朱國(guó)文 老師
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若干年前，當(dāng)我拉著一幫哥們兒成立公司，準(zhǔn)備大干一場(chǎng)的時(shí)候，其中一位藝術(shù)氣息最為濃厚的兄弟，為公司的核心理念寫下了快樂工作四個(gè)大字。記得當(dāng)時(shí)幾乎所有的同仁們都拍手叫好，并稱贊我們那位兄弟太有才啦！ 時(shí)隔多年，生意場(chǎng)上風(fēng)風(fēng)雨雨、聚聚散散，每當(dāng)至今還留下的幾位創(chuàng)業(yè)者回想起當(dāng)年的情景時(shí)，仍免不了唏噓長(zhǎng)嘆...
254查看全文
哈佛大學(xué)的一項(xiàng)調(diào)查研究表明：?jiǎn)T工滿意度每提高3個(gè)百分點(diǎn)，顧客滿意度就提高5個(gè)百分點(diǎn)，而利潤(rùn)可增加2585。 只有卓越的員工，才能產(chǎn)出卓越的產(chǎn)品與服務(wù)。組織行為學(xué)的理論告訴我們，員工快樂表現(xiàn)為滿意度高，工作滿意度高與工作績(jī)效是成正比的。反之，無論企業(yè)的戰(zhàn)略多么明確，體系多么健全，流程多么順暢，如...
224查看全文
作為某醫(yī)藥公司負(fù)責(zé)河南市場(chǎng)的省級(jí)經(jīng)理，G總這兩天一直都心事重重。按理說，年前就已經(jīng)明確了河南市場(chǎng)的發(fā)展、定位，并做好了各種基礎(chǔ)工作，應(yīng)該沒有什么事情這么煩惱的了?？墒菑腉總的臉上還是看不到輕松，難道對(duì)外界盛傳的2009年醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展必將陷入低谷的恐懼？還是另有其他事情呢？于是，作為G總的朋友受到邀請(qǐng)...
228查看全文
30年來，中國(guó)企業(yè)對(duì)工人去留有壓倒性的發(fā)言權(quán)，但這種態(tài)勢(shì)正發(fā)生著變化，法律與輿論正逐漸向弱勢(shì)群體偏移。習(xí)慣于解雇、處罰來壓制工人的作法，將受到越來越嚴(yán)重的法律治裁，這將迫使企業(yè)放棄以解雇、處罰作為懲罰手段，轉(zhuǎn)而與工人和諧相處。對(duì)許多企業(yè)而言，這條涅盤更生之路，卻布滿了荊棘。 一、CEO的風(fēng)格 ...
209查看全文
1.為什么中國(guó)許多明星企業(yè)很快成為流星企業(yè)？ 中國(guó)企業(yè)所面臨的一個(gè)基本問題是持續(xù)性發(fā)展問題，即企業(yè)做不大、活不長(zhǎng)。許多企業(yè)一夜之間成名，但很快成為流星企業(yè)。從某種意義上講，這些企業(yè)都是產(chǎn)品成功型企業(yè)，也就是憑借企業(yè)家的膽略和敏銳抓住中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的某個(gè)機(jī)遇、某個(gè)產(chǎn)品、某個(gè)項(xiàng)目、某種稀缺資源使...
233查看全文
在重慶打黑中，涉黑團(tuán)伙包括黑老大在受審時(shí)幾乎都不承認(rèn)涉黑。也許在他們看來，即使自己的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)不正當(dāng)，按照潛規(guī)則也屬正常。這種涉黑的不正當(dāng)管理，是與紅海、藍(lán)海相對(duì)的黑海。涉黑團(tuán)伙的折戟沉沙告訴我們，通過不正當(dāng)管理強(qiáng)行將紅海變成藍(lán)海的黑海戰(zhàn)略固然可以使企業(yè)迅速坐大，卻隨時(shí)會(huì)陷入不歸路。 黑社會(huì)性...
229查看全文
在管理實(shí)踐的探索中，不乏有人從《水滸》的綠林事業(yè)中學(xué)管理，把經(jīng)商比做人在江湖。這當(dāng)然不無益處，但是重慶打黑所暴露出來的商黑互養(yǎng)的黑幕告訴我們，袍哥義氣之類很容易使合法經(jīng)營(yíng)涉黑。有意思的是，重慶涉黑團(tuán)伙包括黑老大在受審時(shí)幾乎都不承認(rèn)涉黑。從思想根源上分析，就與有人在管理中拿《水滸》說事所隱含的糟粕有關(guān)...
179查看全文
當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下，林林總總的企業(yè)面臨著不同的或是生存或是發(fā)展的壓力，企業(yè)的高管們都在尋覓著什么才是企業(yè)的靈魂，這時(shí)管理學(xué)家們開始高喊著企業(yè)文化就是企業(yè)靈魂所在，但很多人卻不以為然，為什么？因?yàn)樵谥T多企業(yè)中所謂企業(yè)文化不過是喊喊口號(hào)、貼貼標(biāo)語，所聞所見的無非是誠(chéng)信、奮斗等千篇一律的字眼，這些難道就能構(gòu)成企業(yè)...
388查看全文
人力資源由于其主動(dòng)性、可再生性和創(chuàng)造性是企業(yè)的第一資源。充分挖掘員工的創(chuàng)造力為組織服務(wù)是人力資源管理的重要任務(wù)，然而，由于各種原因，人力資源管理者充當(dāng)了企業(yè)創(chuàng)新的謀殺者，那么，哪些人力資源管理的措施謀殺了企業(yè)創(chuàng)新呢？ 一、招聘短視謀殺創(chuàng)新 出于培訓(xùn)成本和快速上崗的考慮，很多企業(yè)招聘往往青睞于...
175查看全文
一、企業(yè)文化要適應(yīng)結(jié)盟取勝、雙贏模式新戰(zhàn)略發(fā)展的要求 協(xié)作競(jìng)爭(zhēng)、結(jié)盟取勝、雙贏模式是美國(guó)著名的麥肯齊咨詢公司提出的21世紀(jì)企業(yè)發(fā)展的新戰(zhàn)略。這是一種適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)需要的網(wǎng)絡(luò)型的戰(zhàn)略，其特點(diǎn)是優(yōu)勢(shì)企業(yè)抱成一團(tuán)，目的是為了把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)D垮，或者使對(duì)手實(shí)力受創(chuàng)。雖然其責(zé)權(quán)關(guān)系是寬約束，但從本質(zhì)上講，它是企業(yè)...
402查看全文
隨著企業(yè)的發(fā)展，新員工的加入，企業(yè)文化必然發(fā)生改變。我們把這種改變稱為自然的變化。在經(jīng)歷一段時(shí)期后，企業(yè)的文化也應(yīng)該適當(dāng)?shù)馗淖円灾谓M織的增長(zhǎng)。我們把這種改變稱為可管理的變化。 自然的變化在公司建立之初及以后的一段時(shí)期內(nèi)，公司的企業(yè)文化是由公司的創(chuàng)建者和他（她)最初的少數(shù)員工決定的。這個(gè)時(shí)期，每...
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2006年1月，國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱國(guó)資委）發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范國(guó)有企業(yè)改制工作的實(shí)施意見》（以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施意見》），由國(guó)務(wù)院辦公廳給予轉(zhuǎn)發(fā)?！秾?shí)施意見》一經(jīng)出臺(tái)，立刻引發(fā)大量的爭(zhēng)議，主要的焦點(diǎn)在于第五部分嚴(yán)格控制企業(yè)管理層通過增資擴(kuò)股持股，因?yàn)檫@標(biāo)志著國(guó)有及國(guó)有控股大型企業(yè)管理...
225查看全文
三個(gè)服務(wù)作為樹立科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)美好新江西主題教育活動(dòng)的具體體現(xiàn)，其實(shí)質(zhì)是：轉(zhuǎn)變觀念、用心服務(wù)、樹立形象；其目的就是通過三個(gè)服務(wù)的學(xué)教活動(dòng)，努力提高地稅干部綜合素質(zhì)，加強(qiáng)科學(xué)發(fā)展觀和正確政績(jī)觀，全面提升地稅服務(wù)水平，推動(dòng)地稅事業(yè)的全面發(fā)展。因此必須以人為本，加強(qiáng)宗旨意識(shí)，誠(chéng)信為民，用心和行動(dòng)寫好三個(gè)...
198查看全文
2006年2月，財(cái)政部頒發(fā)了新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，要求2007年1月1日起在上市公司執(zhí)行。雖然一些有中國(guó)特色的會(huì)計(jì)方式在新的準(zhǔn)則中得到保留，比如對(duì)關(guān)聯(lián)交易的有關(guān)規(guī)定等等，但其最大的變化是全面引入了公允價(jià)值計(jì)量屬性，并且給予了公司更大的自主權(quán)來調(diào)整其會(huì)計(jì)政策。公允價(jià)值的引入是最抓人眼球的一項(xiàng)變化，吸引了許多...
334查看全文
摘要：我國(guó)職工重特大疾病風(fēng)險(xiǎn)防范體系非常薄弱。傳統(tǒng)保障安全網(wǎng)如基本醫(yī)療、職工互保和商業(yè)保險(xiǎn)的覆蓋范圍僅限于城鎮(zhèn)及行政事業(yè)單位的少數(shù)人群，而且其效力也非常有限。一旦重特大疾病降臨，患病個(gè)人和家庭的嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)并不能得到有效化解。當(dāng)前，進(jìn)行商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的改革和建立信用反饋型雙效職工互助模式將是兩條具體...
220查看全文
內(nèi)容提要 隨著我國(guó)改革開放的不斷深入，經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化程度越來越高，居民收入差距也在逐漸擴(kuò)大，已引起政府和社會(huì)的普遍關(guān)注。如何縮小居民收入差距，避免兩極分化，這是一個(gè)急待解決的社會(huì)問題。本文在深入分析居民收入現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)剖析了收入分配政策對(duì)居民收入差距的影響，并提出了要從收入分配政策的目標(biāo)、規(guī)范...
222查看全文
最近，一部將要出臺(tái)的管理規(guī)定出奇意外地吸引了大家的眼睛。大家都知道，管理規(guī)定在中國(guó)遠(yuǎn)低于法律的重要性，它通常不具有法律廣泛性，或者是臨時(shí)性的條例。但這次，大家對(duì)它的關(guān)注，卻毫不亞于一部法律，這就是大家普遍預(yù)測(cè)將于近期出臺(tái)的《創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)管理暫行辦法》。 回顧一下這部法規(guī)的發(fā)展歷史，就可知它的獨(dú)特...
255查看全文
近來關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)投資進(jìn)入冰凍期的報(bào)道不時(shí)見諸網(wǎng)際報(bào)端，而究其原因則來自于外管局的本年度發(fā)布的兩個(gè)文件：《國(guó)家外匯管理局關(guān)于完善外資并購(gòu)?fù)鈪R管理有關(guān)問題的通知》和《國(guó)家外匯管理局關(guān)于境內(nèi)居民個(gè)人境外投資登記及外資并購(gòu)?fù)鈪R登記有關(guān)問題的通知》，也就是通常所說的11號(hào)和29號(hào)文件。 乍看來，這兩個(gè)文件與風(fēng)...
248查看全文
根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人類的基本需要是一種有相對(duì)優(yōu)勢(shì)的層系結(jié)構(gòu)。個(gè)人需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次。生理需求：對(duì)食物、水、空氣和住房等需求都是生理需求，這類需求的級(jí)別最低，人們?cè)谵D(zhuǎn)向較高層次的需求之前，總是盡力滿足這類需求。安全需求：安...
236查看全文
A企業(yè)的老總最近比較煩mdash;mdash;銷售額連續(xù)三年徘徊不前，銷售總監(jiān)已經(jīng)換了四任，這個(gè)來了那個(gè)走，都沒有感覺起到多大的作用，員工積極性下降，而主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在今年又加大了市場(chǎng)投入力度，一些渠道商也表現(xiàn)出了動(dòng)搖的傾向，在公司內(nèi)部短時(shí)間內(nèi)很難選拔出一個(gè)合適的人勝任銷售總監(jiān)職位的情況下，A企業(yè)的老...
456查看全文
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，面對(duì)外資企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，如何留住人才，并使員工能夠跟我們企業(yè)共同成長(zhǎng)？最早企業(yè)采用的辦法是靠檔案留人、靠戶口留人，現(xiàn)在這些已經(jīng)不靈了，很多人對(duì)這些已經(jīng)不看重了。企業(yè)已經(jīng)在實(shí)踐中總結(jié)出很多有中國(guó)特色的說法，如用感情留人、用待遇留人、用政策留人等等。 但這也并不能阻擋人員流動(dòng)...
311查看全文
中國(guó)目前大部分民營(yíng)企業(yè)都處于成長(zhǎng)期，都面臨著如何規(guī)?；涂沙掷m(xù)發(fā)展兩大成長(zhǎng)瓶頸，突破成長(zhǎng)瓶頸就意味著必須面對(duì)轉(zhuǎn)型（俗稱二次創(chuàng)業(yè)）。企業(yè)轉(zhuǎn)型的核心在于三大基礎(chǔ)建設(shè)：組織、文化和戰(zhàn)略。 如果不解決這三大基礎(chǔ)建設(shè)，企業(yè)的人力資源管理就難以發(fā)揮作用和創(chuàng)造價(jià)值，甚至說句難聽一點(diǎn)的話，也就沒有存在的必要了...
227查看全文
一、成長(zhǎng)型企業(yè)轉(zhuǎn)型的熱潮 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步成熟和全球化競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，大量中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)普遍面臨著決定其生死存亡的轉(zhuǎn)型變革mdash;mdash;二次創(chuàng)業(yè)?？v然，上個(gè)世紀(jì)末中國(guó)企業(yè)界也曾發(fā)出過成長(zhǎng)型企業(yè)轉(zhuǎn)型的呼聲，但那些企業(yè)轉(zhuǎn)型的契機(jī)是：狼來了！而那次短暫的呼聲卻被隨之而來的21世紀(jì)初的經(jīng)濟(jì)高...
214查看全文
我國(guó)連鎖行業(yè)目前發(fā)展迅猛，但人才成為行業(yè)躍進(jìn)的瓶頸。 中高級(jí)專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏。受我國(guó)歷史商業(yè)業(yè)態(tài)與商品流通模式的影響，作為連鎖企業(yè)急需的物流配送、店面管理、品類管理等方面的專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏。 人才流動(dòng)率過高 連鎖行業(yè)自身專業(yè)人才的匱乏，加之行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和極快的發(fā)展速度，使高端人才的...
445查看全文
人事管理有幾大瓶頸，如果不能克服，就永遠(yuǎn)不能有好的管理效果。企業(yè)也不可能持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。 現(xiàn)在以具體的事例加以闡釋。 1．如果你的下屬是老板的親信，管理如何執(zhí)行？ 《三國(guó)演義》故事里諸葛亮受劉備三顧茅廬之恩，出山擔(dān)任劉備的軍師。這時(shí)，他只有26歲。關(guān)羽、張飛不服。不久，探子飛報(bào)說，曹操派...
466查看全文
看古代歷史上很多電影，無論是那個(gè)朝代，當(dāng)君王的經(jīng)常有些是昏君，且無能。之所以是昏君，被幾個(gè)和珅式的貪官或奸臣包圍著，不理或少理朝政，不辨是非，不明善惡；之所以無能，是能力不夠，胸?zé)o大志，沒有野心和抱負(fù)。 請(qǐng)問：作為臣子（職業(yè)經(jīng)理或職場(chǎng)人士），當(dāng)你的老板是昏君時(shí)，你將如何選擇？ 一種：另投新君...
516查看全文
案例1：在江浙一帶，制造行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力很大的一部分原因來自于當(dāng)?shù)胤€(wěn)定的加工技術(shù)工人供應(yīng)。在江蘇有一家大型變壓器的生產(chǎn)廠家，普通工人都是當(dāng)?shù)氐木用?。變壓器廠沒有太多的技術(shù)含量，國(guó)內(nèi)的廠家都是買國(guó)外公司進(jìn)口元器件進(jìn)行組裝，所以，對(duì)變壓器行業(yè)來說，競(jìng)爭(zhēng)主要的就是組裝工藝和成本的競(jìng)爭(zhēng)。變壓器組裝是有一定的技術(shù)...
222查看全文
首先，沒有危機(jī)感是執(zhí)行力差的重要原因。記得海爾首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粽f過：我們永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰。比爾蓋茨也曾說過：我們離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有十八個(gè)月。正是因?yàn)閺埲鹈艉捅葼柹w茨時(shí)刻保持的危機(jī)感才造就了今天強(qiáng)大的海爾以及世界第一的微軟。 可太多太多的企業(yè)缺乏危機(jī)感，獲得一點(diǎn)成就就沾沾自喜，就認(rèn)為自己無所...
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1．對(duì)銷售代表來說，銷售學(xué)知識(shí)無疑是必須掌握的，沒有學(xué)問作為根基的銷售，只能視為投機(jī)，無法真正體驗(yàn)銷售的妙趣。 2．一次成功的推銷不是一個(gè)偶然發(fā)生的故事，它是學(xué)習(xí)、計(jì)劃以及一個(gè)銷售代表的知識(shí)和技巧運(yùn)用的結(jié)果。 3．推銷完全是常識(shí)的運(yùn)用，但只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀念運(yùn)用在積極者身上，才能產(chǎn)生...
290查看全文
銷售類培訓(xùn)，最終是要改變學(xué)員的行為，讓學(xué)員養(yǎng)成某種銷售習(xí)慣。而我們知道，學(xué)員學(xué)會(huì)某種技能，那是很難的。他必然是習(xí)慣了老技能，而且在老技能方面，可能還感覺很舒服，沒意識(shí)到自己的問題。講師不能一上來，就訓(xùn)練他新技能。而要首先認(rèn)同他的老技能，從老技能上，引導(dǎo)到新技能。這就是建構(gòu)心理學(xué)的觀念，從已知到未知。...