內容簡介：

本課程講些什么？
隨著中國經濟的騰飛，中國轎車市場的井噴已是有目共睹的事實。但隨之而來的是全世界所有著名汽車品牌的生產廠家?guī)缀跬瑫r來到中國。競爭隨之立即激烈，顧客也更精明、更挑剔、選擇也更多，汽車企業(yè)及專業(yè)人員應如何應對呢? 《汽車4S品牌服務營銷》從影響中國汽車市場的背景入手，分析汽車企業(yè)及專業(yè)管理人員應了解的市場定位、目標客戶群體、品牌建立及一線4S店銷售辦法等知識，幫助汽車企業(yè)形成汽車4S品牌服務營銷的執(zhí)行力及競爭力，是提升汽車企業(yè)市場營銷管理工作及業(yè)績效果不可多得的工具。

講師簡介：張大成
在中國、香港、臺灣、新加坡等大中華經濟地區(qū)生活，求學及工作，有超過28年的（其中18年在中國市場）營銷實務及銷售實戰(zhàn)經驗。曾在多家著名跨國公司擔任要職，包括日本豐田汽車集團駐華南某區(qū)首席代表，臺灣建臺豐股份有限公司駐港代表，香港亞洲資源有限公司營銷副總等。亦曾師從北京大學厲以寧、蕭灼基等著名教授，在學術及大中華地區(qū)工商界都有相當豐富的企業(yè)經驗及專業(yè)知識，兼具企業(yè)實務及學術培訓兩方面的專長。曾為一汽集團、東風集團，上海大眾、五菱汽車、裕隆汽車，賓利汽車、佳通輪胎、上汽軸承、上海永達汽車集團等多家著名企業(yè)進行培訓。同時受聘于清華大學、北京大學、上海交通大學，復旦大學、上海大學，中山大學、加拿大皇家大學等高等院校，擔任汽車營銷及MBA外聘營銷教授。

誰需要學習本課程？
◆ 汽車行業(yè)及相關行業(yè)中高層管理者
◆ 汽車市場營銷管理相關各部門經理
◆ 汽車4S品牌銷售服務一線管理人員
◆ 汽車4S品牌店店長

我能通過本課程學到什么？
◆ 了解影響當前中國汽車市場的因素
◆ 汽車“割喉”競爭時代企業(yè)銷售管理的核心思路及理念
◆ 如何制定專業(yè)的汽車“4S品牌服務營銷”戰(zhàn)略
◆ 打造一線汽車銷售管理的執(zhí)行力及競爭力
◆ 掌握汽車企業(yè)成功營銷的方程式
◆ 學會如何提升汽車專業(yè)管理人才的綜合水平

目錄：

第一講 當前中國汽車市場經營環(huán)境分析
1.國家宏觀經濟調控對汽車市場的影響
2.當前汽車產業(yè)政策分析

第二講 經營汽車商品的獨特性
1.中國汽車市場發(fā)展的前景
2.汽車商品的特點
3.經營汽車類產品的牽涉層面及特點
4.汽車類產品如何經營銷售

第三講 買方市場汽車企業(yè)經營的6Cs基本要素
1.買方市場6Cs基本要素分類
2.買方市場6Cs基本要素關系
3.買方市場6Cs基本要素判斷方法
4.4S企業(yè)的基本使命

第四講 汽車企業(yè)的發(fā)展思路與核心能力
1.汽車企業(yè)營銷的五大核心思路
2.汽車企業(yè)必須具備的四個能力

第五講 汽車消費市場的發(fā)展規(guī)律
1.從賣方市場到買方市場
2.從物質消費到精神消費
3.現(xiàn)代營銷：以“客”為本賣“感覺”

第六講 企業(yè)營銷管理過程及戰(zhàn)略執(zhí)行能力
1.市場營銷在企業(yè)內部的重要地位
2.有效汽車企業(yè)的7個S
3.企業(yè)執(zhí)行力的來源
4.企業(yè)面對市場競爭的三大戰(zhàn)略

第七講 汽車產品的細分、目標化及定位戰(zhàn)略
1.產品的細分與消費定位
2.如何準確定位目標客戶
3.汽車企業(yè)的競爭性戰(zhàn)略定位

第八講 汽車產品的客戶訴求及價值層次
1.目標顧客的消費訴求點
2.汽車市場價值層次的細分
3.汽車產品的軟硬價值層面
4.汽車行業(yè)的價值鏈結構

第九講 4S銷售原理及品牌營銷模式
1.汽車產品的銷售原理
2.4S品牌服務的營銷模式

第十講 汽車4S品牌服務要素及營銷方法
1.阻礙4S服務規(guī)劃的原因
2.打造4S品牌的基本要素
3.提升4S品牌營銷業(yè)績的方法
4.成功銷售的系統(tǒng)方程式

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