基于教練的輔導(dǎo)技術(shù) 3-27(深圳)

舉辦時間： 2009年3月27-28 舉辦地點(diǎn)： 深圳

● 課程背景
任何一個冠軍背后都有一個優(yōu)秀的教練輔導(dǎo)員，一個成功的球隊背后同樣源于一個優(yōu)秀的教練輔導(dǎo)員。同樣，一個優(yōu)秀的企業(yè)部門團(tuán)隊也需要一個優(yōu)秀的輔導(dǎo)教練。輔導(dǎo)教練在國際500強(qiáng)公司被普及采用，因為眾多的企業(yè)實(shí)踐證明一個優(yōu)秀的輔導(dǎo)教練可以在同等輔導(dǎo)團(tuán)隊狀況下提升近30%的業(yè)績和縮短25%的能力轉(zhuǎn)換時間。而本課程就是幫助資深導(dǎo)師成為一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)教練。
● 培訓(xùn)目標(biāo)：
→ 了解輔導(dǎo)技術(shù)的相關(guān)理論；
→ 轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)識到輔導(dǎo)的價值和意義；
→ 了解績效提升和輔導(dǎo)的關(guān)系及動力所在
→ 掌握輔導(dǎo)的過程、方法、技巧；
→ 通過輔導(dǎo)幫助新員工快速進(jìn)入工作狀態(tài)
→ 提高輔導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的能力；
→ 提升資深導(dǎo)師的個人領(lǐng)導(dǎo)能力；
→ 老員工和新員工的輔導(dǎo)側(cè)重和技巧工具運(yùn)用
→ 不同性格的同事如何進(jìn)行有效輔導(dǎo)
→ 推動輔導(dǎo)文化在團(tuán)隊的建立與形成。
課程大綱：
1．輔導(dǎo)概論
◆ 資深導(dǎo)師的角色挑戰(zhàn)和成功轉(zhuǎn)變
◆ 輔導(dǎo)的概念 – 培訓(xùn)和輔導(dǎo)同事是每一位資深導(dǎo)師的責(zé)任和義務(wù)
◆ 輔導(dǎo)的意義 - “授人于魚”和“授人于漁”的關(guān)系
◆ 輔導(dǎo)的基本原則 － 情景領(lǐng)導(dǎo)原理在輔導(dǎo)中的運(yùn)用
◆ 輔導(dǎo)與培訓(xùn)和顧問的聯(lián)系和不同
◆ 績效提升和績效輔導(dǎo)關(guān)系-通過分析績效差距提升績效目標(biāo)的手段和方法
◆ 輔導(dǎo)類型的主要體現(xiàn)

2．輔導(dǎo)模式 (GROW Model)
◆ 輔導(dǎo)目標(biāo)鎖定
◆ 績效現(xiàn)狀分析
◆ 提升方式選擇
◆ 提升意愿鞏固

3．塑造良好的績效輔導(dǎo)環(huán)境
◆ 塑造信任和輔導(dǎo)環(huán)境
◆ 了解你的同事－九型人格簡述
◆ 建立輔導(dǎo)型伙伴關(guān)系
◆ 選擇合適的時間
◆ 個性化輔導(dǎo)的輔導(dǎo)主題和方法

4．差距分析
◆ 績效差距分析-能力與非能力差距-培訓(xùn)和非培訓(xùn)解決方案
◆ 界定被輔導(dǎo)人員的能力要求
◆ 診斷-分析被輔導(dǎo)人員的現(xiàn)狀和目標(biāo)要求的差距
◆ 確定具體輔導(dǎo)的主題
◆ 能力模型和輔導(dǎo)主題確定

5．現(xiàn)場輔導(dǎo)
◆ 觀察被輔導(dǎo)者的表現(xiàn)…
1) 協(xié)同工作
2) 觀察方法
◆ 輔導(dǎo)對話
1) 診斷
2) 輔導(dǎo)以及如何討論行動計劃

6．處理輔導(dǎo)時的意見分歧
◆ 使用引導(dǎo)性的問題
◆ 尋找新的出發(fā)點(diǎn)

7．行動計劃
◆ 制定輔導(dǎo)目標(biāo)和重點(diǎn)
◆ 制定輔導(dǎo)行動計劃
◆ 輔導(dǎo)溝通重點(diǎn)策略
◆ 輔導(dǎo)執(zhí)行和跟進(jìn)
◆ 輔導(dǎo)結(jié)果的評估

8．輔導(dǎo)管理
◆ 管理績效輔導(dǎo)過程
◆ 管理績效輔導(dǎo)時間
◆ 管理績效輔導(dǎo)自己
● 講師簡介
潘子健老師 EMBA、資深營銷、人力資源培訓(xùn)發(fā)展、企業(yè)管理及績效教練實(shí)戰(zhàn)（顧問）專家、中國首批教練式管理倡導(dǎo)者、資深企業(yè)大學(xué)及企業(yè)商學(xué)院項目策劃人和運(yùn)作人、美國Corpexchange(企業(yè)大學(xué)交流中心)、ASTD(美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會)資深會員。潘老師現(xiàn)是多家知名企業(yè)特聘員工及領(lǐng)導(dǎo)管理層在勝任、甄選、測評、培訓(xùn)和發(fā)展的高級顧問及管理團(tuán)隊教練。潘老師同時是美國哥蘭德林、ZM、美國訓(xùn)練協(xié)會、AG和DDI等多家國際性培訓(xùn)及咨詢機(jī)構(gòu)授權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師。
在過往近17年職業(yè)生涯中，潘老師先生先后工作于四家世界五百強(qiáng)中的高端世界品牌公司以及兩家國內(nèi)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌企業(yè)擔(dān)任銷售主管、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、市場總經(jīng)理、南中國首席培訓(xùn)師、中國區(qū)首席培訓(xùn)顧問、大中國區(qū)銷售培訓(xùn)經(jīng)理、銷售及管理教練，中國區(qū)學(xué)習(xí)和發(fā)展經(jīng)理、中國區(qū)人力資源專家組核心成員、組織與個人學(xué)習(xí)發(fā)展顧問、企業(yè)大學(xué)負(fù)責(zé)人等職務(wù)。
潘老師曾經(jīng)培訓(xùn)和咨詢過的客戶包括：聯(lián)合利華、英國石油、中油BP、中石化BP、SHV（中國）、TCL移動通訊（惠州）、TCL多媒體（深圳）、中集集團(tuán)、神州數(shù)碼、中國移動、中國電信、廣州日報報業(yè)集團(tuán)、南方日報報業(yè)集團(tuán)、招商銀行、中國建設(shè)銀行、上海浦東發(fā)展銀行、東莞農(nóng)信、萬利達(dá)電子、深圳巴士、華映光電、中國SBS、海爾工貿(mào)、華潤物流、德邦物流、萬科地產(chǎn)
● 學(xué)員對象
團(tuán)隊管理者
● 授課方法：
講授 練習(xí) 錄像觀摩 角色扮演 小組討論 案例深度分析 啟發(fā)式 、互動式教學(xué)
● 會務(wù)報名
1.報名時間：即日起接受報名
2.費(fèi)用：2800元/人（含午餐、資料、茶點(diǎn)） 
報名方式:電話索取報名表(或在線登記)→回傳報名表→發(fā)出參會通知→轉(zhuǎn)賬交費(fèi)

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