鄧在霖老師的文章
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鑒于我國直銷發(fā)展的外部環(huán)境及市場發(fā)育程度還不理想，相關法律還不夠完善，消費者的消費心理不夠成熟，國家工商行政管理總局日前要求各級工商機關，加強直銷監(jiān)管制度建設，指導企業(yè)規(guī)范經營，嚴厲查處違規(guī)行為，對直銷市場和直銷企業(yè)依法規(guī)范、從嚴監(jiān)管。 記者日前從工商總局了解到，目前我國絕大部分直銷企業(yè)正按照法...
王玨 142查看全文
近日，《福州晚報》公開宣布愿犧牲經濟利益，踐行媒體社會責任，封殺一切不良藥品、保健食品廣告，并自覺接受社會各界的監(jiān)督。 根據(jù)庶正康訊（北京）商務咨詢有限公司行業(yè)情報部經理王玨透露，保健食品目前的廣告發(fā)布量非常大，2007年上半年，僅平面媒體廣告就達4萬多條。通過庶正康訊保健食品廣告數(shù)據(jù)庫，記者抽查...
王玨 188查看全文
日前，生產來益牌天然維生素E的浙江新昌制藥廠正式宣布，OTC藥品市場將是來益未來新的主要增長點，并且，結合國際上維生素E的使用潮流趨勢，逐步引導消費者從使用合成VE轉移到天然VE上來。 有關專家對此指出，在OTC藥品市場，天然維生素E淘汰合成維生素E已成業(yè)內共識，此次由來益這樣的領導品牌充當幕后推...
王玨 199查看全文
摘要：當今市場經濟的競爭，不僅僅是產品的競爭，更是信譽的競爭是經營道德的競爭，講求誠信是一種責任。企業(yè)核心競爭力的增強，必須使誠信成為企業(yè)的核心價值觀。企業(yè)注重誠信文化建設，重視商譽和信用，可以為自己創(chuàng)造更多的商機和企業(yè)效益。本文首先對企業(yè)誠信和企業(yè)核心競爭力的進行定義，之后指出企業(yè)誠信文化...
王玨 160查看全文
美國一家知名直銷企業(yè)——美國然健環(huán)球有限公司27日下午在北京舉行信息發(fā)布會宣布，該公司將全面啟動中國市場戰(zhàn)略，以借北京奧運之機，大舉搶灘潛力巨大的中國市場?！ ∪唤…h(huán)球全球總裁卡帝斯amp;#8226;布魯門(Curtis Broome)稱自己有兩個夢，其一是“跨國夢”，即以美國總部為核心，逐步在不...
王玨 217查看全文
摘自： 中國保健市場網 2007年9月21日，由中國保健協(xié)會發(fā)起的中國保健行業(yè)《誠信與企業(yè)社會責任公約》簽約大會將在廣州成功召開，中國保健協(xié)會理事長張鳳樓、中國保健協(xié)會秘書長徐華鋒和國內200余位保健食品企業(yè)的代表共同出席會議，簽署誠信公約。簽署誠信公約的企業(yè)名單將通過中央級媒體，向社會公示?！?..
王玨 173查看全文
――“供應鏈的質量保證及監(jiān)測”論壇在京召開 9月21日，庶正康訊（北京）商務咨詢有限公司(SZC)聯(lián)合美國天然產品協(xié)會(NPA)、美國藥典(USP)共同舉辦的“供應鏈的質量保證及監(jiān)測”論壇在北京華潤大廈開幕。90多位國內保健食品和藥品原料廠家代表出席了這次論壇?！ ?jù)庶正康訊公司專家成琴介紹，美國...
王玨 184查看全文
宣稱是綠色減肥保鍵食品，然而其卻含有國家明令的違禁藥物成分西布曲明。近日，臺州市三門縣工商局12315舉報投訴中心調解了一起因服用減肥品而致病變的特殊消費糾紛案?！ ∩性凇跋笱浪鼻啻红n麗的小蔣對自己身材一直很不滿意，2006年10月，小蔣看到有一種宣稱是“綠色食品，無副作用，不腹瀉、不乏力，不用節(jié)...
王玨 152查看全文
[摘要] 援外工程項目的施工監(jiān)理既不同于國內工程，也不同于國際工程承包項目。本文結合實踐經驗，對現(xiàn)行援外項目施工監(jiān)理中的現(xiàn)狀和存在的問題進行了分析，并提出了相應的對策。關鍵詞：援外項目、施工監(jiān)理 援外工程項目施工現(xiàn)場在境外，業(yè)主、承包單位、設計單位、監(jiān)理單位都是國內的企業(yè)單位。項目的實施與受援國的...
劉睿 158查看全文
●周攀峰的推薦周攀峰，《中國商業(yè)評論》執(zhí)行主編推薦語：亂世企業(yè)家生存考量企業(yè)家都知道企業(yè)常用的紅帽子策略，這篇文章說清楚了這種企業(yè)生存策略的歷史，出現(xiàn)和變形的條件，以及這種策略的成本和收益。吳思的提醒是有價值的，幾百年過去了，我們的企業(yè)不能再在歷史的窠臼里徘徊，應該有更新的思路。亂世企業(yè)家生存考量洋...
吳思 189查看全文
匪變：血酬定律及其推想強盜、土匪、軍閥和各種暴力集團靠什么生活？靠血酬。血酬是對暴力的酬報，就好比工資是對勞動的酬報、利息是對資本的酬報、地租是對土地的酬報。不過，暴力不直接參與價值創(chuàng)造，血酬的價值，決定于拼爭目標的價值。如果暴力的施加對象是人，譬如綁票，其價值則取決于當事人避禍免害的意愿和財力。這...
吳思 161查看全文
電話是目前最方便的一種溝通方式，具有省時，省力，快速溝通的優(yōu)點，在目前全國3億電話用戶的時代，電話銷售已經越來越顯現(xiàn)出起重要性來?！ ‰娫捠侨缃裆虡I(yè)活動中不可缺少的工具，但是目前電話銷售這塊不好做，首先是人們的警惕心提高了，再者人們對推銷的人態(tài)度也不是很好，而且在公司里“電話過濾”的現(xiàn)象越來越普...
胡一夫 180查看全文
營銷需要故事，需要品牌，需要廣告，需要消費者忠誠度，需要很多很多。如今，營銷更需要技術的支撐。廣告要精準，要有效果。于是，推薦引擎、搜索引擎優(yōu)化、點擊效果付費、消費者跟蹤、客戶行為分析等等基于數(shù)據(jù)的分析工具成了必不可少的營銷“裝備”。更重要的是，經過多年的發(fā)展，在互聯(lián)網廣告領域，已經形成了一個發(fā)...
胡一夫 157查看全文
現(xiàn)代銷售中的和十幾年前的銷售意境有了千差萬別的改變?，F(xiàn)在，銷售人員一次成交的可能性已經便得極低，即便是有交情的老客戶，也很難再一次成交。所以對現(xiàn)在的銷售人員來說，要想成交，就需要掌握更多的營銷技巧來應對各種情況的發(fā)生?！ ×硗庥捎阡N售行為的困難，如何能夠和已成交過的客戶持續(xù)合作，拉近雙方的情誼是...
胡一夫 163查看全文
前言：現(xiàn)代醫(yī)療市場競爭激烈，民營醫(yī)院市場更是不容樂觀，民營醫(yī)院要想在競爭中取得優(yōu)勢，必須面向市場，積極開展市場營銷，從等市場到主動找市場，了解社會需求，采取有效的營銷策略，提高醫(yī)院的社會美譽度，擴大醫(yī)院服務范圍，提高醫(yī)院的市場占有率。這就要求醫(yī)院必須有自己的營銷團隊，只有擁有一支像雄鷹一樣的營銷隊伍...
胡一夫 151查看全文
前言：授權是組織運作的關鍵，它是以人為對象，將完成某項工作所必須的權力授給部屬人員。即主管將職權或職責授給某位部屬負擔，并責令其負責管理性或事務性工作。授權是一門管理藝術，充分合理的授權能使管理者們不必親力親為，從而把更多的時間和精力投入到企業(yè)發(fā)展上，以及如何引領下屬更好地運營企業(yè)。首先，有效授權對...
胡一夫 210查看全文
前言：很多人有這樣的經歷，去國營醫(yī)院看病，等于就是在看醫(yī)生和護士的臉色。感覺自己像欠他們錢一樣。但是在民營醫(yī)院，這些事情極少發(fā)生，民營醫(yī)院非常注重服務。醫(yī)生和護士的服務態(tài)度間接的可以看出他們的醫(yī)德。醫(yī)院的服務，從患者一進醫(yī)院大門開始，導醫(yī)就應該耐心和熱情的前去詢問患者，需要什么幫助？約了那位醫(yī)生？間...
胡一夫 258查看全文
前言：我在東京中小企業(yè)促進中心考察的時候，帶領我們參觀的領導有一段話讓我記憶猶新：“現(xiàn)在你們中國人太厲害了，你們的學習能力太強了，就像跑步一樣，我們在前面跑，你們在后面追，你們追的速度越來越快，我們越來越擔心被你們追上，所以，我們就不得不創(chuàng)新。要創(chuàng)新，就必須要加大投入，加大投入就必須提高價格，這樣我...
胡一夫 191查看全文
前言：對于企業(yè)家來說，兩個最根本性的決策與選擇就是決定“在哪兒玩”（ to play）以及“如何獲勝”（how to win）。這兩個決策——也就是公司在哪些領域參與競爭，以及公司基于什么去參與競爭——是促使企業(yè)產生戰(zhàn)略優(yōu)勢的“組合拳”。每個人都是個決策者，日常生活的各個面向都需要做決策。尤其對身為...
胡一夫 188查看全文
前言：過去一年里，企業(yè)和企業(yè)家們可能最多地還是談到要誠信經營，這話沒錯。不過，這里面有個問題，那就是我們首先要注意到，誠信必須上升到規(guī)則的高度，才能發(fā)揮出“誠信”的正效應。道理很簡單，雖然我們承認誠信是現(xiàn)代商業(yè)文明的核心，但對于前年頻頻爆出的安然、安達信、世界通信、施樂的假帳丑聞，豈能以“誠信喪失”...
胡一夫 193查看全文
系列專題：3G營銷觀察前言：目前，對科技含量較高的電信新產品而言——比如3G業(yè)務，體驗式營銷往往運用于對產品的設計、改進、促銷和與客戶的溝通上，其實這還遠遠不夠。對產品、客戶的思考應該是無止境的，我們要注重對產品的判斷、鑒別和對客戶的調查、理解，還要認真對待大客戶反饋的信息，虛心聽取客戶的意見和建議...
胡一夫 196查看全文
俗話說得好，亡羊補牢，為時未晚。隨著經濟發(fā)展重心的轉移，以服務作為經營重點的企業(yè)所占比例越來越大；顧客日漸挑剔，企業(yè)發(fā)生服務失誤的可能性也越來越高，甚至就算企業(yè)做對了，顧客也會雞蛋里挑骨頭—反正提供服務的又不是只有你一家。在這種情況下，企業(yè)應該怎么做才能避免因服務失誤而導致利益損失？或者，能否通過成...
胡一夫 186查看全文
前言：諸葛亮一生謹慎，犯的錯要少得多，這使得蜀國得以延續(xù)多年。柳傳志保守式發(fā)展，局部突破，在中國的很多企業(yè)中都有表現(xiàn)。柳傳志看重戰(zhàn)略，是業(yè)內聞名的，他可能不懂具體的技術與業(yè)務，但他一定是會看方向的。再比如，微軟、英特爾就非常注重企業(yè)應用。這些應用者在使用他們的產品之后，很難再轉向使用別人的東西。這就...
胡一夫 170查看全文
前言：在市場激烈競爭的當今，售后服務成為吸引客戶和消費者的一個重要因素。售后服務是一個長期的過程，其服務質量評價標準是客戶的滿意度。這種滿意度會直接影響到消費者下次的購買選擇，進而影響消費者與廠商的關系及其對產品的忠誠度。在普遍重視營銷前、營銷中服務的同時，胡一夫老師建議企業(yè)必須要高度重視和實施營銷...
胡一夫 199查看全文
前言：創(chuàng)新必須要像穿衣吃飯一樣成為公司每個成員的日常必須，創(chuàng)新的沖動必須存在在于公司每個員工的頭腦之中，“我要創(chuàng)新”必須深深植入公司的DNA之中。企業(yè)競爭環(huán)境不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新管理方式卻日益折舊；創(chuàng)新話題雖然層出不窮，但多數(shù)概念已讓企業(yè)感到厭煩。只有“創(chuàng)新管理”自身不斷創(chuàng)新，才能為那些既需要創(chuàng)新框架和原...
胡一夫 248查看全文
前言：什么是生意思維？生意思維就是通過交易賺錢的思維。首先是通過什么賺錢，以及如何達成交易的商業(yè)模式思維；然后是基于市場環(huán)境和消費者的營銷思維，市場份額最大化、銷售額最大化、銷售利潤最大化是營銷思維的基本方向。什么是品牌思維？品牌是生意的推動者。品牌不生產產品，品牌建立消費者對產品的概念和印象；品牌...
胡一夫 202查看全文
前言：新任經理常會有種失去方向的感覺，仿佛步入了一個無人島——你不再只是團隊的一員，他們把你看作老板。這時新任經理必須學會承受沖突、人際的緊張狀態(tài)和憂慮。如果他仍然保持著過去在技術職位或功能性角色中遺傳下來的心理意識，將很可能看不清楚眼前的情形。正如一位匿名經理所說“我從沒想到升職會如此痛苦”！一個...
胡一夫 200查看全文
前言：1998年，印度經濟學家阿瑪?shù)賮啞ど皇谟柚Z貝爾經濟學獎，獲獎理由是，他從倫理學的角度對經濟學研究做出了重大貢獻。他認為，任何人的行為都是在一定的倫理背景下進行的，離開了倫理而單純地強調人的經濟理性只會減弱經濟學的預測能力。企業(yè)為了追求利潤的最大化，為了在激烈的市場競爭中占據(jù)有利的位置，最大限...
胡一夫 212查看全文
前言：所謂售后服務，就是在商品出售以后所提供的各種服務活動。從推銷工作來看，售后服務本身同時也是一種促銷手段。在追蹤跟進階段，推銷人員要采取各種形式的配合步驟，通過售后服務來提高企業(yè)的信譽，擴大產品的市場占有率，提高推銷工作的效率及效益。相反，比較高的售后服務境界是把售后服務當作促銷的機會。這里要介...