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為CRM實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用而生 中國智庫創(chuàng)始合伙人 北京大學(xué)客座教授 清華大學(xué)制度設(shè)計(jì)中心研究員 中國企業(yè)管理顧問協(xié)會(huì)會(huì)員 智慧應(yīng)用投資董事長(zhǎng) 曾任: 報(bào)喜鳥大客戶服務(wù)經(jīng)理 沃爾瑪(中國)有限公司營運(yùn)經(jīng)理 香港新世界集團(tuán)電子社區(qū)服務(wù)公司運(yùn)營總監(jiān) 金蝶軟件(中國)有限公司高級(jí)行業(yè)咨詢顧問 《客戶關(guān)系管理的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》 (分企業(yè)高層版、中層版和基層版) ...詳細(xì)>>
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