2024(第十三屆)全國(guó)商業(yè)數(shù)字化技術(shù)與服務(wù)創(chuàng)新研討會(huì)暨2024(第十一屆)全國(guó)渠道服務(wù)轉(zhuǎn)型巡回首站于3月1日在西安舉行。 隨著互聯(lián)網(wǎng)+的深入和經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的推動(dòng),數(shù)字化在零售行業(yè)受到越來(lái)越高的重視
作者:mys5518詳情
楊建允:2023雙11交易額出爐,給 2023.11.14
2023年雙十一全網(wǎng)交易總額達(dá)11386億元,其中,綜合電商平臺(tái)銷(xiāo)售總額達(dá)9235億元,天貓位居綜合電商平臺(tái)榜首,隨后是京東和拼多多。 直播電商平臺(tái)表現(xiàn)不俗,2023年雙11,直播電商累積銷(xiāo)售額
作者:mys5518詳情
西安王曉楠:為什么每一次互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口你都錯(cuò)過(guò)了你是否想過(guò),為什么每一次互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口都錯(cuò)過(guò)了?這一次,我們來(lái)好好聊一聊。首先,我們來(lái)回顧一下過(guò)去的一些互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口。從某寶電商到微商,社交電商再到直播,每一個(gè)風(fēng)
作者:mys5518詳情
西安王曉楠:為什么每一次互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)風(fēng)口你都錯(cuò)過(guò)了? 每一次互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)風(fēng)口你都錯(cuò)過(guò)了,這可能讓你感到沮喪和失落。但是,不要?dú)怵H,因?yàn)檫@不完全都是你的錯(cuò)。創(chuàng)業(yè)風(fēng)口的出現(xiàn)往往是由許多復(fù)雜因素綜合作用的結(jié)果
作者:微電商眾創(chuàng)聯(lián)盟詳情
預(yù)防醫(yī)學(xué),和“治未病”的指導(dǎo)原則,加速了我國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。 21世紀(jì)人們最需要的是健康。健康是人生最寶貴的財(cái)富 沒(méi)有健康的身心一切無(wú)從談起。 生命健康是個(gè)全程呵護(hù)的過(guò)程,面對(duì)現(xiàn)代病,事
作者:王曉楠詳情
楊建允:DTC營(yíng)銷(xiāo)模式是傳統(tǒng)品牌數(shù)字 2023.09.08
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)面臨著哪些難題? 傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的是為了接觸終端用戶(hù),了解用戶(hù)的本質(zhì)需求,進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng),從而發(fā)掘用戶(hù)的更大價(jià)值。 但是,百分之90多的傳統(tǒng)企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)
作者:楊建允詳情
版權(quán)聲明:
本網(wǎng)刊登/轉(zhuǎn)載的文章,僅代表作者個(gè)人或來(lái)源機(jī)構(gòu)觀(guān)點(diǎn),不代表本站立場(chǎng),本網(wǎng)不對(duì)其真?zhèn)涡载?fù)責(zé)。
本網(wǎng)部分文章來(lái)源于其他媒體,本網(wǎng)轉(zhuǎn)載此文只是為 網(wǎng)友免費(fèi)提供更多的知識(shí)或資訊,傳播管理/培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),不是直接以贏(yíng)利為目的,版權(quán)歸作者或來(lái)源機(jī)構(gòu)所有。
如果您有任何版權(quán)方面問(wèn)題或是本網(wǎng)相關(guān)內(nèi)容侵犯了您的權(quán)益,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們核實(shí)后將進(jìn)行整理。
- “三新四替代”是新時(shí)期主要的創(chuàng)業(yè)
- 2022年電商平臺(tái)行業(yè)發(fā)展前景及
- 什么是z世代?2022年針對(duì)z世
- 2022年社交電商要如何突圍、會(huì)
- 國(guó)貨品牌五個(gè)重要的成功因素和新品
- 創(chuàng)業(yè)公司之所以創(chuàng)業(yè)失敗的十大原因
- 用內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)驅(qū)動(dòng)品牌提高內(nèi)升力
- 新電商新業(yè)態(tài),直播電商的價(jià)值和發(fā)
- 國(guó)貨品牌崛起要能抓住這四個(gè)紅利期
- 新媒體電商,為服飾行業(yè)帶來(lái)新的發(fā)
- 1廠(chǎng)家招商準(zhǔn)備工作之溝 1
- 2太古可口可樂(lè)第2期降 15
- 3 19
- 4員工不是被招聘進(jìn)來(lái)的 28
- 5姜上泉老師:降本必增 16
- 6西安王曉楠:2024 1408
- 7輔警或迎來(lái)轉(zhuǎn)正新契機(jī) 43
- 8西安王曉楠:輔警月薪 55
- 9什么是小型門(mén)店的底層 38