星級(jí)飯店前廳規(guī)范服務(wù)
音像名稱：星級(jí)飯店前廳規(guī)范服務(wù)
主講老師：
出版公司：
市場(chǎng)價(jià)格：240元
本站特價(jià)：240元
包含盤數(shù)：2張VCD
贈(zèng)送積分：240 積分
產(chǎn)品介紹
星級(jí)飯店前廳規(guī)范服務(wù)
前廳接待服務(wù)
預(yù)定客房服務(wù)
房?jī)r(jià)的種類
預(yù)定客房方式
預(yù)定客房的確認(rèn)和資料存檔
入住接待服務(wù)
入住登記過程和填寫登記表的要求
對(duì)無預(yù)定客人的接待
對(duì)預(yù)定客人的接待
對(duì)重要客人的接待
問訊服務(wù)
商務(wù)服務(wù)
總機(jī)服務(wù)
商場(chǎng)服務(wù)
大堂清潔
結(jié)算服務(wù)
前廳崗位職責(zé)
相似教材1
音像名稱：讓客戶無法拒絕你
主講老師：陳守則
出版公司：中國(guó)科學(xué)文化音像出版社
市場(chǎng)價(jià)格：240元 本站特價(jià)：240元
現(xiàn)在購(gòu)買贈(zèng)送：240 積分詳細(xì)信息
音像名稱：客戶不是上帝-投訴管理新智慧
主講老師：陳巍
出版公司：吉林音像出版社
市場(chǎng)價(jià)格：240元 本站特價(jià)：240元
現(xiàn)在購(gòu)買贈(zèng)送：240 積分詳細(xì)信息
音像名稱：服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值--讓服務(wù)成為客戶購(gòu)買的理由
主講老師：陳巍
出版公司：吉林音像出版社
市場(chǎng)價(jià)格：240元 本站特價(jià)：240元
現(xiàn)在購(gòu)買贈(zèng)送：240 積分詳細(xì)信息
音像名稱：客戶不是上帝--投訴管理新智慧
主講老師：陳巍
出版公司：吉林音像出版社
市場(chǎng)價(jià)格：240元 本站特價(jià)：240元
現(xiàn)在購(gòu)買贈(zèng)送：240 積分詳細(xì)信息
音像名稱：酒店服務(wù)禮儀
主講老師：情景劇
出版公司：中國(guó)旅游教育出版社
市場(chǎng)價(jià)格：240元 本站特價(jià)：240元
現(xiàn)在購(gòu)買贈(zèng)送：240 積分詳細(xì)信息
- 總裁汽車伴侶CD系列
- 現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)者必備系列
- 盛高人力資源系列
- 心理管理系列
- 法規(guī)教育
- 青少年心理健康系列
- 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
- 企業(yè)戰(zhàn)略
- 市場(chǎng)營(yíng)銷
- 項(xiàng)目管理
- 房地產(chǎn)
- 名師系列
- 實(shí)戰(zhàn)系列
- 企業(yè)文化
- 客戶服務(wù)
- 財(cái)稅管理
- 人力資源
- 經(jīng)營(yíng)管理
- 職業(yè)技能
- 黨政實(shí)務(wù)
- 生產(chǎn)物流
- 績(jī)效考核系列
- 中小企業(yè)發(fā)展系列
- 資本運(yùn)作系列
- 企業(yè)財(cái)務(wù)贏利模式系列
- 李濤精品課程系列
- 養(yǎng)生大智慧系列
- 實(shí)用工具系列
- ISO系列
- 服飾品牌
- 汽車企業(yè)
- 技工類
- 服務(wù)禮儀
- 其它
- [舒化魯] 企業(yè)整體規(guī)范化管理的實(shí)施
- [舒化魯] 管理授權(quán)與職業(yè)經(jīng)理人階層
- [舒化魯] 企業(yè)內(nèi)部的五種人
- [舒化魯] 職業(yè)經(jīng)理人的薪資該怎么定
- [舒化魯] 成本控制,意識(shí)比方法重要
- [鐘永棣] 涉嫌構(gòu)成詐騙罪之HR好心協(xié)
- [鐘永棣] 企業(yè)解雇行為違反內(nèi)部規(guī)章制
- [鐘永棣] 缺席判決，用人單位任性也沒
- [鐘永棣] 違法解除能否100%恢復(fù)勞
- [鐘永棣] 拉橫幅維權(quán)，勞動(dòng)者被無償解
