管理資源網(wǎng)
沈偉定 老師
  •  所在地區(qū): 上海
  •  主打行業(yè): 不限行業(yè)
  •  擅長領(lǐng)域:
  •  企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
  •  聯(lián)系手機(jī):
沈偉定老師培訓(xùn)聯(lián)系微信

沈偉定老師培訓(xùn)聯(lián)系微信

沈偉定

掃一掃,關(guān)注公眾號

沈偉定

沈偉定老師簡介更多

沈偉定先生(高級培訓(xùn)師)經(jīng)歷:華東政法學(xué)院法律系,國家經(jīng)貿(mào)委工商管理MBA,國家教委教師資格證書,國際高級職業(yè)培訓(xùn)師資格證書,國際商務(wù)禮儀與公共關(guān)系專業(yè)培訓(xùn),國家內(nèi)審員資格證書,國家旅游局高級導(dǎo)游資格證書。曾授課主題:一 禮儀類:商務(wù)禮儀與人際溝通 涉外禮儀 禮儀與社交 服務(wù)禮儀與接待技巧 營業(yè)禮儀 禮儀與職業(yè)形象塑造 電話服務(wù)禮儀 二 客戶服務(wù) 客戶服務(wù)投訴管理三 團(tuán)隊建設(shè)與管理四 旅游業(yè)務(wù)與管理等。服務(wù)理念: 課程設(shè)置新穎、構(gòu)思嚴(yán)謹(jǐn)、例舉生動、視野開拓,并且注重課程前期調(diào)研。負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量管理八年,有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗積累。歷經(jīng)二十余年培訓(xùn)經(jīng)驗,授課以實務(wù)啟發(fā)見長,重視行業(yè)特點,重視實戰(zhàn)效果,擅長互動交流,樹立最新理念,崇尚知識奉獻(xiàn)客戶,企業(yè)贏得價值。 服務(wù)過的客戶:上海綠地集團(tuán)、上海屈臣氏公司、上海奉賢稅務(wù)局、上海綠波藝術(shù)團(tuán)、上海郵電設(shè)計院、上海信息產(chǎn)業(yè)公司、中國電信、上海電信帳務(wù)中心、上海市勞動和社會保障局等,并擔(dān)任2005年全國“安康杯”競賽一等獎上海隊禮儀指導(dǎo)。...詳細(xì)>>

沈偉定老師的內(nèi)訓(xùn)課程更多

暫未收錄沈偉定老師的內(nèi)訓(xùn)課程

沈偉定老師的公開課更多

暫未收錄沈偉定老師的公開課

沈偉定老師的文章更多

暫未收錄沈偉定老師的文章

沈偉定老師的相冊更多

暫未收錄沈偉定老師的相冊
COPYRIGT @ 2001-2025 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. aLL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有