蔡長(zhǎng)鈞老師的文章
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作者 麥肯錫季刊(紐約) 維持企業(yè)業(yè)績(jī)長(zhǎng)期以來(lái)一直是高管和管理學(xué)者苦苦思索的問(wèn)題。一些先驅(qū)性的商業(yè)領(lǐng)袖，如通用汽車公司的艾爾弗雷德middot;斯隆 (Alfred Sloan) 和IBM的托馬斯middot;沃森 (Thomas Watson)，曾致力于創(chuàng)建持久性的組織，他們已成就了商業(yè)傳奇。學(xué)...
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問(wèn)：?jiǎn)滩妓罐o去蘋(píng)果 CEO 會(huì)對(duì)蘋(píng)果產(chǎn)生什么影響？ 蘋(píng)果公司董事會(huì)今天宣布，喬布斯已經(jīng)辭去首席執(zhí)行官職位，董事任命蒂姆middot;庫(kù)克，原首席運(yùn)營(yíng)官為公司的新任首席執(zhí)行官，喬布斯已經(jīng)當(dāng)選為董事會(huì)主席，庫(kù)克將加入董事會(huì)，決定立即生效。 答：?jiǎn)滩妓篃o(wú)論何時(shí)宣布辭職，蘋(píng)果股價(jià)都會(huì)下跌，這是蘋(píng)果必須承受的...
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硅谷的牛表現(xiàn)在它不是一個(gè)單一產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)，像底特律的汽車業(yè)或華爾街的金融業(yè)，而是一個(gè)生發(fā)出多個(gè)新興產(chǎn)業(yè)的地方。同時(shí)它又經(jīng)歷多次危機(jī)而都能復(fù)興，不像華爾街需要政府拯救，也不像一二八公路區(qū)會(huì)逐漸沒(méi)落。從最早的惠普、IBM的電子電腦業(yè)，到英特爾的半導(dǎo)體業(yè)，到雅虎的網(wǎng)路業(yè)，在網(wǎng)路泡沫加上金融風(fēng)暴后的今天，矽谷...
羅家德 365查看全文
近年來(lái)，由于貧富差距的日益懸殊和社會(huì)矛盾的日益尖銳，人們?cè)絹?lái)越聚焦并拷問(wèn)官員的本分和商人的良知。顯而易見(jiàn)的是：現(xiàn)今社會(huì)，對(duì)商人們進(jìn)行強(qiáng)制體驗(yàn)，阻力更小，風(fēng)險(xiǎn)也更小。于是，身上流著什么樣的血液，已經(jīng)成為每個(gè)商人必須自證或他證的問(wèn)題。 2月27日，在和網(wǎng)友聊天時(shí)，國(guó)務(wù)院總理溫家寶說(shuō)：在這里我也想說(shuō)...
張小平 336查看全文
抑郁，又稱精神癌癥。引起抑郁癥的原因五花八門(mén)、數(shù)不勝數(shù)，但是最廣為人知而且也最為主要的，還是以下十二大罪魁禍?zhǔn)祝弘y以痊愈的心靈創(chuàng)傷、難以驅(qū)散的愁思、擺脫不了的財(cái)務(wù)困境以及慘遭老板炒魷魚(yú)。 當(dāng)然，并非每位抑郁癥患者都是慘遭了上述因素的毒手，也有一些鮮為人知的非典型性因素造就了一部分非典型性抑郁癥患者，...
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某公司從成立以來(lái)，始終奉行這樣的原則：?jiǎn)T工與顧客都是企業(yè)的上帝，企業(yè)應(yīng)為員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，員工應(yīng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量高度負(fù)責(zé)。其管理制度明確表示，管理層就是服務(wù)層，管理者就是服務(wù)員。管理者對(duì)員工的服務(wù)內(nèi)容包括維護(hù)良好的工作環(huán)境,加強(qiáng)工作的勝任能力,幫助樹(shù)立正確觀念和先進(jìn)思想，引導(dǎo)員工積極健康發(fā)展，提供一切可能...
寇北辰 416查看全文
有人認(rèn)為，母子公司之間，最重要的是形成一個(gè)集分權(quán)的狀態(tài)與界面，分清我管什么他管什么的一個(gè)越清晰越好的界面，那么至少集團(tuán)運(yùn)作的很多大事就結(jié)了。對(duì)此我們提出幾個(gè)不同的看法。第一；規(guī)定母公司管什么，子公司干什么，這個(gè)做法是嚴(yán)重與現(xiàn)代企業(yè)制度沖突，首先提出與現(xiàn)代企業(yè)制度是嚴(yán)重沖突的。你母公司不能直接和子公司...
白萬(wàn)綱 205查看全文
低價(jià)格日用型的產(chǎn)品營(yíng)銷要以渠道為主，廣告轟炸不適合此類產(chǎn)品mdash;mdash;這是大多數(shù)人的共識(shí)。 但是，水仙牌風(fēng)油精不信這個(gè)邪，悍然發(fā)起了央視廣告運(yùn)動(dòng)，并且請(qǐng)到當(dāng)紅的女星姚晨代言。 這很讓人驚訝，首先的疑問(wèn)便是，風(fēng)油精有多少利潤(rùn)，打得起央視廣告？ 一瓶6毫升的風(fēng)油精的終端零售價(jià)不過(guò)3元左右，出...
桂旭江 328查看全文
紅酒如何代理加盟？ 近年，舊世界中的傳統(tǒng)三巨頭法國(guó)、意大利和西班牙的消費(fèi)量不斷萎縮，產(chǎn)量出現(xiàn)過(guò)剩。歐洲國(guó)家為了防止葡萄酒價(jià)格下跌，歐盟為此出臺(tái)了一個(gè)危機(jī)蒸餾計(jì)劃，鼓勵(lì)企業(yè)把多余的葡萄酒處理成生物質(zhì)酒精等，讓一些葡萄園放棄種植，求得一個(gè)體面收?qǐng)?。?jù)說(shuō)歐洲人平均每年每人會(huì)倒掉4瓶葡萄酒。與此同時(shí)，中國(guó)的...
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高鐵時(shí)代的到來(lái)，是快節(jié)奏的新提升，高歌猛進(jìn)的提速中，中國(guó)人趕時(shí)間成為一種現(xiàn)象，《新周刊》急之國(guó)那期中有一段，說(shuō)中國(guó)人現(xiàn)在： 最愛(ài)快進(jìn)， 寄信，最好是特快專遞。 拍照，最好是立等可取。 坐車，最好是高速公路、高速鐵路、磁懸浮。 坐飛機(jī)，最好是直航。 做事，最好是名利雙收。 創(chuàng)業(yè)，最好是一夜暴富。 結(jié)婚...
黃鳴 282查看全文
對(duì)與新公司的組建，特別是銷售類公司的組建，團(tuán)隊(duì)建設(shè)往往是建設(shè)初期的最重要組成部分，團(tuán)隊(duì)的前期組建會(huì)受到招人難，人難管，團(tuán)隊(duì)斗志不強(qiáng)等等很多可預(yù)測(cè)和不可預(yù)測(cè)的困難。筆者簡(jiǎn)單從新團(tuán)隊(duì)組建的實(shí)戰(zhàn)法則入手，分享下自己的看法。 案例分享：黎總5月份剛剛?cè)〉昧艘豢铒L(fēng)味食品的經(jīng)銷權(quán)，自己注冊(cè)了一家商貿(mào)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)...
劉雷 326查看全文
近年來(lái)隨著歐美等國(guó)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好，并像各國(guó)蔓延開(kāi)來(lái)，這一趨勢(shì)對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)影響正日益顯現(xiàn)出來(lái)。經(jīng)營(yíng)者普遍認(rèn)為如今營(yíng)銷越來(lái)越不好做，特別是前幾年十分火暴的房地產(chǎn)、小汽車以及IT等行業(yè)。如何面對(duì)危機(jī)，經(jīng)營(yíng)者思維方式是關(guān)鍵。特別是從研究消費(fèi)者心理特點(diǎn)與變化趨勢(shì)入手，制定營(yíng)銷策略，這一全新的思路應(yīng)該引起經(jīng)營(yíng)管理...
丁家永 305查看全文
2010年，合肥，肯德基天辰店關(guān)張，導(dǎo)致關(guān)張的原因是房租從120萬(wàn)元/年漲租到800萬(wàn)元/年。 2011年4月某天，北京T3航站樓出發(fā)口的星巴克關(guān)張，關(guān)門(mén)的原因是房租從三百萬(wàn)/年上漲到六百萬(wàn)/年。 天價(jià)租金，成為懸在零售業(yè)經(jīng)營(yíng)者的頭上的一柄利劍。成都市龍泉驛區(qū)130平米左右的鋪面，月租金10萬(wàn)元，成...
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近期，葉敦明陸續(xù)寫(xiě)了三篇有關(guān)工業(yè)品銷售如何用好線人的文章。合同金額大、采購(gòu)組織復(fù)雜的項(xiàng)目，線人就是項(xiàng)目推進(jìn)的導(dǎo)航儀。過(guò)五關(guān)斬六將，好不容易見(jiàn)著客戶企業(yè)的高層了。有的卻已經(jīng)筋疲力盡，恰似強(qiáng)弩之末，勢(shì)不能穿魯縞。對(duì)付中層有一套，應(yīng)對(duì)高層露馬腳，這是不少資淺工業(yè)品銷售人員的通病。 搞定基層靠客情，搞定高層...
葉敦明 248查看全文
搜狐 拿什么來(lái)愛(ài)你？ 搜狐網(wǎng)，是中國(guó)最老牌的門(mén)戶網(wǎng)站，ta成功登陸納斯達(dá)克上市，為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)寫(xiě)下了輝煌，然而，后秀的新浪、網(wǎng)易、騰訊，卻狠狠的把搜狐擠到四大門(mén)戶的最后一位，情何以堪，甚至不少分析人士說(shuō)，搜狐被擠出前四位，也只是時(shí)間問(wèn)題！最近張朝陽(yáng)一直在為重造搜狐戰(zhàn)略?shī)^身，重點(diǎn)放在搜索、視頻、微博產(chǎn)品...
李則敬 246查看全文
按語(yǔ)：自去年10月金山加入騰訊大戰(zhàn)360戰(zhàn)團(tuán)無(wú)果后，金山陷入了異常的沉靜。在行內(nèi)人士看來(lái)，曾經(jīng)戰(zhàn)功赫赫的金山似乎已經(jīng)是強(qiáng)弩之末，舊日與瑞星對(duì)陣的神話已經(jīng)一去不復(fù)返，而事實(shí)上老對(duì)手瑞星也同樣陷于疲軟。這不能說(shuō)是去年金山聯(lián)合百度、騰訊、遨游、可牛等陣營(yíng)敗退后陷入的萎靡，而是以360為首的免費(fèi)殺毒軟件市場(chǎng)...
269查看全文
很多中小型企業(yè)都希望建立一套完備的管理規(guī)制來(lái)管好企業(yè)，但往往在實(shí)際管理過(guò)程中得不到有效的落實(shí)。原因何在？ 一是企業(yè)的制度猶如國(guó)家法律。國(guó)家有專門(mén)的立法機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、監(jiān)督機(jī)關(guān)，而企業(yè)沒(méi)有這些配套的機(jī)關(guān)。從規(guī)制建設(shè)到落實(shí)過(guò)程，中小型企業(yè)沒(méi)有成熟完備的部門(mén)配合，所以規(guī)制的可操作性低。 二是由于在很多情況...
寇北辰 216查看全文
目下，很多集團(tuán)在做管控時(shí)，常常把集團(tuán)管控模式分為財(cái)務(wù)型，戰(zhàn)略型，操作型三種類型，所謂財(cái)務(wù)型就是甩手大掌柜，所謂戰(zhàn)略型就是抓大放小，所謂操作型就是一竿子捅到底。我們一般稱之為三分法。僅從三分法的內(nèi)涵來(lái)看，有如下問(wèn)題：1，三分法其實(shí)是母公司針對(duì)不同子公司，在對(duì)不同子公司管控時(shí)所應(yīng)采取的定位干什么事。2，...
白萬(wàn)綱 244查看全文
企業(yè)產(chǎn)品線延伸、品牌延伸、多元發(fā)展、盲目自信的誤區(qū) 作 者：吳春芳 引 言：基于網(wǎng)絡(luò)上、報(bào)刊雜志上、電臺(tái)電視上相當(dāng)一部分所謂的專家、學(xué)者、教授及政府官員對(duì)打造品牌的相關(guān)評(píng)論及文章存在脫離打造品牌之實(shí)質(zhì)，有的斷章取義、模棱兩可，有的無(wú)關(guān)痛癢，負(fù)面理解，存在誤導(dǎo)之嫌。因此準(zhǔn)確闡述、解答、澄清打造品牌之實(shí)...
吳春芳 346查看全文
一直以來(lái)，社會(huì)主義國(guó)家存在著一個(gè)集體無(wú)意識(shí)，就是認(rèn)為共產(chǎn)主義理論，已趨于完善，不需要再進(jìn)行再一次創(chuàng)新，只要堅(jiān)持不懈地把這個(gè)旗幟打下去就可以，因?yàn)楣伯a(chǎn)主義理論的先進(jìn)性超越了資本主義，所以持續(xù)地持有現(xiàn)有的共產(chǎn)主義理論，最終將從道義上勝過(guò)西方資本主義，從而從道義上形成意識(shí)形態(tài)優(yōu)勢(shì)。 真相是共產(chǎn)主義理論自從...
白萬(wàn)綱 293查看全文
管理者行為決定企業(yè)文化形式，并對(duì)文化產(chǎn)生重要影響。企業(yè)管理者在文化建設(shè)中居于主導(dǎo)地位，管理者不斷通過(guò)正式或非正式的溝通，傳達(dá)企業(yè)的價(jià)值觀與理念?？偟膩?lái)說(shuō)，管理者要以身作則，率先垂范，努力使自己的行為成為企業(yè)價(jià)值觀的載體。根據(jù)企業(yè)管理者在公司的職責(zé)分工及定位，我們可以從高層管理者，中層管理者及基層管理...
趙梅陽(yáng) 206查看全文
21世紀(jì)的前10年，寶潔、歐萊雅等跨國(guó)集團(tuán)在中國(guó)美妝市場(chǎng)處于壟斷地位，其強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)使得國(guó)產(chǎn)化妝品在商場(chǎng)、超市的銷售陣地相繼失守。 通路為王的時(shí)代，跨國(guó)集團(tuán)把持著國(guó)內(nèi)主流銷售通道，意味著掐住了本土企業(yè)命運(yùn)的咽喉；在這種情況下，任何一個(gè)新品牌的崛起，必須經(jīng)歷幼苗頂翻石頭一般的艱辛。 正是在這...
張兵武 355查看全文
如果要放置一件物品，我們可以平放、側(cè)放、倒放、抬高、壓低，可以想怎么放就怎么放。但如果要與一個(gè)人或一群人相處，就不能想怎么處就怎么處了，必須利用社會(huì)公認(rèn)的觀念來(lái)規(guī)范自己的行為?；ハ嘧鹬厥前岩粋€(gè)人合理放置在社會(huì)中的基本方式。尤其是在中國(guó)傳統(tǒng)文化背景下，互相尊重是管理的潤(rùn)滑劑，是中國(guó)式管理的基本要求。 ...
寇北辰 203查看全文
24/7華爾街是一個(gè)讓CEO們膽寒的網(wǎng)站，這個(gè)著名的烏鴉嘴每年都會(huì)制作一份即將消失的品牌名單，上了這個(gè)名單的品牌大都會(huì)如其所料，它曾經(jīng)準(zhǔn)確預(yù)言了TMobile的消亡，而在今年的名單上，一些著名的品牌如MySpace、諾基亞、薩博等赫然在列。這些品牌曾叱咤一時(shí)，曾被無(wú)數(shù)經(jīng)營(yíng)管理者視為偶像，為何時(shí)過(guò)境遷...
362查看全文
在理想的狀態(tài)下，一以貫之的品牌宣稱能夠最大程度地幫助企業(yè)在消費(fèi)者心目中牢牢占據(jù)屬于自己的位置，使之具有業(yè)務(wù)產(chǎn)品之外的不可替代性。 然而，現(xiàn)實(shí)的情況是，企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，由于種種原因，或是內(nèi)部自發(fā)的改變，或是面對(duì)外部環(huán)境變化，品牌或多或少會(huì)發(fā)生變化。這看似為很多尚未制定長(zhǎng)期品牌戰(zhàn)略的企業(yè)找到了其...
276查看全文
跨文化溝通有個(gè)生動(dòng)的比喻，叫洋蔥文化。如想深刻了解一個(gè)人的內(nèi)在文化特質(zhì)，得剝五層洋蔥，才能摸透這個(gè)人。第一層是他生長(zhǎng)的國(guó)家文化，第二層是他所處的行業(yè)文化，第三層是其工作的企業(yè)文化，第四層是個(gè)人的職場(chǎng)文化，最后一層是生活的社區(qū)家庭文化。 營(yíng)銷如同洋蔥，要想打動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)同樣要由表及...
267查看全文
項(xiàng)目型銷售的流程化，也就是工業(yè)品銷售的天龍八部，是一個(gè)實(shí)用性極強(qiáng)的作業(yè)指導(dǎo)工具。把復(fù)雜的、不可控的銷售項(xiàng)目，依據(jù)行業(yè)和企業(yè)長(zhǎng)期積累的經(jīng)驗(yàn)，拆分成一個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)緊扣的銷售過(guò)程，隨意化銷售變得有跡可循、有據(jù)可依、有法可評(píng)。葉敦明認(rèn)為，天龍八部的精髓，在于把個(gè)人化銷售行為，轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織化團(tuán)隊(duì)銷售。 而且，流程化...
葉敦明 261查看全文
據(jù)說(shuō)商標(biāo)一詞來(lái)源古挪威語(yǔ)brandr，意思是打烙印，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)不過(guò)是自己的一個(gè)標(biāo)識(shí)，對(duì)消遇者來(lái)說(shuō)是能愉悅購(gòu)買的一個(gè)符號(hào)?？傊虡?biāo)就是標(biāo)新立異，從商標(biāo)到品牌，就是體現(xiàn)了消費(fèi)者的忠誠(chéng)指數(shù)，每個(gè)企業(yè)都可以擁有自己的商標(biāo)，甚至于多個(gè)商標(biāo)，但是并不是每個(gè)企業(yè)都會(huì)擁有自己的品牌，更不用說(shuō)品牌力的傳播，這如同佛經(jīng)...
查鋼 284查看全文
近日瀏覽白酒品牌A的網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)A聯(lián)合教育局和基金會(huì)搞捐款儀式，資助了十余名貧困學(xué)子，助其圓夢(mèng)的新聞。我心里納悶：為什么，不好好宣傳下呢？酒香不怕巷子深的營(yíng)銷觀念早已向酒香也怕巷子深轉(zhuǎn)變。結(jié)合A根據(jù)地市場(chǎng)主競(jìng)品白酒品牌B的助學(xué)義賣活動(dòng)，與廣大營(yíng)銷同仁一道，探討營(yíng)銷活動(dòng)，到底做給誰(shuí)看？ 在白酒行業(yè)內(nèi)...