羅樹忠老師的文章
作為移動通信的巨頭之一,西門子在客戶關(guān)系管理方面也同樣出色,特別是其在去年年底面向中國客戶開通的網(wǎng)上800智能客戶服務(wù)系統(tǒng)為起其客戶服務(wù)取得了出色的效果?! ∥鏖T子移動通信自93年在上海成立后,隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和機(jī)構(gòu)的完善,積累了大量的產(chǎn)品知識庫,企業(yè)為提高工作效率和充分利用已有信息,按計劃分別完...
羅樹忠 2018-12-12查看全文
總結(jié)這幾年的工作經(jīng)驗和分析其他網(wǎng)站的模式,我覺得做好ICP網(wǎng)站要注意以下幾點事項: 首先,找到自己對客戶最有價值的一點,作為網(wǎng)站的核心價值點,網(wǎng)站要依托這個點而展開。 比如:我們在設(shè)計《銷售與市場》網(wǎng)絡(luò)版時,發(fā)現(xiàn)她最有價值的地方是其信息量大,特別是多年累計的市場實務(wù)營銷信息,對用戶研究一個行業(yè)或...
羅樹忠 2018-12-10查看全文
凡事預(yù)則立,企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)工具進(jìn)行營銷工作時,如果能有一個統(tǒng)籌的考慮和相對長期的計劃,可能作起來就容易出效果。而在進(jìn)行策略討論之前,我覺得有必要探討一下這個最敏感的問題:互聯(lián)網(wǎng)營銷,賺不賺錢?或者說,互聯(lián)網(wǎng)營銷,如何賺錢??! 『芏鄷r候,特別是最近納指跌破2000點,當(dāng)你與客戶談互聯(lián)網(wǎng)時,經(jīng)常會...
羅樹忠 2018-12-03查看全文
在日常的業(yè)務(wù)交往中,我們會發(fā)現(xiàn)越來越多的企業(yè)已經(jīng)有了自己的網(wǎng)址,很多業(yè)務(wù)信息的溝通也普遍應(yīng)用電子郵件,當(dāng)你詢問企業(yè)的負(fù)責(zé)人互聯(lián)網(wǎng)有沒有為企業(yè)帶來效益時,一般都會得到肯定的回答,而且很多企業(yè)中已經(jīng)有專門的電子商務(wù)部門或有專人負(fù)責(zé)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營銷工作?;ヂ?lián)網(wǎng)在企業(yè)中應(yīng)用的熱潮正好與.com公司的蕭...