鄒楊 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
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- 擅長領(lǐng)域：商務(wù)禮儀 ,職業(yè)修養(yǎng) ,
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在企業(yè)里，老板和員工的地位，實際上是不平等的。一個是出資的股東，企業(yè)倒閉或許會跳樓，一個是打工的員工，公司倒閉又去別家打工，怎么可能平等？你沒聽說過，員工因為公司倒閉，而跳樓的吧？在大多數(shù)企業(yè)中，資源掌握在老板手中，老板強勢。雖然說老板和員工，誰離開誰，照樣活，可老板總占優(yōu)勢一些。往往這些占優(yōu)勢的老...
郝志強 222查看全文
目前，國內(nèi)的鮮花速遞市場還很年輕，大約 2000年就有些花店試水網(wǎng)絡(luò)，后來一群地方性和全國性的鮮花網(wǎng)站如雨后春筍般地在互聯(lián)網(wǎng)上涌現(xiàn)。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前在我國與鮮花預(yù)訂、鮮花速遞相關(guān)的網(wǎng)站和網(wǎng)店已有數(shù)萬家，但經(jīng)營出色的寥寥無幾。 前不久，一個老板向筆者咨詢鮮花的營銷戰(zhàn)略。她在當(dāng)?shù)厥袌鼋?jīng)營幾家不錯的鮮花...
榮振環(huán) 301查看全文
虧損是必須的，價格戰(zhàn)必須打。前半年我說過，價格戰(zhàn)可能還要三年才能結(jié)束，現(xiàn)在看起來會加速，因為越慘烈結(jié)束時間就會更快。在昨日的京交會現(xiàn)場，凡客誠品(微博)創(chuàng)始人陳年火藥味道頗濃的發(fā)言道破了眼下電商行業(yè)的態(tài)勢。。。。小米手機(微博)創(chuàng)始人雷軍(微博)也表示，電商價格戰(zhàn)還會更慘烈。而全球傳統(tǒng)零售業(yè)的老大哥...
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一、應(yīng)該做對的五個對：1）跟對人。比如上司，戀人等等，都會對我們有大影響，須跟對。2）走對路。第一須走正路，第二適合自己，第三有盼頭。3）說對話。管好自己的嘴巴，不輕易承諾，不惡意傷人。4）用對人。選擇合適的人做合適的事。5）做對事。做對的事情比把事情做對更重要。二、生活是一種體驗，不管貧窮還是富裕...
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交流：企業(yè)需要咨詢顧問做什么？一個人如果生病了，往往心緒大亂，以至于找什么樣的醫(yī)生？在哪家醫(yī)院開刀、治療？往往很難做出從容不迫的決定。這種現(xiàn)象，在中國被稱為病急亂投醫(yī)。顯而易見，很多病人就是因為亂投醫(yī)才使得病癥進一步發(fā)展，甚至最終導(dǎo)致了死亡的悲劇。而在咨詢策劃領(lǐng)域我們發(fā)現(xiàn)，多數(shù)企業(yè)找咨詢策劃公司，其...
李文 446查看全文
那天，在連云港萬千食品一連兩場的咨詢式培訓(xùn)中，不少員工都問到了工資這個敏感性問題。昨天，一回到深圳，有位老總朋友同樣問到了這個問題。上至老總，下至員工，工資都是一種糾結(jié)，盡管想法萬千，但回答絕對異口同聲：太低了！工資是指雇主或者用人單位依據(jù)法律規(guī)定、或行業(yè)規(guī)定、或根據(jù)與員工之間的約定，以貨幣形式對員...
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服裝類產(chǎn)品電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)升起的新星，2010年以來更是快速發(fā)展，其市場規(guī)模在2010年為1052.4億元，與前一年相比增幅達111.2；2011年則達到了2049億元，增幅達94.7。根據(jù)預(yù)計，到2014年，中國服裝電子商務(wù)市場整體規(guī)模將達到5195億元，屆時在整體電子商務(wù)市場中的占比將達到2...
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國務(wù)院于今年2月份明確上半年制定出臺民間投資新36條實施細(xì)則的時限要求，隨著上半年時限的臨近，鐵道部、衛(wèi)生部、交通部、國資委等六部委近幾天來紛紛發(fā)文，表態(tài)要打破行業(yè)壁壘，鼓勵民間資本參與傳統(tǒng)壟斷性行業(yè)。新36條細(xì)則密集出臺能否破解民間資本所面臨的玻璃門、彈簧門， 頻繁釋放的政策信號，無疑令人對民營資...
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當(dāng)下是電子商務(wù)風(fēng)起云涌的時代。2011年我國電子商務(wù)的交易總額已經(jīng)接近6萬億，相當(dāng)于GDP的13。有效的促進了國內(nèi)的消費增長近期在一次會議上商務(wù)部電子商務(wù)與信息化司副司長聶林海透露了以上信息。中國電子商務(wù)發(fā)展最早可以追溯到只具備雛形的瀛海威，之后的實華開、美商網(wǎng)、卓越，再到現(xiàn)在如日中天為大家所熟悉的...
480查看全文
就目前國際局勢來看，正處于一個錯綜復(fù)雜的時刻。美國在南海問題上可謂不遺余力，措施是盡一切可能扇風(fēng)點火，企圖用太平洋周邊國家來遏制中國。美國矢志不渝，看來我們只是對話已不足以表明我們的立場，也取得不了什么實質(zhì)性的進展，理應(yīng)做出點實質(zhì)性回應(yīng)，以聊表心意。美國一而再，再而三，無休止的挑唆南海問題來向中國發(fā)...
寇北辰 407查看全文
如果把兄弟式人情比作人的一條腿，那么，制度就是另一條腿;把兄弟式感情比作車的一面輪子，制度就是另一面的輪子，車離開了哪一面都不行，腿離開了哪一條都會拐。 人有兩條腿，無論少了哪一條或者哪一條有問題了，路都走不快。 企業(yè)管理也是這樣。 長期以來，從全球范圍看，管理主要分為美國式管理和中國式管理。 美國...
李明利 412查看全文
英國著名歷史學(xué)家諾斯古德帕金森寫了一本名叫《帕金森定律》的書，他闡述了機構(gòu)人員膨脹的原因及后果：一個不稱職的官員，可能有三條出路。第一是申請退職，把位子讓給能干的人；第二是讓一位能干的人來協(xié)助自己工作；第三是任命兩個水平比自己更低的人當(dāng)助手。這第一條路是萬萬走不得的，因為那樣會喪失許多權(quán)力；第二條路...
張從忠 298查看全文
當(dāng)過量信息已經(jīng)成為招聘企業(yè)不可承受之重，網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)已經(jīng)無法再舒服地披著互聯(lián)網(wǎng)外衣做一個傳統(tǒng)的信息交流平臺。這個行業(yè)真正的變革應(yīng)當(dāng)來自技術(shù)對自己的重塑。 成也蕭何、敗也蕭何，在網(wǎng)絡(luò)招聘憑借便捷、快速的優(yōu)勢全面壓倒人才市場、招聘會等傳統(tǒng)招聘模式，成為求職者和招聘企業(yè)首選平臺之時，恐怕它并沒有想到，正是...
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如何部署CRM系統(tǒng)，如何將CRM和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)合，充分發(fā)揮其價值，是當(dāng)前以客戶為中心企業(yè)戰(zhàn)略最應(yīng)該思考的問題。 2012，越來越多的企業(yè)開始向以客戶為中心轉(zhuǎn)型。為了迎合企業(yè)以客戶為中心進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的發(fā)展趨勢，CIO也開始利用IT工具，幫助企業(yè)重新架構(gòu)以客戶為中心的運營管理模式，CRM首當(dāng)其沖的擺在...
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過去多年中，經(jīng)常聽到一些研究者談及美國是否有流通業(yè)的問題，對此我也很疑惑，并思考著為何有此觀念或提法。2012年春，我去美國進行了為期近一個月的考察學(xué)習(xí)，并在博客上提出了美國流通業(yè)學(xué)習(xí)考察五問，即：為何美國沒有我們所說的流通業(yè)？為何美國經(jīng)濟理論研究中極少涉及我們的流通現(xiàn)象？為何美國極少關(guān)注城鄉(xiāng)流通體...
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曾經(jīng)位居全國民企納稅第一（2004年）的海鑫集團，當(dāng)下卻淪落為難以為繼的中等規(guī)模鋼企，而如此今昔兩重天的格局，恰恰是在少帥李兆會執(zhí)掌的10年間發(fā)生的mdash;mdash;據(jù)《中國企業(yè)家》5月刊報道，海鑫集團的山西根據(jù)地堪稱空巢，而且多名員工在采訪中表示，海鑫已經(jīng)有五個月沒有發(fā)過工資。海鑫集團的衰敗...
楊國英 268查看全文
2011年年底在西班牙旅游時，在馬德里的普拉多博物館看到一幅油畫，出自文藝復(fù)興時期的意大利繪畫大師提香之手，畫的是古希臘神話中的西西弗斯的故事。在荷馬史詩描述中，西西弗斯是古希臘神話里最聰明的一個人。西西弗斯做過國王，但因為得罪了諸神，諸神罰他死后在陰間每日將一塊大石頭從山腳推向山頂。每當(dāng)他就要把這...
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隨著網(wǎng)絡(luò)時代的來臨，微博這個新型網(wǎng)絡(luò)媒體平臺開始進入公眾的視野，并以燎原之勢逐步在全球蔓延。在中國，相互加微博也成為了繼留QQ號碼之后的又一流行社交活動。微博的高覆蓋及高滲透是很多傳統(tǒng)媒體無法比擬的，而恰恰是這種天然的媒體屬性及低成本特點讓越來越多的企業(yè)也加入到了微博中，并開始嘗試運用這種新形式的媒...
劉杰克 406查看全文
不久前，我應(yīng)邀出席了在青島舉辦的一個商業(yè)研討會。研討結(jié)束后，一位青島的企業(yè)家私下里拉住了我：楊教授，我現(xiàn)在遇到了個天大的苦惱，請你幫幫我吧。我看他滿眼真誠，剛好也有點時間，因此就答應(yīng)了他，結(jié)果聽完他的傾訴后，也著實為他長嘆了一口氣。這位企業(yè)家經(jīng)營著一家貨運公司，每月的營業(yè)額都有1000多萬， 30...
楊思卓 241查看全文
很多創(chuàng)業(yè)者都被成功學(xué)籠罩了，尋找捷徑、快速成功。成功就快樂，不成功就痛苦?；剡^頭來看，這有很大的問題。李善友酷6網(wǎng)創(chuàng)始人過去創(chuàng)業(yè)的時候，我覺得創(chuàng)業(yè)是一件挺痛苦的事情。而我最近反思，創(chuàng)業(yè)應(yīng)該是快樂的。創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)值得反思。以前大家理解的創(chuàng)業(yè)是一站式的，從出發(fā)點A到目的地B，這個B可能是上市、可能是把企業(yè)...
李善友 264查看全文
南海問題不是能靠援助拉攏就能解決的問題，必須另尋良方。如果只靠援助來拉攏緩解危機，只會讓自己變的更加被動。最近美日擺出了架勢，利用援助利益關(guān)系瘋狂的拉攏太平洋島國，企圖引中國效仿，比高低。如果中國效仿就會使自己變的更加被動。即使拉攏一時，不可能拉攏一世。中國有句俗話：一是誰喂的狗咬誰，誰喂的狗會向誰...
寇北辰 326查看全文
隨著社會商業(yè)化程度地增加，銷售的觸覺已經(jīng)延伸到了社會生活的各個角落。 不只業(yè)務(wù)人員需要懂得銷售產(chǎn)品，獲得客戶的認(rèn)同，每個人都需要培養(yǎng)銷售能力。試想，如果上班族不懂得銷售自己的創(chuàng)意，如何獲得老板的肯定？如果醫(yī)生不懂得銷售自己的專業(yè)，怎么會獲得病人的信任？如果老師不懂得銷售自己的知識，學(xué)生會追隨他嗎？接...
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老板是企業(yè)的總設(shè)計師，是資源的擁有者與分配者，是企業(yè)的舵手，是投資回報的責(zé)任者，所以，老板不應(yīng)該是某方面的專家。這就揭示出老板有些東西可以不精通而有些東西必須精通。 現(xiàn)在，社會上的老板管理課程滿天飛，比如人力資源管理的、文化管理的、戰(zhàn)略管理的、銷售模式管理的、成功管理的，等等，收費都不菲，但真正適合...
王若文 505查看全文
資格一詞，在詞典上有兩種含義：第一是指參加某種工作或活動所應(yīng)具備的條件或身份。第二是指從事某種工作或活動的經(jīng)歷。也就是說做人做事都需要具備一定的資格，有資格才能承擔(dān)責(zé)任，但是，就管理者而言，具備了管理資格你不一定能做好管理，而不具備資格你就一定是失??！ 一企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)總監(jiān)閑著無事，就下到車間瞎逛，...
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筆者最喜歡爆料，把銷售行業(yè)中很多只可意會不可言傳的事情，傳播給后來者，好東西最重要就是要分享，給那些需要的人，讓他們少走些彎路，多一些成績，相信所有的專家，學(xué)者，都會和我一樣感到無比的欣慰，今天分享營銷業(yè)務(wù)如何挺進營銷管理，實戰(zhàn)派企業(yè)高管的經(jīng)歷其實都差不多，職業(yè)經(jīng)理人并非一開始就是管理者，大部分都是...
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今天一早，看到一位新疆財大的研究生同學(xué)留言，特別談到了他朋友的職場情緒問題，希望我能伸出援手，幫助他朋友走出情緒困境。初略一看，我感到了問題的嚴(yán)重性，急忙利用上午的碎片時間迅速作答，希望能夠幫助這位職場新人管理好職場情緒，紓解一點工作壓力。這位研究生同學(xué)的留言如下：高揚老師，您好！我是郭艷芹老師的研...
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做領(lǐng)導(dǎo)工作十年，做管理咨詢十年，我深知做企業(yè)掌門人之難。這頭一難就是不知道自己是干什么的。有些人甚至做了十年企業(yè)老板，也還是個門外漢。這不是憑空亂講。就在2010年5月的一次深圳企業(yè)家研討會上，我們做了一次實地調(diào)研，問企業(yè)家主要的精力用在什么地方，結(jié)果mdash;mdash;30的人專注于科技創(chuàng)新，...
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跨界進軍便利店的消息猶聞在耳，順豐速運又一腳踏入了電商領(lǐng)域。其實，早在2010年順豐就嘗試推出了順豐E商圈主打健康生活網(wǎng)上購物，主要銷售有機蔬菜等食品，不過僅在香港運營。2011年底，順豐還通過王衛(wèi)控股公司深圳泰海投資低調(diào)獲得第三方支付牌照，可見其切入電商早有布局。消息稱，順豐旗下電商網(wǎng)站順豐優(yōu)選6...
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管理寓言：一個賊在旅館租住了一間房，一連住了幾天，希望偷一點東西足夠付房錢和飯錢，可他白白等了幾天，一無所獲。這天，賊看見旅館老板穿著一件漂亮的新衣坐在門口，便走上前去，與他閑談。談了一會兒，他們都覺得疲倦了，賊打了一個呵欠，并像狼叫似的大吼了一聲。旅館老板說：你怎么叫得這么嚇人呢？賊說：我愿告訴你...