【課程背景】 班組長在企業(yè)中扮演著生產組織者、參與者、執(zhí)行者的多重角色，是公司各項工作實現(xiàn)的關鍵。制造企業(yè)的各項管理，大多以現(xiàn)場管理為基礎并且通過現(xiàn)場來實現(xiàn)。作為現(xiàn)場管理的一線指揮者，在生產和管理中扮演著重要的角色，他們能力水平的高低直接影響到產品的質量、成本、交期，效率、安全生產和員工士氣，他們不僅承擔著這些重要任務，還要上下溝通協(xié)調，管理好團隊，需要有較高的管理能力與溝通能力。日本制造業(yè)的高速發(fā)展，主要得益于對現(xiàn)場管理和現(xiàn)場管理人員的高度重視。放眼于未來，立成為一流管理水平的企業(yè)，應該把培養(yǎng)和提升現(xiàn)場班組長的工作能力作為工作中的一個重點。 參加對象： 企業(yè)各部門主管/經理、管理人員、班長／組長／拉長／儲備干部 【課程收益】 1、革新觀念，培養(yǎng)管理人員必備的全局觀和縝密性思維 2、提升班組長的組織、判斷與決策能力 3、提升班組長的責任意識與執(zhí)行能力 4、掌握一線現(xiàn)場管理的各種技能和方法 5、熟練運用管理工具高效率地工作 6、加強同事間溝通與合作，創(chuàng)造積極的工作氛圍 7、認識到培養(yǎng)與激勵員工的重要性以及方法 8、認識到提升與發(fā)展自我的必要性

【課程大綱】
一、班組長的角色認知——明確你的工作與職責
1、制造業(yè)的發(fā)展趨勢---由粗放向精細管理轉變
2、不想當經理的班組長不是優(yōu)秀的班組長
3、班組長的工作定位---履行三個代表
4、班組長應具備四種的基本能力
5、班組長做人做事三項基本原則
6、班組長的工作范疇、內容與職責
7、班組さ睦嘈頭治鲇胱約?
案例分析與討論

二、培養(yǎng)班組長的組織與協(xié)調能力
1、面對工作任務如何來組織你的部屬
2、如何提升你的工作指派與授權能力
3、如何加強團隊內與團隊間的配合與協(xié)調
4、如何協(xié)調整個團隊去達成工作績效
案例分析與討論

三、培養(yǎng)班組長的責任意識與執(zhí)行能力
1、如何提升自己與下屬的責任意識
2、如何替上司分擔責任--成長的階梯
3、如何提升自己的執(zhí)行能力？
4、如何培養(yǎng)和塑造自己成為執(zhí)行型人才
案例分析與討論

四、溝通能力──管理的核心
1、正視溝通及其重要性
2、溝通的原則、心態(tài)、與技巧
3、溝通障礙的產生與防范
4、報告、聯(lián)系、商討
5、如何與下屬建立相互依賴的關系
6、如何與上級進行積極有效的溝通
7、如何與同級進行配合與協(xié)作
案例分析與討論

五、造產品前先造人──員工的培養(yǎng)
1、管理者的產品是員工的行為
2、員工心態(tài)培養(yǎng)---態(tài)度決定一切
3、培養(yǎng)部下的四種途徑
4、培養(yǎng)部下應有的態(tài)度
5、員工表現(xiàn)不良的原因
6、糾正部下不良行為的4個步驟
7、如何做好教育訓練-訓練四步驟
8、OJT訓練的五項基本原則
9、卓越的指導藝術-五個重點
案例分析與討論

六、班組長工作管理要點
1、革新管理意識及具重要性
2、抓住日常管理要點（80/20原理）
3、決定重點管理項目（工作四象限）
4、抓住貫穿整個生產過程的主線
5、讓一切都處在掌控之中（問題把握與處理）
案例分析與研討

七、生產過程控制管理
1、如何安排和實施具體生產計劃
2、如何對作業(yè)人員進行合理安排
3、如何確保車間或流水線作業(yè)順暢
4、如何確保生產物料的準時配備
5、如何運用生產過程的管制工具
6、如何處理生產異常與及時反饋
7、生產過程事前、事中、事后控制
8、生產進度落后應采取的措施與對策
9、如何避免常見的各種浪費及對策
案例：列舉多家跨國公司的生產過程管理實例

八、班組長自我革新能力培養(yǎng)
1、經常保持八條危機意識
2、工作方面的五項自我評鑒
3、班組長應擁有的五種勇氣
4、班組長應具備的五種習慣
5、班組長自我提升與成長規(guī)劃

【講師介紹】
陳景華先生：生產管理與企業(yè)管理資深實務專家,05年度被評為“廣東省十大實戰(zhàn)培訓師” 陳先生早期大學執(zhí)教,后在企業(yè)任職,先后在大型港資上市公司蜆華電器集團、世界500強美資家電企業(yè)惠而浦（Whirlpool），著名跨國通訊公司諾基亞等公司任職，曾擔任PMC高級經理、制造總監(jiān)、公司廠長、副總、總經理等職務，在職期間曾多次委派到日本、新加坡和歐州進行參觀學習和深造。

陳先生是近年來在生產管理和企業(yè)管理方面極有影響力的實戰(zhàn)派專家，陳先生將歷時十六年積累起來豐富的生產制造與管理經驗，進行濃縮升華.先后出版了《現(xiàn)場管理、改善與成本控制》.《企業(yè)中高層能力提升訓練》、《生產計劃與物料控制》、《跟單員工作技能與策略訓練》等專著，受到企業(yè)界的高度重視并給予了極高的評價.陳先生實踐經驗豐富、講授過程列舉大量案例、特別強調實用性和可操作性，深受聽課人員的好評和尊敬。

陳先生現(xiàn)擔任北京大學.廈門大學、華南理工大學EMBA班特邀講師(主講生產與運作管理), 香港生產力促進局特聘顧問講師,廣東省企業(yè)發(fā)展研究協(xié)會專家組成員,明睿（廣州）管理咨詢公司首席顧問、執(zhí)行總經理.

至今陳先生為滿足企業(yè)的實際需要，在全國各地成功舉辦了三百多場講座，授課人數(shù)達到三萬多人次，曾接受過培訓的企業(yè)達到一萬多家,并為一百多家企業(yè)提供過管理咨詢和內訓服務. 其中知名企業(yè)有三星電子、惠而浦、福地科技、美的電器、松下電器、飛利浦半導體、海金杜門五金、金海馬家具、佛山陶瓷、七匹狼服飾、紅豆集團、汕頭超聲電子、華潤集團、王氏集團、科能隨子、惠州TCL、德賽集團、三菱重工、可口可樂、科龍電器、南太電子、創(chuàng)維集團、中興通訊、華為公司、東風日產等企業(yè)。

■主講公開課與內訓課程：
●PMC 生產計劃與物料控制 ◆生產一線主管管理技能提升訓練
●跟單員工作技能與策略控制 ◆中基層管理人員核心管理技能提升訓練
●如何對生產訂單與OEM單實施高效跟進 ◆優(yōu)秀班組長核心管理技能提升訓練
●庫存控制技術與控制策略 ◆新晉主管管理技能與思維方式提升
●現(xiàn)代倉儲管理與高效物流配送 ◆企業(yè)中層干部能力與執(zhí)行力提升訓練
●現(xiàn)場管理、改善與成本控制 ◆如何建設高績效的中層管理隊伍
●精益生產與流程改造 ◆中高層干部核心管理技能提升---研修班

■咨詢項目：分為八大模塊
▲企業(yè)管理干部能力與素質全面提升系統(tǒng)培訓
▲現(xiàn)代品質管理體系的建立與推行
▲精益生產系統(tǒng)的建立與實施（JIT）
▲供應鏈與物流體系的建立與推行
▲全面生產管理的改善與提高
▲IE生產效率提升與現(xiàn)場改善
▲全面成本管理控制體系的建立與推行
▲6S現(xiàn)場管理的推行與實施

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