劉詩彬 老師
- 所在地區(qū)： 不限地區(qū)
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力 ,招聘管理 ,營(yíng)銷策劃
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市場(chǎng)營(yíng)銷和營(yíng)銷傳播的轉(zhuǎn)變 為了理解市場(chǎng)營(yíng)銷和營(yíng)銷傳播所面臨的挑戰(zhàn)，很有必要簡(jiǎn)短回顧一下市場(chǎng)營(yíng)銷和營(yíng)銷傳播在過去4O年左右的時(shí)間里發(fā)展的情況。 我們的回顧從2O世紀(jì)5O年代末6O年代初的美國(guó)開始，困為正是在這個(gè)時(shí)期．絕大多數(shù)的現(xiàn)代營(yíng)銷傳播概念和理論開始得到發(fā)展。為了討論方便起見，我們將討論的焦點(diǎn)...
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與價(jià)值相比，習(xí)慣對(duì)人的行為的決定作用通常要大得多。尤其是在日常生活當(dāng)中，常常是那些我們根本無法解釋的潛移默化的固定行為方式起著決定性作用。借助條件引導(dǎo)，人們可以將目標(biāo)人群的行為簡(jiǎn)單地導(dǎo)向既定方向，而且效果驚人?！ ∈澜绯晒ζ放浦饕褂萌缦?種基本模型： 1.分類廣告戰(zhàn)略； 2.分級(jí)廣告戰(zhàn)略； ...
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現(xiàn)代溝通的標(biāo)準(zhǔn)：1：1 用個(gè)體化的客戶服務(wù)對(duì)付越來越易變的消費(fèi)者 命題： □客戶模式將取代市場(chǎng)占有率模式 □客戶價(jià)值是新營(yíng)銷計(jì)算的基礎(chǔ) □營(yíng)銷預(yù)算根據(jù)客戶價(jià)值而定 □為客戶找產(chǎn)品，而不是為產(chǎn)品找客戶 航空公司的“?？陀?jì)劃”是留住客戶的好辦法，幾乎每一個(gè)國(guó)際性航空公司都在使用這樣一種針對(duì)每一個(gè)單個(gè)乘...
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訴諸引導(dǎo)是實(shí)施廣告戰(zhàn)略的主要有效手段之一。其原理是：把所有的廣告表現(xiàn)元素(圖像、聲音、風(fēng)格和語言)調(diào)動(dòng)起來，以引導(dǎo)出惟一的、對(duì)購(gòu)買決定特別重要的廣告論點(diǎn)。 引導(dǎo)戰(zhàn)略的有效性在于它有特別高的可信度。有意識(shí)地訴諸消費(fèi)者理性的說法常常失去作用，因?yàn)槁斆鞯南M(fèi)者會(huì)用理智想個(gè)明白。“品牌技巧之父”多米茲拉夫...
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系列專題：葉茂中：為了中國(guó)營(yíng)銷，請(qǐng)向我開炮！ 隨手翻著新到的《廣告導(dǎo)報(bào)》，忽然看到湖北勁酒集團(tuán)廣告部部長(zhǎng)徐漢洲先生的文章： 《“買方市場(chǎng)”再體會(huì)》，其中回顧了一段1998年5月我創(chuàng)作勁酒品牌形象廣告的經(jīng)歷，并 將 我創(chuàng)作的勁酒品牌形象電視廣告創(chuàng)意《武俠篇》定義為“感動(dòng)消費(fèi)的訴求藝術(shù)”。這讓我一 下想...
葉茂中 220查看全文
系列專題：葉茂中：為了中國(guó)營(yíng)銷，請(qǐng)向我開炮！ 在進(jìn)行廣告片創(chuàng)作時(shí)，常用到一種激發(fā)創(chuàng)意的方法：腦力激蕩。這種腦力激蕩可以一個(gè)人進(jìn)行 ，也可以一組人相互激蕩。叮叮鐺鐺的激蕩呼嘯，往往伴著嚓嚓飛濺的耀眼火花。我們只要 捉住那些閃閃發(fā)光的火花，就一定會(huì)找到好點(diǎn)子、好概念。 看到潔神洗澡巾上那個(gè)發(fā)飛臂舞的女子...
葉茂中 194查看全文
蒂芙尼公司(Tiffany amp; Co.)為國(guó)人所知，多半是從1961年奧黛利·赫本主演的電影《珠光寶氣》（又譯《在蒂芙尼吃早餐》）開始的。在這部經(jīng)典電影里，赫本飾演一個(gè)出身貧寒卻一心夢(mèng)想嫁給富人的年輕女子。影片中給人們留下深刻印象的鏡頭是，一夜狂歡后清晨回家的赫本身著長(zhǎng)裙，儀態(tài)萬方，一邊吃...
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瑞典的伊萊克斯公司是全球最大的家用電器公司之一，其冰箱銷量在歐洲排名第一，但它直到1996年，在收購(gòu)長(zhǎng)沙中意冰箱廠的基礎(chǔ)上才正式在中國(guó)市場(chǎng)上推出冰箱產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)我國(guó)冰箱生產(chǎn)能力已達(dá)到2300萬臺(tái)，實(shí)際產(chǎn)量已達(dá)1000萬臺(tái)以上，而市場(chǎng)需求僅為800萬臺(tái)。競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化的狀態(tài)，許多生產(chǎn)廠家(包括許...
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源于美國(guó)，被西方營(yíng)銷學(xué)家稱為“劃時(shí)代的營(yíng)銷革命“的直接營(yíng)銷，正席卷所有的發(fā)達(dá)國(guó)家。在美國(guó)，直接營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)的銷售額約占整個(gè)零售額的60％。在中國(guó)市場(chǎng)，直接營(yíng)銷也引起中國(guó)營(yíng)銷理論界的重視，并且已有一些企業(yè)先行者在實(shí)踐探索中取得了成功經(jīng)驗(yàn)。北京基恩愛生物技術(shù)有限責(zé)任公司實(shí)踐探索出的切適自身的“整合直接營(yíng)銷...
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1999年6月底，香港一家專營(yíng)零售直銷的公司——“蘋果速銷”剛剛面世，就旋風(fēng)般地席卷港九街巷，掘取了相當(dāng)份額的香港零售市場(chǎng)。一時(shí)間，“蘋果速銷”為港人津津樂道，成了傳媒的追蹤熱點(diǎn)。然而，不到一個(gè)月，它又成了同行圍攻的對(duì)象，各種指責(zé)也不絕于耳。目前，其營(yíng)業(yè)額急劇萎縮，危機(jī)四伏?！疤O果速銷”緣何陷...
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當(dāng)巨額的廣告費(fèi)用和消費(fèi)者日漸 淡漠的反應(yīng) 困擾著企業(yè)時(shí)，口碑永 遠(yuǎn)是最具效益的營(yíng)銷手段 “好酒不怕巷子深”，在一些現(xiàn)代營(yíng)銷人士眼中看來，與現(xiàn)代營(yíng)銷理念是不相符的。實(shí)際上，這句話中隱含著一個(gè)古老但非常有用的促銷產(chǎn)品和服務(wù)的手段——口碑營(yíng)銷，這是一種不需要高成本投入而又成效顯著的方法?！ ?..
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張聯(lián)雄 190查看全文
不存在任何的夸大描述，國(guó)內(nèi)酒店業(yè)目前的情況已非常糟糕。縱然所有被采訪的酒店經(jīng)理們都對(duì)政府能夠在短期內(nèi)控制疫情表示樂觀，但即使這樣，他們也認(rèn)為，雖然直接損失無法和航空業(yè)相比，但酒店業(yè)可能是受非典疫情影響后果最為嚴(yán)重的行業(yè)。 包括深圳、大連、北京、青島等８城市的一些酒店經(jīng)理接受了本報(bào)記者的采訪，幾...
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據(jù)深圳市藥品監(jiān)督管理局提供的數(shù)據(jù)表明，目前遍布深圳六區(qū)的各類藥店已達(dá)1800多家，其中由藥品零售連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)的藥店占總數(shù)的72％，其余28％為社會(huì)獨(dú)立和單體藥店。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，深圳現(xiàn)有醫(yī)藥零售行業(yè)構(gòu)成較合理，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)充分，單個(gè)藥店年平均銷售額均高過國(guó)內(nèi)其他城市。經(jīng)過多年的艱苦探索，深圳醫(yī)藥連鎖企業(yè)在...
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寶潔公司從1988年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)至今已有10多年，在這10多年里，寶潔每年至少推出一個(gè)新品牌，盡管推出的產(chǎn)品價(jià)格為當(dāng)?shù)赝惍a(chǎn)品的3～5倍，但這并不阻礙其成為暢銷品?？梢哉f，只要有寶潔品牌銷售的地方，該產(chǎn)品就是市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。 據(jù)國(guó)家有關(guān)部門的數(shù)據(jù)顯示：1999年寶潔在中國(guó)大陸的產(chǎn)品銷售額已超過...
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今天，當(dāng)我們隨意走進(jìn)一家商場(chǎng)，會(huì)發(fā)現(xiàn)映入眼簾的大多是那些跨國(guó)公司的品牌或是合資品牌：以可口可樂和百事可樂為首的“兩樂”旗下的飲料品牌幾乎擠滿了貨架，歐美各種品牌的奶粉炫耀似的擺滿顯耀的位置，再看看零食、糖果，就連日常的油鹽醬醋調(diào)味品，也多是“八國(guó)聯(lián)軍”的后裔，而國(guó)產(chǎn)品牌黯然失色地蜷縮在不起眼的...
沈軍 242查看全文
作為一個(gè)銷售型的企業(yè)或者一個(gè)營(yíng)銷型的企業(yè)，銷售隊(duì)伍的管理成功與否，幾乎決定著企業(yè)的成功與否。企業(yè)的一切業(yè)績(jī)都需要銷售人員去實(shí)現(xiàn)，銷售人員完成的是企業(yè)將自身服務(wù)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為價(jià)值的最后一道關(guān)口，沒有這道關(guān)口，前期所作的一切都毫無價(jià)值。同時(shí)銷售隊(duì)伍又是沖鋒在第一線的企業(yè)軍隊(duì)，銷售員就是我們的企業(yè)兵。既然...
張思全 533查看全文
夏洛特.比爾斯要把山姆大叔推廣到對(duì)美國(guó)持有敵意的阿拉伯世界，這可能是她事業(yè)生涯中最艱難的一次品牌推廣 “為什么世界上到處都是美國(guó)的敵人？美國(guó)政府的做人原則就是‘標(biāo)敵立異’嗎？”這是在美國(guó)總統(tǒng)布什來清華大學(xué)做演講前，清華校園網(wǎng)上公布的征集來的最有代表性的問題之一。 美國(guó)在人們的頭腦中到底是什么形象？...
劉易 197查看全文
如今，沃爾瑪公司正在大舉進(jìn)攻歐洲、亞洲，以及非洲的許多國(guó)家。在歐洲，這家超級(jí)零售商已經(jīng)兼并了德國(guó)近百家商店；在東南亞地區(qū)，沃爾瑪穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步推進(jìn)，在這些國(guó)家和地區(qū)已經(jīng)出現(xiàn)了數(shù)百家沃爾瑪旗下的大型超市和連鎖店，它試圖以此舉在歐洲和亞洲地區(qū)站穩(wěn)腳跟。德國(guó)，是沃爾瑪?shù)闹攸c(diǎn)目標(biāo)；中國(guó)，則是沃爾瑪在亞...
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大型促銷活動(dòng)作為一種營(yíng)銷手段，歷來為家電產(chǎn)品或洗化類產(chǎn)品在商超終端提升知名度、攫取市場(chǎng)份額的殺手锏。2001年生命元作為湖北絲寶集團(tuán)的第一個(gè)保健品，在啟動(dòng)北方第一個(gè)市場(chǎng)石家莊時(shí)，運(yùn)用操作洗發(fā)類產(chǎn)品的手法，通過在石家莊幾大超市、賣場(chǎng)連續(xù)不斷的大型促銷活動(dòng)，使生命元迅速成為石家莊2001年商超保健品...
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Top Gun 中文即指“精英”。用英文解釋即是“The best in best”。 Cocacola是在1886年美國(guó)喬治亞洲亞特蘭大，由約翰?龐伯頓配制的一種飲料，后來成為大眾十分喜歡的飲品，長(zhǎng)盛不衰，風(fēng)糜全球。1894年，COCACOLA以瓶裝上市，立刻受到大眾熱烈歡迎，1916年COCA...
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感冒，作為一種多發(fā)性和常見性疾病，在我國(guó)有著數(shù)量龐大的患病群體，感冒治療藥品也在我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)中占據(jù)著極其重要的地位。作為非處方藥(OTC)的一大組成部分，感冒治療藥品可以說是我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)品推廣品牌營(yíng)銷中做得比較成功的范例之一。縱觀這幾年我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)上演的感冒藥市場(chǎng)大戰(zhàn)，除去產(chǎn)品療效不談之外，勝負(fù)的...
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2018年11月15日，著名精益運(yùn)營(yíng)專家，中國(guó)降本增效咨詢領(lǐng)導(dǎo)者姜上泉導(dǎo)師在浙江省溫嶺市經(jīng)濟(jì)與信息化局講授《精細(xì)化管理》，來自溫嶺市70多家企業(yè)的400多名中高層管理人員參加了訓(xùn)練。溫嶺市2017年12月入選中國(guó)工業(yè)百?gòu)?qiáng)縣市，2018年10月入選“中國(guó)綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)縣市、全國(guó)綠色發(fā)展百?gòu)?qiáng)縣市、全國(guó)科技...
姜上泉 163查看全文
潘文富/經(jīng)銷商研究者滿懷希望的歡迎顧客進(jìn)店，初始接待態(tài)度也是不錯(cuò)的。可是，大多數(shù)顧客進(jìn)店之后，只是四處轉(zhuǎn)著看一看，簡(jiǎn)單了解一下情況，問需求又不肯說，電話號(hào)碼也不肯留，然后什么也不買，轉(zhuǎn)身走了。這來了又不買，銷售人員自然感覺很失望，態(tài)度也就沒那么熱情了，接待服務(wù)工作也沒那么細(xì)致到位了，甚至連產(chǎn)品介紹也...
潘文富 193查看全文
黃靜/賣場(chǎng)研究者生意本質(zhì)是功利的，但人際的交往卻不能表現(xiàn)得太功利，多做點(diǎn)細(xì)節(jié)，往往比直接的利益更能打動(dòng)人心，“潤(rùn)物細(xì)無聲”，就是這樣道理。細(xì)節(jié)管理之所以現(xiàn)在這么被重視，就是因?yàn)樽龅暮懿粔?，缺失得厲害，自然就要重視了。供?yīng)商與采購(gòu)打交道中要注意的細(xì)節(jié)是非常多的，包括了工作中的細(xì)節(jié)、溝通中的細(xì)節(jié)、交往中...
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原創(chuàng)： 姜上泉 降本增效咨詢專家姜上泉導(dǎo)讀：2018年11月6日，應(yīng)清華大學(xué)的邀請(qǐng)，姜上泉在清華大學(xué)深圳研究生院學(xué)思樓與40多家工業(yè)企業(yè)的董事長(zhǎng)分享降本增效系統(tǒng)。以下有部分句段為演講的內(nèi)容，有部分句段為后來調(diào)整的內(nèi)容。彼得·德魯克說：“企業(yè)家就是做兩件事，一是營(yíng)銷，二是削減成本，其它都可以不做”。中...
姜上泉 350查看全文
潘文富/經(jīng)銷商研究者 越是有錢人，越重視個(gè)人隱私。在顧客隱私保護(hù)這個(gè)問題上，若是處理不當(dāng)，照樣會(huì)導(dǎo)致顧客產(chǎn)生不安全感，直接影響生意達(dá)成。 不過，有些導(dǎo)購(gòu)卻沒把這個(gè)當(dāng)回事，常干的傻事有：1,直接追問顧客所在的住宅小區(qū)名稱，乃至詳細(xì)地址2,直接索要顧客的手機(jī)號(hào)或是微信號(hào)3,提出要復(fù)印顧客的身份證4,...
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黃靜/賣場(chǎng)研究者做賣場(chǎng)，費(fèi)用太高了做賣場(chǎng)，不花錢不行的做賣場(chǎng)，必須用錢才能搞定...... 這些言論在江湖上流傳很久了，是的，做賣場(chǎng)肯定是要花錢的，可是錢真的花到賣場(chǎng)了嗎？真的花到實(shí)處了嗎？這需要打個(gè)大大的問號(hào)！不客氣的說，廠商的費(fèi)用至少一半以上是被貪污掉了！各種人員貪、各種方式貪、各種名目貪，在...
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姜上泉：降本增效咨詢專家姜上泉導(dǎo)讀：比刀鋒還薄的利潤(rùn)，投機(jī)政策性強(qiáng)的行業(yè)，短債長(zhǎng)投盲目擴(kuò)張，資產(chǎn)過重周轉(zhuǎn)過慢，主營(yíng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新能力弱與競(jìng)爭(zhēng)能力差等諸多原因是導(dǎo)致2018年一些知名企業(yè)倒下的根本原因；而對(duì)比2018年那些盈利能力強(qiáng)和股東回報(bào)率高的企業(yè)，它們幾乎都擁有一個(gè)共同的特征——那就是專注研發(fā)創(chuàng)新...